Radiografía de las tiendas de barrio en Colombia

 Más de 40 mil tenderos ya surten su inventario desde el celular.
 Ventas del comercio minorista han caído un 6,6 % según el DANE.

El 2023 ha sido un año económicamente desafiante para los colombianos, y las
tiendas de barrio no son la excepción. De acuerdo con cifras del DANE las
ventas del comercio minorista han disminuido un 6,6 %, lo cual ha puesto a
prueba la resiliencia y adaptabilidad de las tiendas de barrio en medio de un
entorno económico desafiante.
Las tiendas de barrio son un canal fundamental para el abastecimiento de las
familias colombianas. Según cifras de Kantar, en promedio el 99 % de las
familias visita las tiendas de barrio y un hogar colombiano en promedio visita
este canal cada 4 días. Sin embargo, de acuerdo con la bitácora económica de
Fenalco en febrero el 82 % de los tenderos tuvo que reducir sus ganancias para
mantenerse competitivos, y en junio el 35 % de los comerciantes afirmaron que
sus ventas habían disminuido.
De acuerdo con datos de Treinta, los precios de compra del canal tradicional se
han estabilizado en los últimos meses. Sin embargo, aún no se han ajustado a
la reducción del dólar, y expertos de la compañía estiman que sea en los
próximos meses que finalmente se comience a reflejar en unos precios de
compra más competitivos para los tenderos.
Ante este panorama, la digitalización y la inclusión financiera son dos factores
clave que pueden impulsar el crecimiento de las tiendas de barrio en el
segundo semestre de 2023. Actualmente 1 de cada 5 tenderos se ha
digitalizado a través de Treinta y más de 40 mil establecimientos ya están
surtiendo su inventario por medio de su Marketplace.
“Somos conscientes que la inclusión financiera y la digitalización son el camino
para impulsar el crecimiento del canal tradicional. Las tiendas de barrio son un
pilar fundamental de la economía popular, por eso nuestro equipo de expertos
trabaja diariamente en desarrollar las mejores herramientas para ellos.” afirmó
XXXX de Treinta
A través de su marketplace, Treinta permite a los tenderos comparar precios
entre diferentes proveedores para elegir la mejor opción disponible en el

mercado. Además, a través de su estrategia de fidelización, ofrece un sistema
de puntos que pueden ser canjeados por productos, prometiendo un mayor
ahorro a sus usuarios.
Actualmente solo el 9 % de los tenderos tiene acceso a créditos con la banca
tradicional, según cifras del DANE. Por este motivo, la compañía también
anunció un plan piloto con Plurall, para ofrecer oportunidades de crédito al
canal tradicional y evitar que continúen recurriendo al “gota a gota” para
financiar sus negocios.
“Yo utilizo Treinta hace más de 2 años en mi negocio, ahorro tiempo en
desplazamientos, encuentro ofertas que me permiten comprar más productos
y surtir mi negocio con el mismo presupuesto.” Afirmó María Gabriela Vega una
tendera en Bogotá que utiliza la aplicación.
Para el segundo semestre de 2023, existen factores alentadores que pueden
impulsar el crecimiento del canal tradicional en los próximos meses. La caída
en el precio del dólar y la desaceleración de la inflación son señales positivas
que pueden generar un impacto favorable en el sector.
Estos factores podrían brindar un alivio a los comerciantes y tenderos,
permitiéndoles enfrentar de manera más sólida los desafíos económicos y
generar un ambiente propicio para el crecimiento de sus negocios. A pesar de
los retos, es importante que el canal tradicional continúe en el camino de la
digitalización y la inclusión financiera para mantenerse competitivo en un
mundo cada día más digital.