Transformación digital, la prioridad para impulsar a las empresas colombianas en 2026

Bogotá, Cundinamarca, diciembre de 2025 – Un nuevo estudio, «Prioridades
Empresariales 2025» de SAP, destaca cómo los desafíos tecnológicos más profundos
seguirán afectando la transformación digital de las empresas colombianas en 2026,
especialmente en lo que respecta a la adopción de IA. El estudio reveló que el 54% de las
organizaciones planea aumentar su inversión en soluciones de IA, pero el 45% de las
grandes empresas aún considera la falta de claridad sobre cómo integrarlas en los
procesos de negocio como la principal barrera.
Al preguntarles sobre las motivaciones de sus inversiones, el 52% de las empresas
colombianas considera urgente aumentar la integración entre los sistemas empresariales,
y la fragmentación tecnológica se considera uno de los principales obstáculos para la
eficiencia y la toma de decisiones basada en datos.
Abdul Assal, director de desarrollo de negocio para Brasil y Colombia en Galileo
Financial Technologies, explica: «Esta es la esencia de la 'exclusión técnica', que
creemos que las empresas deben resolver antes de esperar obtener resultados reales en
2026 en proyectos de transformación digital más ambiciosos, como la integración de la
IA». La exclusión técnica se define como el impacto de una tecnología central obsoleta o
ineficiente en la capacidad de una empresa para lanzar nuevos productos y captar nuevos
clientes.
Otro informe reciente, «IDC InfoBrief – IA en el trabajo: el rol de la inteligencia artificial en
la fuerza laboral global», reveló que el 66% de las empresas colombianas han superado la
etapa inicial de integración de la IA, el 41% se encuentra en la etapa intermedia y el 26%

en la etapa avanzada. Sin embargo, el principal desafío para la retención, según el 66 %
de las organizaciones, es la falta de claridad sobre los roles asociados a la IA.
Assal considera que las principales barreras para la transformación digital en Colombia
aún se encuentran en un nivel más básico. El Índice de Inclusión Técnica de la
organización reveló que el 90% de los líderes tecnológicos colombianos considera que la
capacidad de su organización para ofrecer experiencias relevantes y atractivas a una
amplia variedad de clientes se ve obstaculizada por silos de datos, mientras que el 80%
admite que la preocupación por la seguridad digital afecta sus esfuerzos por ofrecer
servicios más accesibles e inclusivos.
Los últimos hallazgos del Índice de Inclusión Técnica de Galileo también revelaron una
brecha significativa entre los objetivos de transformación digital y la realidad de su
implementación. Si bien el 90% de los líderes tecnológicos colombianos considera
relevante la actualización de sistemas para dar cabida a un conjunto más diverso de
clientes, menos de una quinta parte (19%) cree tener la capacidad de lanzar una nueva
función inclusiva con gran facilidad.
“Sin una base digital sólida, la innovación seguirá rezagada, ya que las empresas tienen
dificultades para integrar nuevas tecnologías con sistemas obsoletos y los departamentos
de TI dedican más tiempo y dinero a solucionar problemas que a lanzar nuevos
productos”, afirma Assal.
Concluye: “Las empresas colombianas que logran superar los mayores desafíos
identificados en nuestro informe, como los silos de datos y la actualización de la
infraestructura heredada, tienen muchas más posibilidades de implementar tecnologías
como la IA, así como de desarrollar productos y servicios más rentables, llegar a más
clientes y, en última instancia, obtener un mayor retorno de sus inversiones futuras”.

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Acerca de Galileo Financial Technologies
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consolidadas crear soluciones financieras diferenciadas que ofrecen experiencias excepcionales centradas en
el cliente. A través de APIs modernas y abiertas, la plataforma flexible, segura, escalable y totalmente
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