Tiendanube revela 5 tips para comprar online de forma segura en la previa a Navidad

● Entre abril y junio de 2025, las ventas online alcanzaron los $26,9 billones, registrando un
crecimiento del 3% frente al mismo periodo de 2024, según la CCCE. Esta fortaleza del canal
digital se configura como la principal oportunidad para que los emprendedores escalen sus
negocios en la temporada alta.

Bogotá, Diciembre de 2025. En plena temporada navideña, las compras digitales alcanzan uno
de sus picos más altos y, con ello, también la necesidad de reforzar la seguridad al momento
de resolver las compras de fin de año. Ante el crecimiento del comercio electrónico y el uso
masivo de métodos de pago digitales, los consumidores deben fortalecer sus hábitos de prevención
para evitar caer en plataformas fraudulentas.
El más reciente informe de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) evidencia
que, pese a los desafíos económicos, el comercio digital en Colombia sigue una tendencia
positiva. Entre abril y junio de 2025, las ventas online alcanzaron los $26,9 billones, un
crecimiento del 3% frente al mismo trimestre de 2024. Aunque se registró una leve caída del 1,2%
frente al primer trimestre del año, el comportamiento mensual mostró estabilidad: abril creció 1,2%,
mayo 5,5% y junio 2,3%, reflejando la resiliencia del ecosistema digital en el país.
Ante este panorama, Tiendanube, plataforma líder en comercio electrónico para
emprendedores, presenta una guía práctica con recomendaciones clave para ayudar a los
compradores a evitar fraudes durante la temporada navideña, reforzando la importancia de
realizar compras en plataformas seguras y con procesos verificados.
1. Proteger la información financiera: evitar compartir datos de tarjetas de crédito o débito
por correo electrónico o servicios de mensajería. Utilizar solo pasarelas de pago certificadas,
que manejan protocolos de encriptación y seguridad.
2. Realizar pagos exclusivamente desde dispositivos personales: Los dispositivos
compartidos o las redes Wi-Fi públicas (aeropuertos, cafeterías) presentan más riesgos en
términos de malware y son más vulnerables a ataques. Utilizar la conexión de datos móviles

o una red privada segura garantiza el cifrado y la protección de la información sensible
durante el proceso de pago.
3. Verificar la seguridad de las plataformas de compra: La presencia de "https://" y el
símbolo del candado en la barra de direcciones indican que el sitio web posee un certificado
SSL (Secure Sockets Layer), lo que establece una conexión segura y confiable entre el
navegador del usuario y el servidor de la tienda. Los sitios que carecen de este protocolo
presentan más riesgos al ingresar información de pago.
4. Evitar enlaces sospechosos: El phishing se intensifica en temporadas altas, buscando
engañar al consumidor para que revele credenciales o datos financieros. Para verificar la
autenticidad de una oferta, el consumidor debe acceder directamente a la tienda oficial
(digitando la URL), sin hacer clic en enlaces no solicitados.
5. Priorizar compras a través de plataformas seguras como Tiendanube: el uso de
ecosistemas verificados reduce la exposición a fraudes y facilita la trazabilidad de cada
transacción. Las plataformas verificadas están diseñadas con altos estándares de seguridad
y cumplen con las regulaciones de protección de datos. Esto no solo brinda una experiencia
de compra confiable, sino que también facilita la gestión de cualquier incidencia.
“En temporada navideña aumenta el volumen de compras y por eso es fundamental que los
consumidores cuenten con información clara y herramientas prácticas para comprar de forma segura.
Desde Tiendanube promovemos el uso de plataformas confiables y el fortalecimiento de hábitos
digitales responsables, que protejan tanto la experiencia de compra como el bolsillo de los
colombianos.” afirmó Augusto Otero, Latam Expansion Head en Tiendanube.
En un escenario donde el comercio digital crece con fuerza durante la temporada navideña, la
prevención se convierte en una tarea indispensable para proteger las finanzas y la información
personal. Con prácticas de compra más conscientes y una mayor atención a las señales de alerta,
los colombianos pueden disfrutar de la comodidad de las compras en línea sin exponerse a riesgos
innecesarios. La seguridad digital, más que una recomendación, es hoy una responsabilidad
compartida entre consumidores, comercios y plataformas tecnológicas.

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Acerca de Tiendanube
Tiendanube es la plataforma de e-commerce líder en Latinoamérica, con más de 15 años en el mercado, que impulsa a
+170.000 marcas que buscan lanzar, desarrollar y promover sus propios negocios online. Hoy, se posiciona como una de las
compañías tecnológicas más valiosas de la región y está construyendo el ecosistema de comercio electrónico directo al
consumidor más grande de América Latina. Tiendanube ofrece una plataforma robusta con un ecosistema integral de
soluciones de desarrollo propio -como Pago Nube, Chat Nube, Marketing Nube, entre otros- e integraciones de las
aplicaciones más destacadas de la región, para llevar el e-commerce de cada marca al siguiente nivel. La compañía
disponibiliza un plan ideal para cada tipo de negocio. Conocé más en www.tiendanube.com/co –
www.instagram.com/tiendanube/