LATAM lanza internet a bordo en vuelos domésticos en Colombia

● Con el propósito de ofrecer un producto de clase mundial para sus clientes, LATAM avanza en su
proyecto de internet a bordo que ahora llega a Colombia
● Los pasajeros podrán acceder al servicio de mensajería sin costo y tendrán la posibilidad de comprar
paquetes para navegar en Internet, según sus preferencias.
● El nuevo servicio ya se encuentra disponible en diez (10) de los treinta (30) aviones que operan en
Colombia y se espera que el sistema quede instalado en el 100% de la flota durante 2024.

Bogotá, octubre 5 de 2023.- Como parte del objetivo de ofrecer la mejor experiencia de viaje en el mercado,
LATAM Airlines Colombia lanzó el nuevo servicio de internet a bordo que estará disponible en los vuelos
dentro de Colombia. El servicio ofrece acceso gratuito a mensajería para todos los pasajeros vía whatsapp y
otras aplicaciones. Los viajeros que deseen tener mayor conectividad podrán acceder a diferentes
alternativas para navegar en la web de acuerdo a sus necesidades, con planes de datos a partir de los
$20.000 pesos (US $5) la hora, que facilitarán desde funciones básicas como consultar el correo electrónico
hasta el uso de servicios de streaming a bordo. Estos paquetes estarán disponibles únicamente para pago
con tarjetas de crédito.
El servicio de Wi-Fi forma parte de la plataforma LATAM Play, que pretende reunir en un solo canal los
sistemas de conectividad y de entretenimiento a bordo, por medio de la URL play.latam.com. Este es
facilitado por Intelsat, líder mundial en conectividad a bordo, que ofrece el acreditado sistema 2Ku, un
servicio excepcional para satisfacer las crecientes demandas de los pasajeros.
“Con el lanzamiento de este nuevo servicio, buscamos mejorar la experiencia de nuestros clientes y
transformar el tiempo de viaje en un espacio para la productividad y la comodidad, que les permitirá
mantenerse conectados en todo momento por medio de nuestra plataforma de entretenimiento a bordo,
LATAM Play. Además, todos nuestros pasajeros podrán acceder al servicio de mensajería, sin costo, para
disfrutar de conectividad en el aire durante su vuelo”, comentó Santiago Álvarez, director ejecutivo de
LATAM Airlines Colombia.
Actualmente, el servicio se encuentra disponible en diez (10) de los treinta (30) aviones que operan en
Colombia y se espera que quede habilitado en toda la flota de Colombia durante 2024. La inversión para la
implementación de este proyecto en todos los mercados donde opera LATAM asciende a US$11 millones.
Actualmente, además de Colombia el servicio de internet a bordo se encuentra disponible en Brasil y para el
próximo año entrará en funcionamiento progresivamente en los mercados de Chile y Perú.
LATAM Play: la plataforma de entretenimiento a bordo de clase mundial
LATAM Play es la plataforma de entretenimiento a bordo de LATAM que ofrece más de 150 películas, 430
episodios de series y contenido para niños. Además, cuenta con contenido exclusivo de HBO Max, Tik Tok,
LinkedIn Learning, entre otros. Para acceder, los pasajeros solo deben activar el “Modo Avión” de sus
celulares o dispositivos móviles, conectarse a la red inalámbrica del avión, “Latam Play” y escanear el código
QR ubicado en el respaldo del asiento delantero. El servicio está disponible para celulares y dispositivos
móviles personales con el sistema operativo iOS o Android.

Sobre el Grupo LATAM
LATAM y sus filiales son el principal grupo de aerolíneas de Latinoamérica, con presencia en cinco mercados
domésticos de la región: Brasil, Chile, Colombia, Ecuador y Perú, además de operaciones internacionales
dentro de Latinoamérica y hacia Europa, Oceanía, Estados Unidos y El Caribe.
El Grupo cuenta con una flota de aviones Boeing 767, 777, 787, Airbus A321, A320, A320neo y A319. LATAM
Cargo Chile, LATAM Cargo Colombia y LATAM Cargo Brasil son las filiales de carga del grupo LATAM,
teniendo una flota combinada de 18 aviones de carga, que aumentará gradualmente a un total de hasta 19
aviones de carga para 2024. Estas subsidiarias de carga cuentan con acceso a los aviones de pasajeros del
grupo y operan dentro de la red del grupo LATAM, así como en rutas internacionales exclusivas para el
transporte de carga. Además, ofrecen una moderna infraestructura y una amplia variedad de servicios y
opciones de atención para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Más información financiera en www.latamairlinesgroup.net
www.latam.com