Cómo evitar fraudes al adquirir seguros y pólizas en Black Friday

 De acuerdo con cifras de la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones
(CCIT), las denuncias por ciberdelitos crecieron un 26 %, registrándose un caso cada 8

minutos.

 La principal recomendación de Fasecolda es verificar que la aseguradora o
intermediario esté certificado, lo cual se puede consultar a través del Sistema Único de

Consulta de Intermediarios de Seguros.

Bogotá D.C, noviembre de 2024. El aumento de fraudes y casos reportados ante
diferentes entidades regulatorias al adquirir un seguro es cada vez más evidente. La
expedición de pólizas falsas en fechas comerciales como el Black Friday, cuando se
ofrecen descuentos de 30 % o 50 % sobre el valor de la prima total de la póliza, es una de
las modalidades que usan los delincuentes para robar a los ciudadanos.
De acuerdo con cifras de Fasecolda, desde finales de 2022 se han registrado 14.392
casos de estafas solo en el proceso de compra del Seguro Obligatorio de Tránsito (SOAT
y los casos de fraude para el segundo semestre de 2024 van en aumento, razón por la
cual es esencial informarse y protegerse contra cualquier afectación.
Para evitar fraudes es importante:
 Verificar la información directamente con las compañías de seguros, ya sea a
través de su página web o líneas telefónica oficiales.
 Evitar realizar pagos por adelantado.
 Evitar acceder a sitios de transacciones comerciales mediante códigos QR.
 Fijarse en que las URL de pago sean confiables.
 Analizar el tono del mensaje. Generalmente los mensajes fraudulentos incluyen las
palabras: “ofertas imperdibles” o “exclusivos descuentos”.

“En el caso de los seguros, prevenir posibles fraudes es estas fechas es esencial porque
las personas no sólo pierden el dinero de la compra de la póliza, sino que suelen
enterarse de que están desprotegidos al momento de tener un siniestro, que es cuando
más necesitan contar con nuestro respaldo”, señala Luiz Francisco Minarelli, presidente
de HDI Seguros en Colombia.

A la hora de contratar un seguro, HDI Seguros recomienda lo siguiente:
 Buscar asesoría telefónica con un intermediario de seguros o en las páginas
oficiales.

 Preguntar los términos y condiciones del seguro.
 Verificar que la compañía de seguros y/o el intermediario estén certificados por la
Superintendencia Financiera (https://www.superfinanciera.gov.co), a través del
Sistema Único de Consulta de Intermediarios de Seguros.
Con estas sencillas recomendaciones los ciudadanos podrán adquirir su póliza a través
de internet de forma segura y sin fraudes.

HDI SEGUROS es una empresa multicanal y multiproducto, enfocada en la protección de las
personas, las familias y las empresas. Tiene presencia en las principales ciudades del país:
Bogotá, Barranquilla, Cartagena, Montería, Bucaramanga, Medellín, Manizales, Armenia, Pereira,
Ibagué, Neiva, Cali, Tunja, Sogamoso y Yopal. Tiene 27 oficinas, alrededor de 1.300 asesores de
seguros y más de 30.000 puntos de pago a nivel nacional.