Franquicias en Colombia: ¿Éxito garantizado o trampa para el inversor?

● Colombia ya es la cuarta potencia regional en franquicias con 15,000 locales. Sin
embargo, los expertos advierten: operar una marca reconocida no asegura
rentabilidad sin una gestión financiera rigurosa.
● Con 70,000 empleos generados, el modelo de franquicia brilla en el país. Pero
cuidado: subestimar costos operativos y rigidez del contrato son los errores que más
hunden a los nuevos inversores.
Colombia, abril de 2026 — Colombia se ha convertido en una potencia para las
franquicias en América Latina. Según cifras de MarketFranquicias, este modelo de
negocio genera más de 70.000 empleos, con una presencia de 550 marcas
franquiciantes y más de 15.000 establecimientos activos, conviertiendo al país en el
cuarto más importante para este modelo empresarial.
Ante un impulso emprendedor que también atraviesa el país, es natural pensar que una
franquicia permite iniciar con un consumidor fidelizado y procesos ya definidos y
estructurados, que alivian el desafío de emprender con una marca desde cero, pero
esto es solo una parte del asunto.
No obstante, no se puede entender como un camino asegurado, pues hay variables que
siguen siendo determinantes para su éxito y fracaso, y de conocerlas depende la salud
de una inversión que requiere de buen capital y representa una apuesta contundente.
Así lo explica la Directora del Master de Dirección de Marketing y Gestión Comercial de
EAE Business School, Alexia de la Morena.
«Una franquicia reduce la incertidumbre inicial porque no se parte de cero, pero eso no
significa que el éxito esté garantizado», anota. «Las franquicias, aunque respaldadas
por una marca posicionada, siguen dependiendo en gran medida de la gestión, la
ubicación y la dinámica del mercado donde se opera. La salud del local reposa en
manos del inversor».
Todo es un asunto de perspectiva. A diferencia de un emprendimiento tradicional, la
estructura de franquicia permite acceder a un sistema probado, con respaldo en
formación, operación y, en muchos casos, estrategias de marketing ya diseñadas. Esto
facilita enfocar los esfuerzos en la ejecución más que en la construcción del negocio
desde sus bases.
Sin embargo, uno de los errores más frecuentes es asumir que la marca por sí sola
asegura la rentabilidad. En la práctica, los costos asociados pueden impactar
significativamente los márgenes si no se proyectan correctamente desde el inicio.
Hablamos de regalías, aportes a publicidad y gastos operativos y variables en
constante tensión como los aranceles.
«Muchos inversionistas subestiman los costos reales y la falta de flexibilidad del
modelo», advierte Alexia de la Morena. «Al operar bajo lineamientos establecidos, el
franquiciado tiene menos margen para innovar o adaptarse rápidamente y esto se
puede convertir en una limitación cuando se está en mercados cambiantes».

Antes de decidir si invertir o no en una franquicia, el análisis debe ir más allá del
reconocimiento de marca y contemplar factores como la estructura de costos, el tiempo
de recuperación de la inversión, el soporte del franquiciante y, sobre todo, la viabilidad
en el mercado local, que son determinantes para evaluar la sostenibilidad del negocio.
La ubicación, por ejemplo, puede marcar la diferencia entre una operación rentable y
una inviable. Del mismo modo, entender el desempeño real de otras unidades
contribuye a aterrizar las expectativas y evitar decisiones basadas únicamente en
proyecciones optimistas.
«Evaluar una franquicia implica analizar el negocio completo, no solo la marca», señala
la directora del Máster de Marketing y Gestión Comercial de EAE Business School. «Se
deben revisar estados financieros reales, calcular distintos escenarios y hablar con
otros franquiciados para entender si el modelo funciona más allá del papel. No todas las
franquicias funcionan igual».
Las franquicias de alimentos y bebidas siguen liderando, según analiza la experta en
Marketing y Ventas, Alexia de la Morena, especialmente aquellas adaptadas a formatos
de consumo rápido o delivery, así como algunas de las áreas en educación, bienestar y
servicios especializados, impulsados por cambios en los hábitos de consumo.
También comienzan a ganar terreno los modelos híbridos o digitales, que requieren
menor infraestructura física y ofrecen mayor flexibilidad operativa, aunque con retos
distintos en posicionamiento y escalabilidad.
Pero al final, el verdadero factor diferencial está en la capacidad de adaptación del
modelo al contexto donde se implementa. Un concepto exitoso en una ciudad puede no
replicarse con el mismo resultado en otra.
«Es clave asumir la franquicia con mentalidad empresarial y no pasiva», concluye De la
Morena. «Aunque el modelo esté estructurado, el resultado depende de la disciplina, la
capacidad de gestión y la claridad estratégica del inversionista. Las franquicias exigen
una participación activa, seguimiento constante y una visión de mediano plazo para
consolidarse».

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SOBRE EAE BUSINESS SCHOOL
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nacionalidades diferentes se han formado en EAE. Cuenta con un claustro de 500 docentes (35% internacionales) que, en su mayoría, combinan
su actividad profesional con la académica. La escuela tiene alianzas internacionales con instituciones de prestigio como Babson College, entre
otras.
En su compromiso con el desarrollo profesional de sus alumnos, EAE Business School ha gestionado este año más de 2.000 ofertas de empleo,
gracias a una red de empresas colaboradoras. Estos datos han permitido que EAE aumente la tasa de inserción de sus estudiantes y el ROI de
sus másteres, por lo que ha sido reconocida en los rankings internacionales Bloomberg y QS.
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con veintidós instituciones educativas en España, Andorra, Francia, Italia, Norte de África, Estados Unidos y Colombia. Cada año estudiantes
procedentes de 100 nacionalidades distintas, se forman a través de sus escuelas de negocios, universidades, escuelas superiores
especializadas y centros de formación profesional.