Tecnología al servicio del turismo: la propuesta de Despegar en Anato 2024

ANATO es un evento crucial para la competitividad de la industria turística de Colombia, en el que Despegar
tiene un claro objetivo, que cada vez más personas puedan viajar y que encuentren en un solo lugar todo lo

relacionado con la experiencia en su destino soñado

Bogotá, Marzo 2024. Considerado uno de los eventos más importantes del sector turístico
de Colombia, la Vitrina Turística de Anato 2024 representa una oportunidad para
potencializar la belleza y cultura del país ante el mundo. Despegar está presente en el
evento para dar a conocer cómo día a día se trabaja para crear las mejores experiencias de
viaje que enriquezcan la vida de las personas.
Ante el cambio en los hábitos de los viajeros, Despegar trabaja en diversificar las
geografías, en hacer crecer los destinos con los que trabaja para poder ofrecer no sólo
mejores servicios sino también brindar una oferta completa que incluye vuelos,
alojamientos, paquetes y actividades a precios competitivos.
De la mano de la tecnología y con un inventario de servicios turísticos con más de 238
aerolíneas, 1 millón de opciones de alojamiento, más de 12.000 actividades en destino y
más de 1.600 rentadoras de autos.
Hoy por hoy Despegar se consolida como una de las empresas de viajes líder en América
Latina, “nuestro objetivo es que cada vez más personas puedan viajar, encuentren con
nosotros todo lo relacionado con su experiencia y sepan que somos la empresa de viajes
más confiable del mercado y estamos presentes en todos los canales posibles”, asegura
Cristhian Cruz, Sr. Manager Destination Travel Partners de Despegar.
En 2024 Despegar mantendrá su sólida trayectoria de crecimiento como empresa Travel
Tech y líderes en América Latina. De hecho, “el 30% de las empresas hoteleras y similares
ya están utilizando alguna forma de IA para ayudarles a mejorar sus ventas, sus sitios web y
la personalización de sus productos” señala Cruz. “Despegar lanzó la primera versión beta
del planificador de IA en el segundo semestre de 2023, mientras continuamos trabajando en
una versión más sofisticada para lanzarla al público en general”, dice.
Durante el tercer trimestre de 2023 el 30% de las reservas en Despegar fueron por
paquetes de viaje. Lo que representó un significativo aumento de la preferencia de paquetes
de viaje hacia destinos colombianos de forma general. Los destinos que más destacaron
fueron: Santa Marta, Barranquilla, Bogotá, Cali, Pereira y Armenia. Estos dos últimos fueron
de los que mayor crecimiento tuvieron para el trimestre: Pereira creció +94% vs trimestre
anterior y Armenia +74% vs trimestre anterior.
Por su parte, Chile y Brasil fueron dos de los países que se destacaron como emisores de
turistas hacia Colombia, evidenciando un renovado interés en explorar las maravillas
locales, además de la riqueza cultural y natural del país. Entre los destinos internacionales

más elegidos por los viajeros colombianos están, Madrid, Ciudad de México, Miami, Nueva
York, Punta Cana y Buenos Aires
“Queremos que cada usuario encuentre ese viaje que está buscando y trabajamos para
asegurarnos de que así sea. Nos centramos en viajes confiables y completos, nuestro
servicio se basa en el asesoramiento y en la comunicación con nuestros clientes mediante
opciones multicanales para poder acompañarlos”, finaliza Cruz.

Acerca de Despegar
Despegar es la empresa de viajes líder en Latinoamérica. Desde hace 25 años revoluciona la industria del turismo a través de
la tecnología, y, con su continua apuesta al desarrollo del sector, hoy forma una empresa consolidada que integra a Best Day,
HotelDO, BDExperience, Viajes Falabella, Koin, ViajaNet y Stays.net, convirtiéndose en una de las Compañías más relevantes
de la región y capaz de ofrecer una experiencia personalizada a más de 30 millones de clientes.
Despegar opera en 19 países, acompañando a los latinoamericanos desde el momento en que sueñan con viajar hasta
cuando están compartiendo recuerdos. Con el propósito de crear experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las
personas y transformar la experiencia de compra, ha desarrollado métodos de pago alternativos y financiamiento,
democratizando el acceso al consumo y acercando a los latinoamericanos a su próxima experiencia de viaje.