CASO DE ÉXITO: ICBC ARGENTINA OPTIMIZÓ LA GESTIÓN DE FACTURAS Y AUTOMATIZÓ PROCESOS DE CUENTAS A PAGAR JUNTO A ARGONTECH

La implementación permitió reducir del 50% a menos del 10% los documentos en carpetas de error, automatizar el procesamiento de facturas y mejorar la precisión en los pagos a proveedores

Buenos Aires, 30 de marzo de 2026.– En una organización con alto volumen de documentación administrativa, avanzar hacia procesos automatizados es clave para mejorar la eficiencia y garantizar mayor confiabilidad en la información. Con esta premisa, ICBC Argentina, parte de la corporación multinacional de servicios bancarios y financieros, reconocida como el banco más grande del mundo en términos de activos totales, avanzó en la transformación de los procesos del área de Cuentas a Pagar mediante la implementación de una solución de inteligencia de contenido desarrollada por Argontech, compañía especializada en ingeniería documental digital.

El proyecto surgió a partir de la necesidad de resolver ineficiencias en el procesamiento de documentación administrativa. Antes de la implementación, cerca del 50% del volumen total de facturas, notas de crédito y notas de débito quedaba en carpetas de error, lo que implicaba instancias posteriores de validación y corrección manual, generando demoras en los circuitos administrativos y una alta carga operativa para los equipos internos.

Para abordar este desafío, Argontech implementó una herramienta de captura inteligente de contenido basada en tecnología de vanguardia para la optimización de procesos. La solución permite extraer automáticamente datos de documentos en distintos formatos, validar la información de manera externa ante el ente fiscal y disponer de la documentación verificada de forma inmediata dentro de la plataforma, facilitando su integración con los sistemas de gestión del banco.

A partir de esta implementación, ICBC Argentina logró automatizar el procesamiento de documentos y digitalizar gran parte de los circuitos administrativos vinculados a pagos a proveedores. Entre los principales resultados, el volumen de documentos que quedaban en carpetas de error se redujo de cerca del 50% a menos del 10%, lo que permitió disminuir significativamente las tareas de ingreso manual de información y las instancias de validación posteriores.

“Esta solución nos permitió reducir la intervención manual, agilizar los circuitos de validación y optimizar la gestión con nuestros proveedores Además de mejorar la precisión en la gestión de pagos y reducir reclamos asociados a inconsistencias en la documentación, la automatización permitió optimizar los tiempos y recursos dedicados a estas tareas y fortalecer la imagen del banco en su relación con proveedores. Seguimos avanzando junto a Argontech en la implementación de varias soluciones más. Hemos mejorado la reputación del banco en el mercado argentino y queremos seguir por este camino de banco digital puertas afuera así como también seguir atendiendo todos los procesos para una digitalización interna integral”, señala María Inés Impaglione, Gerente de Aprovisionamiento Estratégico, Infraestructura y Servicios de ICBC Argentina.

“Hoy la automatización documental y la inteligencia de contenido se han convertido en herramientas estratégicas para organizaciones que gestionan grandes volúmenes de información y buscan optimizar procesos críticos de su operación. Este proyecto demuestra cómo la captura inteligente de datos puede integrarse de manera eficiente con los sistemas de gestión de una organización, permitiendo reducir tareas manuales, mejorar la precisión de la información y optimizar significativamente los tiempos de procesamiento”, afirma Ariel Kijak, Chief Digital Transformation y Founder de Argontech.

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Acerca de Argontech
Argontech es una empresa tecnológica argentina con más de 30 años de trayectoria acompañando a organizaciones en sus procesos de transformación digital. Especializada en gestión documental, automatización de procesos y captura inteligente de datos, desarrolla soluciones que combinan software, equipamiento y servicios para optimizar la gestión de la información en las empresas. Su portfolio incluye soluciones de digitalización, impresión y procesamiento documental que permiten reducir tareas manuales, mejorar la eficiencia operativa y optimizar la toma de decisiones.

Entre sus principales clientes se encuentran organizaciones líderes de distintos sectores, que han confían en las soluciones de Argontech compañías de diversos sectores, tales como YPF, Mercado Libre, Whirlpool, Sofitel, Makro, Claro, ICBC, Swiss Medical, NH Hotels, Prosegur, Topper, Renault Argentina, entre otras organizaciones de los sectores financiero, consumo masivo, energía, retail y hospitalidad que recurren a su expertise para modernizar procesos, integrar sistemas y optimizar la gestión de información y operaciones digitales.