El e-commerce de snacks en Colombia ya supera los 80 billones de pesos

● El comercio electrónico en Colombia se quintuplicó en cinco años y hoy representa cerca del 5% del PIB del país
● Se proyecta que el 40% del crecimiento de los snacks prioritarios vendrá por canales digitales.
● Millennials y Gen Z representan casi la mitad del gasto total en snacks en Latinoamérica y demandan inmediatez.
Bogotá, junio de 2026. El comercio electrónico en Colombia ha consolidado su posición en la economía,
superando los 80 billones de pesos y representando cerca del 5% del PIB nacional. De acuerdo con
análisis de Mondelēz sobre el sector, este crecimiento que se quintuplicó entre 2020 y 2025, está
reconfigurando la categoría de snacks puesto que se espera que el 40% del crecimiento de estos
productos provenga de canales digitales que transforman los patrones de decisión del consumidor.
Los datos analizados revelan un consumidor digital con comportamientos diferenciados frente al canal
físico. Este perfil compra con mayor frecuencia, registra un gasto un 25% superior por visita y toma
decisiones en tiempo real. Si bien el 70% realiza investigación previa en línea y el 62% prioriza la
búsqueda de mejores precios, el 57% termina seleccionando sus marcas de confianza, lo que indica que
la lealtad se fortalece mediante una presencia relevante en el momento de la compra. Este
comportamiento es liderado por Millennials y Gen Z, quienes representan casi la mitad del gasto en la
región y exigen inmediatez en sus adquisiciones.
Este panorama representa una oportunidad para que las compañías aceleren su crecimiento en los
próximos años, con el reto de entender cómo compra el consumidor en entornos digitales. En Colombia,
Mondelēz aplicó este enfoque con Trident identificando los momentos en que los usuarios pedían
comida a domicilio o hacían compras de conveniencia, logrando que ocho de cada diez pedidos de la
marca se concretaran a través de entregas express y generando un crecimiento por encima del triple
dígito.
"En el canal digital, el antojo funciona de manera diferente. El consumidor navega, se antoja y completa la
compra en cuestión de minutos. El desafío para el sector más allá de aparecer en una plataforma, se
concentra en entender el momento exacto en que el usuario decide permitirse un momento de
indulgencia", señaló Daniella Lozada, Insights & Analytics WACAM Lead.
Con una expectativa de lograr que un 20% de las ventas globales sean desde canal digital en 2030,
Mondelēz Internacional avanza con claridad hacia un modelo donde este formato es tan estratégico
como el físico y donde cada plataforma representa una nueva oportunidad de conectar con el
consumidor en el momento en que decide snackear.

Acerca de Mondelēz International:

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Mondelēz International, Inc. (Nasdaq: MDLZ) permite a la gente picar bien en más de 150 países de todo el mundo.
Mondelēz International reportó ingresos de USD 4.899 millones en Latinoamérica durante el cuarto trimestre de 2025, lo que representó un
crecimiento orgánico del 4.6%. A nivel global, la compañía alcanzó USD 38.537 millones en ingresos netos durante 2025, reflejando un
crecimiento orgánico del 5.8% en comparación con el año anterior. Es así como hoy MDLZ lidera el futuro del snacking con marcas icónicas
globales y locales como las galletas Oreo, belVita y LU; el chocolate Cadbury Dairy Milk, Milka y Toblerone; los caramelos Sour Patch Kids y los
chicles Trident. Mondelēz International se enorgullece de formar parte de los índices Standard and Poor's 500, Nasdaq 100 y Dow Jones
Sustainability Index. Visite www.mondelezinternational.com o siga a la empresa en X en https://x.com/MDLZ