Nuevo esquema de trabajo hibrido según encuesta: 29% de las empresas, se compone de dos días presenciales y tres remotos

 El futuro del trabajo: la mitad de las empresas continúan en la búsqueda de
su esquema óptimo.
 Latinoamérica es la región del mundo con la mayor adopción de trabajo
híbrido y menor uso del trabajo 100% remoto.
La firma multinacional JLL, experta en servicios inmobiliarios corporativos realizó el primer
estudio sobre esquemas de trabajo en Latinoamérica con base en información de cerca
de 300 empresas en 13 países de Latinoamérica. A la fecha, no existía información con
alcance regional que permitiera a las empresas poner en contexto sus iniciativas y que
sirviera de insumo para que propietarios e inversionistas anticipen tendencias y tomen
decisiones estratégicas. El reporte cuantifica la transición de la presencialidad al trabajo
híbrido, evidencia que la mayoría de las empresas enfrentan desafíos a la hora de aplicar
sus políticas, y sugiere que la búsqueda del esquema óptimo continúa para la mitad de las
empresas.
Aquí va nombre de cada vocero de acuerdo al país
Para María del Carmen Tabini, Business Development de JLL, “las medidas de aislamiento
para contener la pandemia por COVID-19 forzaron la adopción generalizada del trabajo
remoto en la mayoría de los países del mundo, esquema que luego de cuatro años ha
retornado a su nivel inicial en Latinoamérica”. Antes de la pandemia, os de cada tres
trabajadores asistían a la oficina cinco días a la semana, mientras que el trabajo remoto
era usado por solo el 8% de las empresas. “En la actualidad, solo una de cada cinco
empresas en Latinoamérica requiere la asistencia a la oficina todos los días de la semana,
equivalente a un tercio del nivel prepandemia. En contraste, el trabajo híbrido se triplicó.”
menciona Tabini.

PrepandemiaPospandemia

0%
20%
40%
60%
80%
100%

66%

18.7%

26%

71.6%
8%9.7%
Esquema de trabajo de las empresas
en Latinoamérica (% de las 289

respuestas

PresencialHíbridoRemoto

Latinoamérica es la región del mundo con la mayor adopción de trabajo híbrido y menor
uso del trabajo 100% remoto. El esquema híbrido más popular, usado por 29% de las
empresas, se compone de dos días presenciales y tres remotos. Este modelo es
particularmente popular entre multinacionales y compañías de los sectores financiero y
seguros y de tecnología y telecomunicaciones. El segundo esquema híbrido más usado
consiste en dos días remotos y tres presenciales, con 18% de adopción. Aunque los
esquemas híbridos más populares sugieren una menor ocupación promedio del espacio
de oficinas, implican un reto en cuanto a la gestión de los días de mayor asistencia,
teniendo en cuenta que típicamente martes, miércoles y jueves son los días preferidos por
la mayoría de los empleados a nivel global.

0%10%20%30%40%50%60%70%

Prepandemia
Pospandemia

12.46%
9.34%
3.11%
17.99%
4.84%

29.07%

4.15%

11.07%
Uso de esquemas de trabajo híbrido como % del total

Híbrido – 1 día remoto por semana
Híbrido – 2 días remotos por semana
Híbrido – 3 días remotos por semana
Híbrido – 4 días remotos por semana

María del Carmen menciona, “El futuro del trabajo aún está por definirse, pues la mitad de
las empresas encuestadas señalaron que su esquema actual podría cambiar. Esto se
explica en parte por que el 70% de las empresas enfrentan desafíos ligados con sus
políticas de trabajo.” El desafío más frecuente es la baja asistencia a la oficina, que afecta
a una de cada cuatro empresas de la región. “Esto puede atribuirse a la falta de políticas
internas para medir e incentivar la asistencia a la oficina, en particular en los esquemas
híbridos. La identificación de los nuevos empleados con la cultura de la empresa y la
retención de talento completan la lista de los tres principales desafíos.” Menciona Tabini.

0%5%10%15%20%25%30%35%

Otros

Falta de soporte a los empleados al trabajar desde

casa
Baja productividad
Falta de herramientas tecnológicas de
coordinación para la asistencia
Mala comunicación de políticas de trabajo
Falta de espacios adecuados
Retención de talento

Identificación de los nuevos empleados con la

empresa
Baja asistencia a la oficina
Ninguno

6%
8%
11%
11%
12%
14%
22%
23%
25%
30%
Desafíos a la hora de implementar su política de trabajo

(% de las 289 empresas encuestadas)

El alto grado de incertidumbre sobre los esquemas de trabajo resalta la dificultad para
estimar la demanda futura por oficinas. Hasta el momento, ha primado la cautela entre los
desarrolladores e inversionistas en los principales mercados de oficinas de la región,
como se aprecia en la caída en el ritmo de producción de nuevo inventario, la disminución
del volumen transaccional y el incremento en las tasas de capitalización para este tipo de
activo. Un incremento en la asistencia a la oficina, y por ende mayor ocupación promedio,
podría impulsar la demanda por espacios, especialmente en los edificios más atractivos
de cada mercado: ante un nuevo paradigma en que los incentivos para la asistencia a la
oficina son pieza clave de las políticas, la calidad y ubicación de los espacios cobra mayor
relevancia.
Si bien, los resultados de la encuesta son claros sobre la transición de la presencialidad al
trabajo híbrido, lo que aún no es claro para muchas empresas es cómo poder aplicar de
forma correcta estos modelos con los que pueden salir beneficiados, Desde JLL nos
inclinamos a promover el conocimiento y entendimiento de las políticas de trabajo de cada
empresa, lo que las ayudará a garantizar y respaldar un crecimiento estratégico según
sus principales objetivos de negocio
Link reporte:

Español: https://www.jll.pe/es/trends-and-insights/research/futuro-del-trabajo-latinoamerica
Inglés: https://www.jll.pe/en/trends-and-insights/research/future-of-work-latin-america
Acerca de JLL
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