Deepal fortalece su estrategia de posventa en Colombia con el lanzamiento de su canal oficial para usuarios

La marca consolida su red en 15 ciudades y habilita un canal exclusivo de comunicación para
acompañar a sus clientes en mantenimiento, campañas técnicas y soporte especializado.

Bogotá, 9 de abril de 2026. En un mercado donde la confianza en nuevas
tecnologías depende cada vez más del respaldo local, Deepal anunció el
fortalecimiento de su estrategia de posventa en Colombia con la habilitación de un
canal oficial de atención directa para sus clientes disponible en:

La medida se enmarca en la expansión de su operación nacional, que actualmente
cuenta con presencia en 15 ciudades y 19 talleres especializados, respaldados por
el Grupo Vardí.
Posventa como eje de confiabilidad
En el segmento de vehículos electrificados, la experiencia posterior a la compra se
ha convertido en un factor determinante para el consumidor. Campañas técnicas,
actualizaciones de software, mantenimiento preventivo y acompañamiento
especializado son hoy parte fundamental de la percepción de confiabilidad de una
marca.
El nuevo canal oficial vía WhatsApp permitirá a los propietarios de vehículos Deepal:
 Recibir información validada directamente por la marca,
 Consultar sobre mantenimientos y campañas técnicas,
 Acceder a orientación oportuna en caso de requerimientos de servicio,
 Mantenerse informados sobre novedades operativas.
Crecimiento y consolidación
A poco más de un año de operación en el país, los vehículos Deepal ya han
superado el millón de kilómetros recorridos en Colombia, reflejando un proceso de
adopción real de sus modelos electrificados y de rango extendido.
En enero de 2026, la marca se ubicó dentro del Top 20 de marcas más vendidas en
el país, según cifras del RUNT.
Electrificación con respaldo local
La estrategia de Deepal en Colombia combina tecnología electrificada —incluyendo
sistemas de rango extendido enchufable— con una infraestructura de servicio que
busca garantizar soporte técnico y disponibilidad de repuestos en el mercado local.

“El crecimiento que hemos tenido en Colombia, que hoy nos posiciona dentro del
Top 20 de marcas más vendidas del país, es el resultado de una apuesta clara por
la tecnología, pero también por el servicio. Somos los únicos importadores de
vehículos con tecnología de rango extendido en Colombia y entendemos que la
innovación debe ir acompañada de respaldo. Este nuevo canal fortalece nuestra
comunicación directa con los usuarios y consolida una red de posventa
especializada que opera con estándares de clase mundial”, afirmó Juan Carlos
López. gerente de Deepal y Changan en Colombia.
Con este nuevo canal oficial, Deepal reafirma su compromiso de ofrecer una
experiencia de propiedad cercana, transparente y respaldada por una infraestructura
sólida en todo el país.

Acerca de Deepal y Changan Colombia
Deepal, marca de movilidad inteligente de Changan, ha transformado la forma en que las personas
experimentan la conducción. En Colombia, Changan ha vendido más de 8.100 vehículos en la última
década, consolidándose como referente en innovación y sostenibilidad. Para más información,
visite www.deepalcolombia.com.co o www.changan.com.co.

Acerca de Grupo Vardí
Con más de 65 años de trayectoria en el país, el Grupo Vardí integra la máxima experiencia y
eficiencia en procesos relacionados con la importación, comercialización, distribución, repuestos y
seguros de vehículos. A través de Distribuidora Nissan, el grupo Vardí comercializa la marca Nissan,
además de venta y alquiler de maquinaria industrial New Holland, Haulotte, Unicarriers y Topcon. En
Posventa cuenta con una amplia red de repuestos, accesorios y talleres a nivel nacional.
A través de Com-Automotriz S.A, comercializa la marca Changan y ofrece vehículos usados de todas
las marcas. Además, por medio de su Agencia de Seguros Vardí, ofrecen pólizas empresariales y
personales que abarcan desde el seguro de automóviles hasta diferentes opciones de financiación
para los mismos. La consolidación como Grupo Empresarial ha generado más de 2700 empleos
brindando confianza y desarrollo donde se encuentra presente.