Konyu, el primer mercado autónomo en Colombia impulsado por inteligencia artificial

● En miras a su expansión y la apertura de nuevos productos, la compañía
hace poco también desarrolló, con la misma tecnología, un micromercado
autónomo en Colombia para empresas.
● Funciona sin personal de atención, el mercado ofrece una experiencia sin
efectivo, sin filas, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y
cuenta con visión artificial.

Bogotá, junio de 2023. Desde líneas de autopago hasta tiendas totalmente
autónomas, el comercio minorista desatendido está cobrando impulso en todo el
mundo. Se estima que para 2027 habrá 511,7 mil millones de transacciones en
tiempo real a nivel global, lo que representará el 27,8% de todos los pagos
electrónicos, según un informe de PYMNTS, líder mundial en noticias e información
sobre la innovación en pagos.
Colombia no es ajena a este modelo. La startup tecnológica Konyu, en
colaboración con la constructora Amarilo, crearon el primer mercado
autónomo impulsado por inteligencia artificial e internet de las cosas (IoT) en un
condominio residencial de 253 casas en Cota, Cundinamarca.
Este mercado autónomo, que inició sus operaciones en mayo de 2023, ha
transformado por completo la forma en que los consumidores disfrutan de sus
compras. Funciona sin personal de atención, el mercado ofrece una experiencia
sin efectivo, sin filas, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y
cuenta con visión artificial, que se hace cargo de todo. Además, gracias a la
inteligencia artificial y el IoT, es capaz de reconocer a los usuarios, registrar sus
compras, gestionar los pagos y realizar un seguimiento del inventario, todo en
tiempo real.
Roberto Moreno, presidente y fundador de la constructora Amarilo, que actualmente
tiene una importante oferta de vivienda en 17 ciudades y municipios del país,
destaca que “las nuevas dinámicas han hecho que las personas busquen lugares en
donde puedan vivir con tranquilidad; lejos del ruido, las industrias y el tráfico pesado,
predominando así los ambientes rodeados de naturaleza. Por esto, nos
preocupamos por desarrollar proyectos urbanísticos sostenibles con acceso a todo
lo necesario para vivir y le apostamos a dar solución a las diferentes necesidades de
los residentes de nuestros proyectos, impactando positivamente su calidad de vida”.
Y es que las ventajas clave de este modelo para los condominios residenciales en
las afueras de las grandes ciudades, es la capacidad de los residentes para
reponer de inmediato los productos agotados en sus hogares, sin necesidad
de salir de la unidad residencial y sin esperar los servicios de entrega a

domicilio. Además, incrementa la seguridad de la unidad residencial, minimizando
las tareas del personal de vigilancia en gestión de domiciliarios.
Carlos Alberto Álvarez, COO de Konyu, enfatizó que los mercados autónomos no
solo brindan una experiencia única para los usuarios, sino que también representan
una nueva forma de eficiencia operativa en la distribución de productos en
Colombia.
“Las 3 ciudades principales del país tienen fuertes problemas de movilidad y los
fabricantes de productos de consumo masivo (CPGs) tienen la opción de abastecer
en la noche, mejorando su logística de transporte y entrega”, agregó Álvarez, quien
recalcó que los markets en unidades residenciales tienen todo el potencial de
convertirse en un canal de venta directo al consumidor para los CGP, pues pueden
ser abastecidos por varios fabricantes simultáneamente.
Un algoritmo para optimizar la operación del mercado
El modelo de mercado autónomo implementado por Konyu se inspira en el éxito de
"Amazon Go" en Seattle en 2018, una tienda totalmente automatizada con la
innovadora experiencia de compra "Just Walk Out". Este enfoque disruptivo ha
despertado un gran interés a nivel mundial y ha sentado las bases para el futuro del
comercio minorista. América Latina ha seguido esta tendencia, y en países como
México, Brasil y Argentina ya se están probando algunos modelos similares.
Esta tecnología propia, desarrollada por la startup colombiana, utiliza algoritmos
avanzados de visión por computadora y aprendizaje automático para lograr un
funcionamiento eficiente y preciso en su mercado autónomo.
La seguridad también es una prioridad en el diseño de los mercados autónomos, por
lo que han implementado medidas de seguridad avanzadas, como sistemas de
vigilancia y detección de fraudes, para garantizar la integridad de las transacciones
y la protección de la información de los usuarios.
El lanzamiento del primer mercado autónomo de Konyu en Colombia ha sido
recibido con entusiasmo y ha generado una gran atención en el sector del comercio
minorista. La compañía hace poco también desarrolló, con la misma tecnología, un
micromercado autónomo que ocupa poco espacio y permite a los proveedores de
servicios alimentarios para empresas ampliar los lugares donde venden alimentos
frescos, al tiempo que ofrece una experiencia sin precedentes al cliente.