“La simplicidad”: Indicador fundamental en la selección de un proveedor de aseo

● Simplificar la gestión de compra logró darle acceso eficiente a las empresas
para prestar un servicio de aseo profesional.
● Equipar los negocios con implementos de aseo adecuados, cumpliendo la
reglamentación del sector, mejora el indicador de percepción de servicio al
cliente.
Después de dos años de haber retomado la cotidianidad y la presencialidad, aún los
protocolos de bioseguridad están vigentes en algunos espacios, y algunas personas
adoptan el tapabocas como elemento de prevención y cuidado. Presionando a los
establecimientos de servicios como constructoras, universidades, hospitales, restaurantes,
casinos, hoteles a mantener espacios de higiene con implementos adecuados para las
necesidades de ahora.
Fenixcol es una marca colombiana constituida hace 10 años, que se especializa en equipos
de aseo institucional y accesorios para baños, lidera desde 2020 la conversación en la
industria acerca de la necesidad de tecnificar y digitalizar los procesos con la firme intención
de ofrecer una opción de compra práctica y eficiente.
“Queremos erradicar las dinámicas de los vendedores tradicionales de equipos de aseo, en
Fenixcol estamos cambiando la forma de vender nuestros productos, abriendo canales
digitales más óptimos y sencillos al alcance de un clic, brindándole acceso directo y
garantizado a todos los tipos de negocios que requieren adaptar de manera adecuada sus
espacios de higiene personal y aseo general.” afirma Sebastián Salgado, Sub Gerente de la
marca.
Actualmente la simplicidad entra a ser uno de los factores determinantes en la selección de
un buen proveedor, al igual que el presupuesto, la eficiencia y el tiempo de entrega,
garantizando resultados en diferentes áreas de la empresa, mejorando la calidad de trabajo
de los empleados y la percepción de los clientes directos.
Las expectativas de los clientes son cada vez mayores, teniendo en cuenta la inmediatez
que brindan los canales digitales, manteniéndolos informados sobre productos de
vanguardia, el buen uso de los productos y nuevas normativas implementadas en el sector.
Conectar con las audiencias de manera virtual y presencial es el reto que afrontan hoy las
empresas, es por eso que cuidar la imagen de las oficinas y sobre todo mantener los
espacios de higiene y aseo en perfecto estado, está comprobado impacta en la percepción
de cualquier persona arrojando buenos comentarios.

Para lograr mantener la atención al cliente en tiempo real han tenido que disponer de
personas y recursos enfocados a que la experiencia del consumidor sea inolvidable, algo
que en el sector se perdió hace años.