El 25% de las innovaciones tienen un impacto negativo en las ventas totales de una marca

 

 Cuando de consumo se trata, la innovación per se no es garantía de un aumento en
ventas. Por el contrario, innovar sin una estrategia clara puede ser contraproducente para

marcas y productos.

 Uno de los aspectos en donde la innovación es clave, es el visual: el 100% de los
consumidores ve el empaque antes de tomar su decisión de compra; el 41% compraría de
nuevo un producto motivado por el empaque y el 65% ha probado un producto únicamente

por su diseño.

 En un entorno donde el consumidor colombiano se vuelve más exigente, la clave para una
innovación exitosa está en comprender profundamente sus expectativas, traducirlas en
propuestas de valor claras y diferenciarse aprovechando cada oportunidad de interacción

con él.

Bogotá, septiembre de 2025. En un mercado cada vez más competitivo, la
innovación se ha convertido en el motor clave para el crecimiento de las marcas.
Sin embargo, las cifras revelan que el camino hacia el éxito no es sencillo. De
acuerdo con datos de análisis de Innovación de NielsenIQ (NIQ), la cuarta parte
de las innovaciones tienen un impacto negativo en las ventas totales de la marca,
lo que demuestra que innovar sin una estrategia clara puede poner en riesgo el
rendimiento global del portafolio de productos de una marca.
De acuerdo con el análisis, solo el 50% de las innovaciones logran mantener
crecimiento en su segundo año desde el lanzamiento, y apenas el 7% de las
marcas incrementan sus ventas gracias a estos nuevos productos.
“Los principales factores que identificamos para que las innovaciones no logren
sus objetivos son no cumplir con las expectativas reales del consumidor, mensajes
que no logran conectar emocionalmente con el público y ejecución de campañas
de comunicación por debajo de lo esperado.”, explica Jairo Duarte, Strategic
Analytics & Insights Manager en NielsenIQ Colombia.
Todo entra por los ojos: el empaque sigue siendo el rey
Uno de los elementos más influyentes en el éxito de un lanzamiento es su
empaque. Los datos de NIQ indican que, el 41% de los consumidores repetiría
una compra motivada por el empaque; mientras que, el 65% afirma haber probado
un producto únicamente por su diseño. Además, el 100% de los compradores
potenciales ve el empaque antes de tomar su decisión, lo que convierte a este
elemento en una poderosa herramienta para captar atención y generar conexión.

En dicho contexto, surgen tendencias que están marcando la pauta en innovación.
Una de ellas es resaltar el patriotismo y el regionalismo, exaltando sabores,
ingredientes o aspectos que generen un vínculo emocional con las personas. Este
tipo de propuestas conectan con el orgullo local y la identidad cultural, ofreciendo
experiencias auténticas que fortalecen la relación con el consumidor.
Otra vía efectiva es la creación de ediciones especiales asociadas a eventos,
carnavales, festivales o temporadas específicas, que permiten resaltar el producto
y vincularlo emocionalmente con estas ocasiones. Estas estrategias no solo
impulsan la prueba, sino que también generan conversación y relevancia en
momentos clave del calendario cultural.
De acuerdo con Jairo Duarte, Strategic Analytics & Insights Manager en NielsenIQ
Colombia, “En un entorno donde el consumidor colombiano se vuelve más
exigente, la clave para una innovación exitosa está en comprender profundamente
sus expectativas, traducirlas en propuestas de valor claras y diferenciarse a través
de cada punto de contacto, desde el producto hasta su presentación en el punto
de venta.”
En este contexto desafiante para la industria, NIQ reconoce cada año a las
mejores innovaciones de la región a través de los Breakthrough Innovation Awards
LATAM, que en 2025 premiarán a las innovaciones más destacadas del 2024. Este
reconocimiento permite entender ideas que conectan con el consumidor, identificar
tendencias que marcarán el futuro y obtener insights accionables para diseñar
estrategias óptimas en 2025 y en los años siguientes.
Sobre NIQ
NielsenIQ (NIQ) es una empresa líder en inteligencia del consumidor, que ofrece
la comprensión más completa del comportamiento de compra del consumidor y
revela nuevas vías de crecimiento. Nuestro alcance global se extiende a más de
90 países, cubriendo aproximadamente el 85% de la población mundial y más de
7,2 billones de dólares en gasto global de los consumidores. Con una lectura
holística del comercio minorista y la información más completa sobre el
consumidor, proporcionada con análisis avanzados a través de plataformas de
última generación, NIQ ofrece The Full View™ (La Visión Completa).
Para más información, por favor visite www.niq.com.
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