¿Por qué el éxito de la IA ahora depende del criterio humano?

● El ritmo acelerado de los grandes laboratorios globales de IA está desbordando la
capacidad de asimilación de las organizaciones locales, creando una sobrecarga de

capacidades estancadas.

● Expertos señalan que el futuro de los negocios no depende de la tecnología, sino de la
velocidad con la que el talento humano aprenda a co-crear con ella.

● Xertica.ai propone que la inteligencia artificial dejó de ser un reto solo de TI y pasó a ser un

desafío de estrategia de negocio y resiliencia organizacional.

Bogotá, mayo de 2026 – En la carrera por la transformación digital, el tejido
empresarial colombiano enfrenta un fenómeno crítico llamado capability overhang.
Este desfase se evidencia en que las innovaciones globales avanzan a pasos
agigantados mientras el ritmo de adopción real en las organizaciones locales
avanza de forma mucho más lenta. Aunque un reciente estudio de 2026 de EY
revela que el 92% de los trabajadores encuestados en Colombia utiliza
herramientas de inteligencia artificial en su entorno laboral y el 34% lo hace
diariamente, esta adopción masiva pero informal está eliminando silenciosamente
el primer escalón de la carrera profesional y amenazando la estructura del empleo
juvenil al estancar el potencial de los equipos en un uso básico de consulta.
El panorama demuestra que el acceso a la tecnología ya no es el factor
diferenciador porque las herramientas más avanzadas hoy están al alcance de
cualquiera, por lo que el verdadero desafío radica en la capacidad de asimilación
de las compañías. El mercado ya no demanda software aislado, sino una
arquitectura empresarial capaz de activar los AI Superpowers o súper poderes de
la inteligencia artificial en el capital humano para dar el mayor salto de
productividad en décadas.
El despliegue efectivo de estas herramientas empieza en las tareas cotidianas al
entender que la tecnología transforma comportamientos antes que discursos, lo
que reconfigura el criterio de los equipos para generar valor inmediato. “El
verdadero peligro de la inteligencia artificial en las empresas no es la
automatización de procesos, sino el estancamiento del talento en tareas básicas.
El cambio de paradigma ocurre cuando dejamos de usar la tecnología como un
juguete de consulta individual y la convertimos en una estrategia organizacional
acumulativa, transformando la resistencia interna en un impacto financiero medible
para el negocio”, afirma Luis Manuel Faviani, Director General de Negocios en
Xertica.ai y vocero para Colombia.

El verdadero reemplazo es el talento exponencial

Frente a los temores generalizados sobre el desplazamiento laboral, la realidad
del mercado demuestra que la inteligencia artificial que reemplaza al ser humano
es únicamente la que encuentra a un profesional que se quedó esperando. Las
personas no serán sustituidas por máquinas, sino que serán aquellos líderes y
profesionales que sepan dominar estas herramientas quienes inevitablemente
desplazarán a quienes decidan quedarse atrás, dando paso a la figura del
profesional aumentado que ejecuta con la capacidad de un equipo entero.
Por esta razón, el propósito estratégico actual consiste en construir el puente
humano que sintonice la velocidad de la innovación con la realidad de negocio de
las empresas del país. Al respecto, desde Xertica.ai se señala que el chat quedó
completamente atrás y las organizaciones que sigan atrapadas ahí van a congelar
su productividad y el empleo joven, por lo que el objetivo es activar capacidades
superiores en cada profesional para que dejen de ser operarios técnicos y se
conviertan en pensadores estratégicos, rompiendo los cuellos de botella del
mercado y acelerando el ritmo de adopción real en toda la región.
De la eficiencia individual a la sincronización colectiva
El verdadero salto cuántico ocurre cuando la productividad migra de la eficiencia
aislada a la sincronización colectiva, interviniendo el cuello de botella actual de las
organizaciones que casi siempre está en la fricción de la coordinación entre áreas
y no en las capacidades individuales. Introducir capas de sincronización inteligente
permite optimizar los equipos y rediseñar el núcleo del negocio por completo,
involucrando a la tecnología en decisiones complejas con datos dispersos y bajo
estrictos marcos de gobernanza desde el primer día.
A través de su metodología X-Factor, Xertica.ai actúa como el trusted advisor
estratégico para las empresas de la región. Su enfoque actual permite acelerar el
retorno de inversión de sus clientes, superando los límites de la madurez operativa
común. De esta manera, busca apalancar de forma directa la transformación del
talento mediante la activación de los AI Superpowers, habilitando la
hiperproductividad personal, optimizando con IA el trabajo en equipo y
transformando los procesos de negocio dentro del mercado empresarial
colombiano durante los próximos meses.
Al final del día, la Inteligencia Artificial representa la mayor oportunidad de
desarrollo que el mercado local ha tenido en su historia porque la ventaja
competitiva ya no depende del capital invertido ni de la procedencia, sino del
criterio para activarla. Los súper poderes de la tecnología no vienen instalados en
los sistemas, sino que se activan mediante la estrategia, o se convierten en el fin
de quienes decidan quedarse esperando.

Acerca de Xertica.ai
Xertica.ai ofrece soluciones avanzadas de tecnología en la nube y consultoría especializada para
acelerar procesos, resultados y la productividad en toda América Latina. Su misión es generar un
impacto positivo y tangible en la vida de las personas a través del uso responsable de la
tecnología. Con el apoyo del MIT G-Lab, la compañía desarrolló el modelo X-Factor, el cual acelera
la creación de valor a través de la nube al facilitar la adopción tecnológica y transformar
organizaciones y comunidades.
Fundada en 2016, Xertica.ai ha desarrollado soluciones personalizadas para sectores como la
justicia, la salud, la educación, el medio ambiente, los negocios digitales, los servicios financieros,
el retail (comercio minorista) y la industria. Estas soluciones abarcan desde el monitoreo de
espacios públicos y áreas de alto riesgo hasta la transcripción automática de videos. Reconocida
por Endeavor como una empresa de alto impacto, Xertica es uno de los principales partners
(socios) de Google en la región y opera en ocho países (Estados Unidos, México, Colombia,
Ecuador, Perú, Chile, Argentina y Brasil).La empresa emplea a aproximadamente 400 personas y
atiende a 800 clientes, con ingresos estimados de 120 millones de dólares en 2024.
Más información: https://www.xertica.ai