La banca colombiana entra en la era de las “tarjetas sin fronteras”: pagos globales, dólar digital y real-time

● La competencia por clientes de alto valor impulsa el lanzamiento de tarjetas con alcance
internacional, mayor personalización y experiencias digitales avanzadas.
● Bancos y fintechs aumentan la inversión en infraestructura para escalar en emisión, nuevos
rieles de pagos y propuestas financieras sin fronteras.
● A nivel global, los ingresos del negocio de pagos crecerían cerca de 5% anual hacia 2028.
Bogotá, marzo de 2026 -. La industria de tarjetas de débito y crédito en Colombia entra en
una nueva etapa marcada por la globalización del consumo, la digitalización del dinero y
una creciente presión competitiva de neobancos y fintechs. Más allá del cupo o las tasas,
las entidades financieras están rediseñando el producto de tarjetas como una plataforma
estratégica para acompañar a clientes que consumen, viajan y gestionan su patrimonio
en entornos financieros cada vez más internacionales.
Frente a este escenario, el modelo de “Tarjetas Globales” comienza a consolidarse como
una alternativa estructural. Se trata de programas de emisión con alcance internacional
gestionados desde una arquitectura unificada, que permiten centralizar la emisión,
procesamiento y control sin reconstruir la infraestructura en cada nueva jurisdicción.
Actualmente, Colombia supera los 15 millones de tarjetas de crédito activas, en un contexto
en el que la rentabilidad del sistema financiero también muestra señales de recuperación.
Este escenario ha intensificado la competencia por los clientes de mayor valor,
experiencias digitales y elementos aspiracionales de diferenciación.
“El negocio de tarjetas está evolucionando desde un enfoque transaccional hacia uno más
experiencial y global. Hoy las entidades necesitan plataformas que les permitan diseñar
productos internacionales, con capacidades digitales avanzadas y tiempos de salida al
mercado mucho más rápidos”, explica Antonio Santiago, Manager de Business
Development de Pomelo, empresa especializada en emisión, procesamiento y gestión de
tarjetas.
En este marco, Pomelo ya se encuentra trabajando en nuevas unidades de productos
financieros globales —incluyendo tarjetas orientadas al consumo transfronterizo— y en el
desarrollo de rieles de pagos instantáneos que permiten a sus clientes ampliar su oferta de
servicios financieros.

Dolarización digital
A nivel mundial, los ingresos asociados al negocio de pagos crecerían cerca de 5% anual
hacia 2028, según estimaciones de Boston Consulting Group, reflejando la expansión
estructural de las transacciones digitales y la presión competitiva sobre bancos, fintechs y
nuevos actores tecnológicos.
Definir si lanzar tarjetas locales o globales se convierte en una decisión estratégica en
medio de una creciente “dolarización digital”: usuarios que ahorran en monedas fuertes,
compran en marketplaces internacionales y operan en plataformas financieras globales
desde sus dispositivos móviles. Al mismo tiempo, el avance de los pagos en tiempo real
redefine las expectativas frente a la velocidad, el costo y la experiencia del pago.
En este contexto, los pagos transfronterizos incorporan nuevos rieles basados en
stablecoins como complemento a los esquemas tradicionales. Al estar vinculadas a
monedas fuertes como el dólar, permiten explorar modelos de liquidación más ágiles y
eficientes en determinados casos de uso internacionales, integradas dentro de marcos
regulatorios vigentes.
Así, las tarjetas comienzan a consolidarse como un laboratorio desde el cual la industria
financiera prueba nuevas capacidades globales, modelos de personalización y propuestas
de valor vinculadas al lifestyle financiero en un entorno donde las fronteras económicas
son cada vez más difusas.
Acerca de Pomelo

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