LATAM Airlines Colombia advierte de promociones falsas de tiquetes por mensajes de texto

Bogotá, 11 de septiembre de 2025. LATAM Airlines Colombia alerta a sus clientes y pasajeros de
promociones falsas de tiquetes que recientemente se están divulgando por mensaje de texto. Es
importante señalar que la aerolínea NUNCA realiza promociones o ventas de tiquetes por
mensajes de texto, sino por medio de su sitio web oficial www.latam.com.
Este es un ejemplo de los mensajes que han enviado promoviendo falsas promociones de la
aerolínea por mensajes de texto.

Para evitar caer en este tipo de fraudes LATAM recomienda a todos sus clientes y pasajeros:
● Realizar las compras exclusivamente en sitio web oficial de (www.latam.com) o por
medio de agencias de viaje certificadas con registro nacional de turismo vigente.
● No hacer clic en enlaces que provienen de fuentes desconocidas o no verificadas. Si recibe
una oferta que parece demasiado buena para ser verdad, verifícar en la página web oficial.
● No proporcionar datos personales, números de tarjetas de crédito o contraseñas en
respuesta a correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas no solicitadas.
Además, siempre fíjarse en la URL donde pone esos datos para asegurarse de que sea la
web oficial de la aerolínea www.latam.com.
● LATAM nunca recibe pagos por medio de transferencias a cuentas bancarias de sus
empleados o cualquier tercero, ni solicitará pago de multas o sanciones impuestas por
otra entidad.
● Los servicios de transporte de carga solo podrán ser adquiridos en www.latamcargo.com;
o por los teléfonos (+57) 1 800 093 1111 / (+57) 1 390 5858, directamente en las bodegas
de LATAM Cargo a nivel nacional o por medio de agencias certificadas.
● Si encuentra un sitio web sospechoso o recibe una comunicación que cree que es
fraudulenta, informe de inmediato a LATAM Airlines Colombia a través de nuestros
canales oficiales de atención. La aerolínea lo gestionará con el área encargada.
● Las ofertas en tiquetes aéreos se publican en el sitio web oficial. Si detecta una oferta en
alguna red social o en mensajes de texto, por favor verifique su veracidad en los sitios
oficiales de la aerolínea.
o Web: www.latam.com
o Facebook: /LATAMColombia

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