Avianca y Tata Consultancy Services fortalecen su alianza estratégica para consolidar la transformación digital de la aerolínea

 

Tata Consultancy Services (TCS), líder mundial en servicios de TI, consultoría y soluciones empresariales, y Avianca, una de las aerolíneas más importantes de América Latina, han anunciado una ampliación de su alianza estratégica por 3 años. A través de este nuevo acuerdo, TCS brindará servicios de soporte, mantenimiento y desarrollo de las aplicaciones tecnológicas de Avianca, basadas en Cloud, Data e IA, consolidando así su papel como socio clave en la transformación digital de la aerolínea.

La más reciente ampliación de la alianza contempla extender el mantenimiento y soporte de sus aplicaciones, lo que se suma a los actuales servicios que incluyen el soporte de SAP y datacenters en la nube, y migración de datos, en diversas áreas de negocio, desde Gestión Comercial, Talento y Manejo de Tripulaciones, Operaciones en tierra y en vuelo, Carga, Medios de Pago, Experiencia de Cliente y áreas de su empresa de logística, Deprisa.

La relación entre Avianca y TCS se remonta a más de siete años, durante los cuales TCS ha sido un pilar para la transformación digital y la innovación en Avianca, colaborando con el actual crecimiento saludable de la aerolínea.

“Estamos orgullosos de continuar nuestra alianza con Avianca. Este nuevo proyecto es un testimonio de la confianza que se deposita en las capacidades de TCS, y del compromiso de ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos de negocio. Seguiremos impulsando la transformación digital de Avianca para apoyar la optimización de su negocio”, aseguró Sangram Sahoo, VP de Consumer Business Group de TCS América Latina.

Fernando Lara, CIO de Avianca, declaró: “En Avianca, la tecnología es un pilar fundamental para nuestra estrategia de crecimiento. Nuestra alianza con TCS nos permite contar con un socio estratégico que nos acompaña en nuestro camino hacia la transformación digital, brindándonos soluciones innovadoras y eficientes que mejoran la experiencia de nuestros clientes y optimizan nuestras operaciones”.

TCS es un socio de confianza de las aerolíneas más prestigiosas del mundo. Con tres décadas de experiencia en el sector, la compañía ha desarrollado una profunda comprensión de las necesidades de sus clientes. Su enfoque personalizado, combinado con su plataforma líder en la industria, TCS Aviana™, permite ofrecer soluciones a medida que optimizan las operaciones, mejoran la eficiencia y aumentan la satisfacción de los clientes. Su recién inaugurado Centro Digital de Aviación en Portugal es la prueba de su compromiso con la innovación.

 

TCS en Colombia

TCS ha consolidado una sólida presencia en el país, convirtiéndose en un actor clave del sector TI. Con operaciones que abarcan desde Bogotá hasta Medellín, TCS ofrece una amplia gama de servicios en el país, incluyendo consultoría, desarrollo de software, mantenimiento de sistemas y soluciones de negocio. Además, TCS demuestra su compromiso con Colombia a través de la generación de empleo, la transferencia de conocimiento y la participación en proyectos de innovación que impulsan el crecimiento económico y la transformación digital de diversas industrias.

 

 

Acerca de Avianca

Avianca, parte de Grupo Abra, incluye a Avianca —miembro Star Alliance—, LifeMiles y Avianca Cargo. En transporte de pasajeros, Avianca, con más de 105 años de operación desde 1919, es la aerolínea líder en Colombia, Ecuador y Centroamérica, y tiene una de las operaciones aéreas más grandes de América Latina con 150 rutas, más de 700 vuelos diarios y una flota de 140 aviones Airbus 320 y Boeing 787 Dreamliner, que conectan con más de 80 destinos en más de 25 países de América y Europa. En 2024, Avianca transportó cerca de 38 millones de clientes con la operación de más de 258.000 vuelos. Su programa de lealtad, LifeMiles, es uno de los más grandes de América Latina con más de 14 millones de socios y más de 400 comercios aliados. En transporte de carga, Avianca Cargo es el principal operador en diferentes mercados de América conectando a más de 350 destinos a través de sus 220 vuelos cargueros semanales, la red de vuelos de pasajeros y convenios interlíneas. Más información en www.avianca.com

 

Acerca de Tata Consultancy Services

Tata Consultancy Services (TCS) (BSE: 532540, NSE: TCS) es un socio de transformación digital y tecnología preferido por organizaciones líderes en la industria a nivel mundial. Desde su fundación en 1968, TCS ha mantenido los más altos estándares de innovación, excelencia en ingeniería y servicio al cliente.

Basado en la tradición del Grupo Tata, TCS se enfoca en crear valor a largo plazo para sus clientes, inversores, empleados y la comunidad en general. Con una fuerza laboral altamente capacitada de más de 607.000 consultores en 55 países y 180 centros de entrega de servicios en todo el mundo, la compañía ha sido reconocida como Top Employer en seis continentes. Gracias a su capacidad para adoptar y escalar nuevas tecnologías rápidamente, la empresa ha construido relaciones a largo plazo con sus clientes, ayudándolos a convertirse en compañías perpetuamente adaptables. Muchas de estas relaciones han perdurado durante décadas, atravesando cada ciclo tecnológico, desde los mainframes en la década de 1970 hasta la inteligencia artificial actual.

TCS patrocina 15 de los maratones y eventos de resistencia más prestigiosos del mundo, incluyendo el TCS New York City Marathon, el TCS London Marathon y el TCS Sydney Marathon, con un enfoque en la promoción de la salud, la sostenibilidad y el empoderamiento comunitario. TCS generó ingresos consolidados de 29.000 millones de dólares en el año fiscal finalizado el 31 de marzo de 2024.

Para más información, visite https://www.tcs.com/.

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