El uso de la IA y el enfoque en inclusión marcan el camino para una mayor productividad empresarial

 Las empresas que utilizan herramientas de inteligencia artificial han experimentado un aumento del 40 % en la

productividad de sus colaboradores.

 Los equipos diversos presentan una rotación de personal un 22 % menor al promedio registrado en las

empresas colombianas.

 Recientemente se celebró la cumbre ‘Tendencias en la Gestión del Talento Humano’, organizada por
Compensar, un espacio colaborativo para el crecimiento de la productividad empresarial.
Bogotá D. C., septiembre de 2024. La gestión del talento humano sigue siendo el eje central de
las organizaciones para su crecimiento. En ese sentido, guiados por las nuevas tendencias que
marcan este campo, el sector empresarial se ha adaptado a nuevas tecnologías y ha promovido la
diversidad como elementos fundamentales para mantener un buen ambiente laboral entre los
trabajadores e incrementar su sentido de pertenencia.
De hecho, debido a la dinamización del sector empresarial y la necesidad de innovar, las
compañías han reconocido la importancia de fortalecer la gestión del talento humano a través de
sus procesos digitales. Un estudio de Boston Consulting Group evidenció cómo los trabajadores
que se apoyaron en la inteligencia artificial para el desarrollo de sus funciones aumentaron su
desempeño en un 40 % en comparación con aquellos que realizaron sus labores de manera
tradicional. Por otro lado, el 52 % de las empresas más grandes a nivel mundial ya incorporan este
tipo de tecnología en sus operaciones, de acuerdo con una investigación de ManpowerGroup.
Espacios colaborativos para incrementar la productividad empresarial
Bajo este marco, recientemente se celebró la cumbre ‘Tendencias en la Gestión del Talento
Humano’, organizada por Compensar, donde especialistas en el uso de la IA y en la promoción de
políticas de diversidad e inclusión compartieron sus apreciaciones sobre los retos y tendencias que
se proyectan para el cierre de 2024.
Óscar Mario Ruiz, director de la Unidad de Bienestar y Desarrollo Social de Compensar, subrayó:
“En Compensar consideramos al talento humano como el eje fundamental de la productividad de
las empresas, y por eso desarrollamos este tipo de espacios colaborativos en los que buscamos
brindar conocimiento basado en experiencias. Asimismo, brindamos un acompañamiento a
nuestras empresas aliadas en su formación, ofreciéndoles las mejores alternativas para sus
empleados”.
Durante el espacio colaborativo, Nicolás Uribe, consultor empresarial y experto en IA, aseguró
que el uso de la IA no podrá esconderse ni minimizarse, por el contrario, quien no la implemente
correrá el riesgo de desaparecer. “Las plataformas y programas de inteligencia artificial son el
desarrollo tecnológico que mayor apropiación ha tenido en el mundo, ya que en tan solo dos horas
fueron utilizadas por dos millones de personas en todo el mundo. Es por eso por lo que las
empresas deben ser conscientes de la necesidad de implementarla, ya que no solo permite que los

colaboradores sean más productivos, sino que también mejora en un 25 % la satisfacción y el clima
laboral”.
Por otra parte, Brigitte Baptiste, rectora de la Universidad EAN, quien también intervino durante
el evento, aseguró que es fundamental que las organizaciones comprendan la importancia de
implementar políticas de diversidad e inclusión 360, ya que no solo se trata de género, raza u
orientación sexual.
“Desde la teoría del Darwinismo se plantea que quien se adapta es quien sobrevive. En el caso
empresarial ocurre lo mismo. Las empresas que tienen la capacidad de adaptarse son las que
perduran en el tiempo. Los cambios son oportunidades de crecimiento, y comprenderlos y
apropiarlos ayuda a que los colaboradores se sientan visibilizados y valorados en sus empleos”,
destacó.
Finalmente, vale la pena señalar que las empresas que adoptan políticas de diversidad están mejor
posicionadas para sobresalir en sus sectores. Además, las empresas con plantillas diversas tienen
una tasa de rotación de personal un 22 % menor en comparación con aquellas que presentan
menor diversidad, según un estudio de Forbes. A medida que avanzamos hacia el cierre de 2024,
las empresas deberán seguir adaptándose a los cambios que surjan desde el interior de sus
equipos.