El futuro de la seguridad digital en América Latina: entre la hiperconexión y la protección de los datos

La expansión del ecosistema IoT en América Latina exige una visión integral de
seguridad: televisores, wearables y electrodomésticos conectados se han convertido en
puntos críticos que requieren soluciones multilayer como Samsung Knox y Knox Matrix.
BOGOTÁ D.C., Colombia. Noviembre de 2025 – La transformación digital avanza con fuerza
en América Latina y redefine, día a día, la forma en que trabajamos, nos comunicamos y nos
relacionamos con nuestro entorno. A medida que los dispositivos inteligentes se vuelven
indispensables en la rutina de millones de personas, también crece la expectativa de contar con
soluciones que garanticen seguridad y privacidad a lo largo de toda la experiencia digital.
Sin embargo, este proceso acelerado convive con una paradoja. Un estudio reciente encargado
por Samsung y realizado por Kantar 1 en seis países de la región revela un contraste alarmante:
aunque el 69% de los latinoamericanos afirma estar preocupado por la protección de sus datos
personales, solo el 38% se considera bien informado sobre cómo resguardar su información.
En otras palabras, estamos más conectados que nunca, pero tenemos niveles insuficientes de
conocimiento sobre los riesgos y, sobre todo, sobre las herramientas disponibles para
mitigarlos.
Una preocupación que crece, pero con información limitada
Los temores más frecuentes continúan siendo los tradicionales: acceso no autorizado a datos
bancarios, robo de información personal y ataques a cuentas digitales. No obstante, los
usuarios también expresan inquietudes cotidianas como la invasión de sus redes sociales, la
presencia de virus o la necesidad de formatear sus dispositivos móviles.
"Esta brecha entre preocupación y conocimiento afecta a diferentes grupos etarios y perfiles
socioeconómicos, pero llama la atención entre los más jóvenes, que muestran menor inquietud
sobre el tema, y entre las personas de clases sociales más bajas, que reportan menor
familiaridad con soluciones de protección digital. En este contexto, la educación digital se
impone como un desafío tan grande como el propio desarrollo tecnológico" comenta Renato
Shiratsu, Head de Marketing de Samsung Electronics para América Latina.
La seguridad como un ecosistema, no un dispositivo
Una percepción clave que emerge del estudio es que la seguridad digital ya no se limita a
smartphones, tablets o computadores portátiles. Televisores, relojes inteligentes y
electrodomésticos comienzan a ocupar un lugar relevante en las preocupaciones de los
usuarios.

1 El estudio “Knox Security Analysis”, realizado por Kantar Brazil en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y
Perú, encuestó a 200 personas por país. El 58% de los participantes fueron mujeres, con edades entre 30 y 39 años.

El hogar se ha convertido en un ecosistema interconectado, y la protección debe entenderse de
manera integral, no aislada. Esto exige un cambio de mentalidad: cada dispositivo se vuelve un
punto potencial de entrada para amenazas, pero también puede convertirse en un aliado
estratégico para reforzar la seguridad general.
El papel de Samsung Knox en un entorno de múltiples dispositivos
En este contexto, soluciones como Samsung Knox adquieren un papel esencial. Diseñada para
actuar en múltiples capas, Knox protege smartphones, electrodomésticos, televisores y otros
dispositivos del ecosistema Samsung de manera continua e imperceptible para el usuario.
La plataforma no solo bloquea software maliciosos o accesos no autorizados; también detecta
amenazas desconocidas, gestiona vulnerabilidades y utiliza tecnologías basadas en blockchain
para monitorear en tiempo real el nivel de seguridad de los electrodomésticos conectados. Un
ejemplo es la línea Samsung Bespoke AI- apiradora robot, neveras y lavadoras- que recibió la
certificación “Diamond” en el Programa de Clasificación de Seguridad IoT de UL Solutions, uno
de los estándares más exigentes del sector.
Knox Matrix: cuando la unión de dispositivos multiplica la protección
El concepto de seguridad colaborativa se materializa en Knox Matrix, la solución que permite
que smartphones, tablets, televisores y electrodomésticos Samsung trabajen juntos para
identificar y contener amenazas.
Mediante un sistema privado basado en blockchain, la información se “fragmenta” y distribuye
entre dispositivos, lo que dificulta ataques y permite detectar vulnerabilidades desde diferentes
frentes. En lugar de protegerse de forma aislada, los dispositivos se convierten en una red de
defensa colectiva, ofreciendo al usuario una experiencia más robusta y confiable.
Una seguridad que debe ser técnica… y accesible
La protección de los datos dejó de ser un valor agregado: es una expectativa básica. En
Samsung creemos que la seguridad digital debe ser avanzada desde lo tecnológico y, al mismo
tiempo, accesible para cualquier usuario.
Por ello, además de ofrecer una plataforma reforzada con inteligencia artificial, monitoreo
continuo y sincronización entre dispositivos, apostamos por la educación y la claridad
informativa como pilares esenciales. Solo así los consumidores podrán tomar decisiones
conscientes sobre su privacidad, dentro y fuera del hogar.
La innovación tecnológica tiene el poder de abrir caminos, pero también el riesgo de
profundizar brechas. "El avance tecnológico no puede dejar a nadie atrás. Garantizar que todos
tengan acceso a información y herramientas para navegar con mayor seguridad
—independientemente de la edad, el género o la clase social— es, quizá, el mayor desafío de
nuestra era digital. Y también la mayor oportunidad" concluyó el ejecutivo.
Acerca de Samsung Electronics Co., Ltd.
Samsung inspira al mundo y da forma al futuro con ideas y tecnologías transformadoras. La empresa está redefiniendo los mundos
de los televisores, de la señalización digital, de los smartphones, de los wearables, tabletas, electrodomésticos, así como de los
sistemas de red, la memoria, el LSI de sistemas y la fundición. Samsung también está avanzando en tecnologías de imagen
médica, soluciones de climatización y robótica, al tiempo que crea productos innovadores para automoción y audio a través de
Harman. Con su ecosistema SmartThings, la colaboración abierta con sus socios y la integración de la inteligencia artificial en toda
su cartera, Samsung ofrece una experiencia conectada inteligente y sin fisuras. Para conocer las últimas noticias, visita la sala de
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