Encuesta revela las pautas del gasto en juego en Colombia

 

 

La encuesta más reciente realizada por Playtech presenta una instantánea del perfil del jugador colombiano, mostrando sus hábitos, consumo y preferencias de gasto.

 

El informe revela que los hombres suelen apostar cantidades más altas que las mujeres y son menos propensos a respetar los límites de gasto o presupuestos que establecieron antes de jugar.

 

Bogotá, junio de 2025 — Playtech, proveedor global líder de plataformas, contenidos y servicios en la industria del juego online de origen británico, realizó una encuesta para determinar los hábitos y preferencias de juego en Latinoamérica, evaluando el comportamiento de los jugadores en Colombia, Argentina, Brasil, Chile y Perú.

 

 

Según el informe presentado, el 87% de los colombianos encuestados que apuestan, lo hacen al menos una vez al mes, mientras que el 67% realiza apuestas al menos una vez a la semana. Así mismo, se determinó que los apostadores entre 45 y 54 años son los más frecuentes, con un 75% apostando semanalmente, frente a sólo el 52% de los jóvenes entre 18 y 24 años.

 

 

En comparación con los años 2020 y 2022, cuando la compañía lanzó los primeros estudios de Juego Responsable, perspectivas y tendencias de consumo, se identificó que en 2020 siete de cada diez (68%) colombianos que participaron en el estudio eran jugadores activos; mientras que en 2022 esta cifra aumentó a tres de cada cuatro encuestados (75%), manifestando haber jugado en línea en los últimos seis meses.

 

 

“A través de esta encuesta hemos querido evaluar los comportamientos y preferencias de los jugadores según su país, encontrando similitudes y diferencias en los distintos mercados. Reconocemos que el crecimiento explosivo de esta industria creará oportunidades comerciales para muchos operadores y proveedores, sin embargo creemos que lo que es importante recordar es la necesidad de nuestra responsabilidad colectiva como industria, para apoyar y promover un marco regulatorio fuerte e inculcar normas sólidas de protección al jugador. Creemos que esta es una parte crucial para garantizar que el mercado crezca de forma sostenible y de manera que los jugadores puedan disfrutar de una experiencia segura, atractiva y entretenida,”, afirmó Pedro Extremera, Director Regional de Playtech

 

 

Presupuestación e inversión de las ganancias

 

 

Aunque las opiniones sobre la presupuestación y el control del gasto en los juegos de azar en línea varían según el sexo y el país, la encuesta reveló que los colombianos gastan más en juegos de azar al mes que sus vecinos de la región.

 

Según el informe, uno de cada cinco colombianos (21%) gasta menos de COP 10.000 al mes, pero un tercio (32%) de los jugadores afirmó apostar más de COP 50.000 al mes, siendo los hombres los que más gastan: El 36% gasta más de COP 50.000 al mes, mientras que entre las mujeres este porcentaje es del 26%.

 

 

Casi la mitad (44%) de los mayores de 55 años indicó que gasta más de COP 50.000 al mes en juegos de azar, y el 44% de los mayores de 55 años apuesta más de COP 50.000 al mes. En contraste, sólo el 14% de los jóvenes entre 18 y 24 años hace lo mismo.

 

 

En comparación con 2020 y 2022, cuando la compañía lanzó sus primeros estudios de Juego Responsable, Perspectivas y Tendencias del Consumidor, encontró que en 2020, siete de cada diez (68%) colombianos que participaron en el estudio eran jugadores activos; mientras que en 2022, esta cifra aumentó a tres de cada cuatro encuestados (75%), declarando haber apostado en línea en los últimos seis meses.

