Reconocimiento sostenido: Infobip nombrada Lider en el Gartner® Magic Quadrant™ para CPaaS nuevamente

Infobip se sitúa en la posición más alta en cuanto a «integridad de la visión» por segundo

año consecutivo

Vodnjan, Croacia – 20 de mayo de 2026 – En un mercado en constante evolución, la
consistencia es algo excepcional. Infobip, la plataforma global de comunicaciones en la nube
con enfoque en inteligencia artificial, ha sido nombrada Líder en el Magic Quadrant de Gartner
2026 para Communications Platform-as-a-Service (CPaaS)¹ por cuarto año consecutivo. Por
segunda vez, la compañía se ubica en la posición más alta de Integridad de Vision.
Hace dos décadas, Infobip comenzó con una misión sencilla: usar la tecnología para acercar a
las personas. Lo que vino después fue un patrón sostenido de construcción anticipada al
mercado, avanzando desde SMS hasta comunicaciones omnicanal, luego hacia la IA
conversacional, y ahora con el lanzamiento de Infobip AgentOS, llevando la IA agéntica a
escala empresarial.
Infobip considera el reconocimiento de Gartner como un reflejo de la capacidad sostenida de la
empresa para anticipar lo que viene, y no para seguir lo que está en tendencias. Infobip
AgentOS permite a las empresas implementar agentes de IA que gestionan transacciones de
forma autónoma, administran el enrutamiento y optimizan flujos de trabajo en tiempo real, de
forma segura y a escala, con menos intervención manual y una ejecución más rápida que
antes. En lugar de obligar a las empresas a seguir flujos de trabajo rígidos, Infobip permite a
sus clientes componer exactamente las capacidades que necesitan, desbloqueando casos de
uso que simplemente no eran posibles antes.
Accede a una copia gratuita del informe Magic Quadrant de Gartner para CPaaS 2026 aquí:
https://www.infobip.com/analyst-reports/gartner-magic-quadrant-cpaas
¹Gartner®, Magic Quadrant™ for Communications Platform as a Service by Lisa Unden-
Farboud, Pankil Sheth, Ajit Patankar, 18 de mayo de 2026.
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Gartner y Magic Quadrant son marcas comerciales de Gartner, Inc. y/o sus filiales.

Infobip es una plataforma global de comunicaciones en la nube que permite a las empresas
construir experiencias conectadas en todas las etapas del customer journey, con la IA como motor
de innovacion. A traves de una unica plataforma construida de forma nativa, Infobip ofrece
soluciones de interaccion omnicanal, identidad, autenticacion de usuarios y contact center que
ayudan a empresas y socios a superar la complejidad de las comunicaciones con los consumidores,
impulsando el crecimiento y aumentando la fidelizacion de los clientes. Infobip esta enfocado en
habilitar y acelerar la adopcion de IA en su continua transformacion hacia una empresa AI-first. La
tecnologia de Infobip tiene la capacidad de llegar a mas de siete mil millones de dispositivos moviles
en 6 continentes, conectados a mas de 10.000+ conexiones, de las cuales mas de 800 son
conexiones directas con operadores. La compania fue fundada en 2006 y esta liderada por sus
cofundadores, el CEO Silvio Kutic e Izabel Jelenic.
Reconocimientos recientes incluyen:
 Infobip nombrada el Lider Establecido numero uno en el Juniper Research RCS for Business
2026 Leaderboard (feb. 2026)
 Infobip reconocida como lider de crecimiento e innovacion en el Frost Radar™:
Communications Platform as a Service (CPaaS) por Frost & Sullivan (oct. 2025)
 Infobip clasificada como el Lider Establecido numero uno en el Juniper Research Mobile
Messaging Fraud Prevention Market report (sept. 2025)
 Infobip nombrada entre las 75 mejores en Fortune’s Europe’s Most Innovative Companies
2025, ubicandola en el top 25% de todas las organizaciones listadas (jun. 2025)
 Infobip clasificada como Lider en el Omdia CPaaS Universe Report por tercera vez (abr.
2025)
 Infobip clasificada como Lider Establecido en el Juniper Research Conversational AI
Leaderboard (feb. 2025)
 Infobip nombrada Lider CPaaS por tercera vez en el IDC MarketScape (feb. 2025)
 Infobip nombrada como uno de los principales proveedores de CPaaS en el Metrigy’s
CPaaS MetriRank Report (dic. 2024)
 Infobip reconocida como la proveedora numero uno en el mercado de Prevencion de Fraude
AIT por Juniper Research (oct. 2024)
 Infobip incluida en la Lista Anual de las Empresas Mas Innovadoras del Mundo de Fast
Company (marzo 2024)