Mobilize Financial Services acelera la transformación digital del crédito en Colombia con Bank4us de GFT

 

La plataforma SaaS multicloud optimiza la originación crediticia y garantiza operación

continua 24/7 para la financiera del Grupo Renault en Colombia

Bogotá, mayo de 2026 – Mobilize Financial Services, la división financiera del Grupo Renault en
Colombia, obtuvo avances significativos en la modernización de su operación de crédito automotriz
a partir de un proyecto estratégico desarrollado en conjunto con GFT Technologies, multinacional
de tecnología especializada en Inteligencia Artificial (IA) y transformación digital, mediante la
implementación de la plataforma Bank4us.
La solución, 100 % SaaS, cloud-native y multicloud, permitió a Mobilize Financial Services
optimizar sus procesos de originación, análisis y desembolso de créditos, además de garantizar
una operación continua y una estructura tecnológica preparada para escalar en el mercado de
financiamiento de vehículos en Colombia. La nueva arquitectura sentó las bases para una mayor
eficiencia operativa, mejor experiencia del cliente y sostenibilidad del modelo de negocio.
En términos de eficiencia económica, el costo operativo por cuenta activa se redujo a menos
de USD$2, frente al promedio de la industria que oscila entre USD$3 y USD$4 por cuenta,
generando un impacto directo en la rentabilidad que le permite a Mobilize Financial Services
invertir en nuevas iniciativas estratégicas.
Resultados destacados

• Análisis y aprobación de crédito 4 veces más rápido
• Desembolso de préstamos 3 veces más rápido
• Base tecnológica lista para la expansión regional en el mercado

“Modernizar nuestra operación de crédito en Colombia fue un paso estratégico para ofrecer una
experiencia más rápida, sencilla y confiable a nuestros clientes. Con Bank4us, logramos reducir los
tiempos de procesamiento, originación y aprobación de créditos en minutos y sentar las bases
tecnológicas para el crecimiento en el mercado”, afirma Alejandra Saldarriaga, CTO de Mobilize
Financial Services Colombia.

Desafío: Eficiencia en un mercado altamente competitivo
Mobilize Financial Services se enfrentó a largos tiempos de originación y suscripción de
financiamiento de vehículos, lo que le permitió identificar una oportunidad estratégica para mejorar
la experiencia del cliente y fortalecer su propuesta de valor en uno de los mercados automotrices
más dinámicos de Latinoamérica. Además, la compañía necesitaba una solución robusta que
cumpliera con las regulaciones locales, tuviera alta disponibilidad y pudiera escalar de forma
segura.

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Solución: Bank4us, una plataforma SaaS verdaderamente multicloud
Desarrollada por GFT, Bank4us es una plataforma de gestión de crédito diseñada bajo un enfoque
multicloud orquestado, que combina de manera nativa servicios de Amazon Web Services
(AWS) y Oracle Cloud Infrastructure (OCI), asignando cargas críticas a cada entorno según su
especialización tecnológica.
En este modelo, AWS desempeña un rol importante en el servicio, ya que en esta nube se
ejecuta todo el proceso de concesión de préstamos: desde los estudios de aprobación de crédito
para clientes de la red de concesionarias Renault y Nissan, hasta la ejecución del motor de riesgo,
las simulaciones financieras y la gestión de la documentación de soporte. La solución aprovecha
un amplio portafolio de servicios de AWS organizados en seis pilares tecnológicos: Infraestructura
y Cómputo, Datos y Almacenamiento, Integración y Arquitectura Serverless, Seguridad y
Cumplimiento, Observabilidad y Gobierno, y Experiencia Digital, permitiendo una arquitectura
escalable, segura y de alto rendimiento.
Por otra parte, la plataforma se integra con Oracle Financial Services Core Banking para la
gestión del core bancario, habilitando una operación financiera robusta, desacoplada y preparada
para cumplir con los requerimientos regulatorios del sector.
La solución incorpora funcionalidades como onboarding digital, modelos automatizados de
decisión crediticia, integración con burós como TransUnion, Experian y MidataCrédito, además
de módulos comerciales, administrativos y de auditoría en tiempo real. Su arquitectura serverless y
basada en APIs permite una rápida adaptación a nuevos productos financieros y marcos
regulatorios.
“Este proyecto demuestra cómo una plataforma SaaS cloud-native y multicloud, puede transformar
estructuralmente las operaciones crediticias de las instituciones financieras. Bank4Us no solo
generó mejoras significativas en eficiencia y costos, sino que también posicionó a Mobilize
Financial Services para innovar y escalar de forma segura”, destaca Raúl Zárate, CEO para la
Región Andina en GFT Technologies.
Impacto operativo y de negocio
La automatización de procesos redujo de forma significativa las tareas manuales, optimizó los
flujos operativos y disminuyó sustancialmente los requerimientos de soporte tras la puesta en
producción. Asimismo, la plataforma permitió que un equipo reducido de especialistas gestionara
de manera eficiente una cartera superior a los más de 85.000 contratos activos.
Además de los avances operativos, Bank4us aceleró el tiempo de lanzamiento de nuevos
productos crediticios y sentó las bases para futuras iniciativas estratégicas, como la
automatización del servicio al cliente mediante agentes virtuales impulsados por IA
generativa y la expansión del modelo dentro del mercado de financiamiento de vehículos en
Colombia.
Al combinar una arquitectura multicloud basada en AWS y OCI, integración con el core bancario,
automatización intensiva y un diseño multirregional de alta disponibilidad, GFT – Partner
Advanced Tier Services de AWS – entregó a Mobilize Financial Services una solución de alto

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desempeño, resiliente y de baja complejidad operativa, con impacto directo en la eficiencia, la
experiencia del cliente y la capacidad de crecimiento del negocio.
Más allá de los resultados operativos, el proyecto refuerza el papel de la tecnología como un
habilitador clave de innovación, competitividad y transformación sostenible en el sector de
servicios financieros, especialmente en mercados emergentes como Colombia.

Este comunicado de prensa también está disponible para su descarga en la sala de prensa de
GFT.

 

Acerca de GFT
GFT Technologies es una empresa global de transformación digital centrada en la IA. Diseñamos
soluciones avanzadas de transformación de datos e IA, modernizamos arquitecturas tecnológicas
y desarrollamos sistemas Core de última generación para líderes de los sectores de banca,
seguros, manufactura y robótica. Colaborando estrechamente con nuestros clientes, ampliamos
los límites para desarrollar todo su potencial.
Con una profunda experiencia en el sector, tecnología de vanguardia y un sólido ecosistema de
socios, GFT ofrece soluciones responsables centradas en la IA que combinan excelencia en
ingeniería, alto rendimiento y rentabilidad. Esto nos convierte en un socio de confianza para el
impacto sostenible y el éxito de nuestros clientes.
Nuestro equipo de más de 12 000 expertos en tecnología opera en más de 20 países de todo el
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