Zero Trust, la respuesta a un entorno digital sin fronteras
Written by Jose de Jesus Prieto on 07/05/2026
Por: Juan Alejandro Aguirre, director de Ingeniería de soluciones para América Latina de SonicWall
El entorno laboral y tecnológico ha cambiado radicalmente en los últimos años: el trabajo remoto, el uso masivo de la nube y las aplicaciones SaaS (Software como Servicio) han eliminado los perímetros tradicionales de seguridad. Esto ha ampliado la superficie de ataque y facilitado amenazas como el phishing, el robo de credenciales, el ransomware y los ataques a la cadena de suministro.
Ante este panorama, el modelo de seguridad tradicional resulta insuficiente. En su lugar, surgió Zero Trust, un enfoque que no confía automáticamente en ningún usuario o dispositivo, sino que verifica continuamente cada acceso.
Zero Trust se basa en principios como multi factor de autenticación (MFA), validación del estado de los dispositivos, acceso con privilegios mínimos, segmentación de red, monitoreo constante y automatización. Aunque no elimina completamente los riesgos, reduce la probabilidad y el impacto de los ciberataques.
¿Por qué la seguridad tradicional ya no es suficiente?
Durante años, la seguridad empresarial se basó en un modelo simple: proteger el perímetro. Mientras los empleados trabajaban dentro de una oficina y las aplicaciones residían en servidores locales, este enfoque funcionaba razonablemente bien. Sin embargo, ese mundo ya no existe.
Hoy, las organizaciones operan en un entorno distribuido. Empleados, contratistas y partners acceden a sistemas desde hogares, cafeterías o incluso desde otros países. Al mismo tiempo, las empresas dependen cada vez más de plataformas en la nube y aplicaciones SaaS como Microsoft 365 o AWS. Como resultado, la red corporativa se ha transformado en un ecosistema complejo y descentralizado.
Un panorama de amenazas cada vez más sofisticado
Este nuevo escenario ha dado lugar a un aumento significativo de los ciberataques. Entre los más comunes se encuentran:
- Phishing y fraude por correo electrónico (BEC), donde los atacantes engañan a empleados para robar credenciales o autorizar transacciones.
- Credenciales comprometidas, reutilizadas en múltiples plataformas para acceder a información crítica. De hecho, hallazgos del Informe Cyber Protect 2026 de SonicWall, muestran que el compromiso de identidad, nube y credenciales representa el 85 % de las alertas de seguridad accionables. El robo de contraseñas —no las amenazas de día cero— es el arma preferida por los atacantes.
- Ataques a la cadena de suministro, aprovechando proveedores más vulnerables y aquellos como los MSSP y MSP´s (canales de distribución especializados, integradores y proveedores de servicios de ciberseguridad) que tienen un amplio espectro de afectación, logrando acceder y atacar a cientos de clientes finales con la explotación de un solo ataque sofisticado.
- Ransomware y malware, que bloquean o exfiltran datos a cambio de rescates. Durante el 2025, por ejemplo, el ransomware se desplomó un 99,9 % en América Latina, así como el número de redes afectadas (−16,0 %). A pesar de la drástica disminución, Colombia presenta la cobertura de firmas de ransomware más diversa en la región (35 familias únicas detectadas), lo que sugiere que, si bien el volumen ha disminuido, diversas familias continúan atacando las redes colombianas, según el reciente Informe de SonicWall.
- Amenazas internas, derivadas del uso indebido por empleados o contratistas, entre las que se encuentran descuidos, ingresos a páginas fraudulentas, reutilización de claves de ingreso para múltiples plataformas, contraseñas débiles y, por el lado de los profesionales en ciberseguridad: errores de configuración, en los cuales los ciberatacantes suelen apalancarse para cometer ataques de ransomware.
- Los ataques de IoT (internet de las cosas), cuya tasa de aumento fue de 11 % hasta alcanzar la cifra de 609,9 millones; tan solo Log4j generó 824,9 millones de incidencias de IPS en 2025, cuatro años después de hacerse pública su vulnerabilidad. En Colombia, por ejemplo, los ataques a dispositivos IoT han generado 1,8 millones de detecciones (43,9 % de la base de IPS). La creciente infraestructura conectada del país crea superficies de ataque cada vez mayores para IoT.