 

“En Playtech, nos esforzamos por ofrecer experiencias de juego atractivas y entretenidas, al tiempo que damos prioridad al juego responsable. Nuestro compromiso se extiende a proporcionar herramientas que permitan a los jugadores mantener hábitos de juego saludables dentro de unos límites establecidos. Encuestas como ésta desempeñan un papel crucial en la identificación de patrones y riesgos potenciales, proporcionándoles información valiosa para mejorar nuestra tecnología de detección y concienciación, ayudando a prevenir la adicción al juego y promoviendo un juego seguro”, indicó Pedro Extremera, Director Regional de Playtech

 

En todos los países encuestados, los hombres tienden a jugar más que las mujeres. El grupo de 18 a 24 años es el que menos gasta en Argentina, Chile y Colombia, mientras que en Brasil y Perú, los mayores de 55 años son los más conservadores con sus gastos.

 

El informe también mostró que casi la mitad de los encuestados colombianos (49%) establece presupuestos antes de empezar a jugar, y la mayoría de ellos (73%) se atiene a su límite. Sin embargo, la edad parece ser un factor diferencial, ya que el 42% de los mayores de 55 años respeta su presupuesto, frente a sólo el 25% de los jóvenes de 18 a 24 años. Cabe destacar que el 20% de los mayores de 55 años no fija ningún presupuesto. Del mismo modo, el 42% de los jugadores de más de 55 años respeta su presupuesto, frente al 25% de los de 18-24 años.

 

En cuanto a la disposición de las ganancias, la encuesta mostró que en Colombia la mayoría de los encuestados utilizan sus ganancias para cubrir los gastos diarios. En cambio, en otros países la mayoría de los jugadores prefiere ahorrar sus ganancias. En comparación con los colombianos encuestados, la mitad de los jóvenes de 18 a 24 años (48%) ahorra lo que gana con el juego, mientras que sólo lo hace el 36% de los mayores de 55 años.

 

 

 

Preferencias de juego

 

A la hora de apostar, Colombia se destacó por ser el país que más valora los factores económicos, es decir, su elección de juego está impulsada más por el monto económico de ganancia que se recibirá en caso de ganar, así lo evidencia la encuesta con un 52% que busca mayores recompensas. De igual forma, el 37% de los colombianos encuestados afirma que a la hora de elegir jugar, la disponibilidad de una aplicación móvil es un factor clave. Además, las probabilidades competitivas son importantes para el 39%, y el 48% prefiere bonos exclusivos.

 

Por último, la ruleta y el bingo son los juegos online más populares para los colombianos, cada uno preferido por el 60% de los participantes, mientras que las tragaperras son elegidas por el 45% y el blackjack por el 32% de los jugadores.

 

 

En Argentina, Colombia y Perú, los usuarios priorizan los métodos de pago rápidos y fiables a la hora de elegir jugar online.

 

 

 

Acerca de Playtech

 

Fundada en 1999 y cotizada en el mercado principal de la Bolsa de Londres, Playtech es un líder tecnológico en la industria del juego con más de 7.900 empleados en 20 países.

 

 

Playtech es la empresa tecnológica líder del sector del juego y ofrece software, servicios, contenidos y plataformas de juego basados en inteligencia empresarial para los productos verticales más populares del sector, como el casino, el casino en vivo, las apuestas deportivas, los deportes virtuales, el bingo y el póquer. Es la pionera de la tecnología de juego omnicanal a través de su tecnología de plataforma integrada, Playtech ONE. Playtech ONE ofrece experiencia en marketing basado en datos, funcionalidad de monedero único, CRM y soluciones de juego responsable a través de una única plataforma en todos los verticales de productos y a través de minoristas y en línea.

 

 

Playtech se asocia e invierte en las principales marcas de los mercados regulados y recientemente regulados para ofrecer su tecnología de juego basada en datos a través de la cadena de valor en línea y al por menor. Playtech ofrece su tecnología B2B a los principales operadores minoristas y en línea del sector, a grupos de casinos físicos y a entidades patrocinadas por los gobiernos, como las loterías. El Grupo Playtech es propietario y operador de Snaitech, una de las principales empresas de apuestas deportivas y juegos en línea y minoristas de Italia.www.playtech.com