Incluso fallos aparentemente menores pueden escalar hasta provocar pérdidas millonarias y daños reputacionales. Hoy en día, los actores criminales se tardan solo 48 horas en explotar una vulnerabilidad nueva, mientras que las empresas se pueden tardar hasta 6 meses en colocar el parche de seguridad. Entonces, los atacantes van a tener casi un semestre de ventaja para hacer daño a la organización.
Zero Trust: un cambio de paradigma
Frente a este contexto, surge el modelo Zero Trust como una alternativa moderna. A diferencia del enfoque tradicional, que asume que todo lo que está dentro de la red es seguro, Zero Trust parte de una premisa clara: no confiar en nada ni en nadie por defecto.
Cada usuario, dispositivo y solicitud debe ser verificado antes de conceder acceso, sin importar su ubicación. Este enfoque reduce drásticamente la superficie de ataque y dificulta el movimiento lateral de los atacantes dentro de la red.
Principios clave de Zero Trust
El modelo Zero Trust se sustenta en varios pilares fundamentales:
- Nunca confiar, siempre verificar: cada acceso debe validarse usando múltiples señales: identidad, ubicación, dispositivo, comportamiento, etc. No importa si el usuario está “dentro” o “fuera” de la red.
- Acceso con mínimo privilegio: los usuarios y sistemas solo deben tener el acceso estrictamente necesario para su función. Reduce el impacto si una cuenta es comprometida.
- Asumir brecha: se diseña la seguridad partiendo de que el atacante ya podría estar dentro. Se enfoca en limitar movimiento lateral y detectar anomalías rápidamente.
- Autenticación y autorización continuas: el acceso no es un evento único; se revalida constantemente durante la sesión. Cambios en el contexto (riesgo, ubicación, dispositivo) pueden revocar acceso.
- Microsegmentación: dividir la red en segmentos pequeños y controlados. Evita que un atacante se mueva libremente dentro del entorno.
- Visibilidad y monitoreo continuo: recolectar y analizar logs, tráfico y comportamiento en tiempo real. Es la base para detectar amenazas y responder rápidamente.
- Protección centrada en identidad, aplicación y datos: la seguridad se enfoca en quién accede, a qué aplicación y qué datos.
Más que una tecnología, una estrategia
Es importante entender que Zero Trust no es un producto, sino una estrategia integral de seguridad. Su implementación combina múltiples tecnologías y procesos que trabajan en conjunto para proteger entornos cada vez más complejos.
Si bien ninguna solución garantiza una protección absoluta, Zero Trust aumenta significativamente el costo y la dificultad para los atacantes, reduciendo tanto la probabilidad de éxito como el impacto de los incidentes.
En un mundo donde las fronteras digitales han desaparecido, confiar por defecto ya no es una opción. Zero Trust se posiciona como el enfoque necesario para enfrentar los desafíos actuales de ciberseguridad, ofreciendo un modelo adaptable, robusto y alineado con la realidad del trabajo moderno.
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Durante más de 30 años, SonicWall ha abogado por un modelo centrado en los partners que combina tecnología diseñada para fines específicos, servicios de seguridad basados en la nube e inteligencia de amenazas en tiempo real para ayudar a las empresas a prevenir filtraciones, reducir el riesgo y mantenerse operativas ante las cambiantes amenazas modernas. Tenemos el compromiso de ofrecer los mejores resultados de seguridad para nuestros clientes donde otros proporcionan prestaciones y funciones. A través de su cartera de ciberseguridad unificada y de su comunidad global de más de 17.000 partners, SonicWall permite a los proveedores de servicios gestionados administrar de manera activa, optimizar continuamente y proteger de forma medible las redes, los entornos de nube, los endpoints y las aplicaciones. SonicWall está redefiniendo la ciberseguridad en torno a los resultados que importan a los líderes empresariales, como la prevención de filtraciones, el cumplimiento normativo, la rentabilidad y la reducción de los errores humanos, porque la protección no es solo lo que puede hacer un producto, sino lo que realmente proporciona.
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