Ford apuesta por la conectividad y los datos: lanza Ford App y nueva versión de Territory en Colombia

 

 Ford Motor Colombia lanza Ford App, su plataforma digital inteligente que activa más de 13.000 vehículos
conectados vendidos desde 2023 y recolecta datos de usuarios para ofrecer experiencias hiperpersonalizadas.
 En el marco del lanzamiento, Ford Colombia presentó la nueva Ford Territory Trend Completamente Híbrida,

versión que se suma a la Titanium, lanzada en noviembre de 2025.

Bogotá, 19 de marzo de 2026.  La industria automotriz en Colombia atraviesa una transformación
impulsada por la tecnología, la digitalización de procesos y nuevos modelos de acceso a la
movilidad. Según WCAR, expertos en tecnología enfocada en el proceso de compra y venta de
vehículos, el mercado ya no se mueve únicamente por factores tradicionales como el precio o la
potencia del motor, sino también por la experiencia digital y la transparencia de la información
disponible para el comprador.
En este contexto, Ford Motor Colombia presenta oficialmente Ford App, su plataforma digital
inteligente que activa a más de 13.000 vehículos con modem vendidos desde 2023 en el país. Con
este lanzamiento, Ford se posiciona como una de las pocas marcas en Colombia que cuentan con
una aplicación conectada directamente al auto, con funcionalidades destacadas como climatizar el
habitáculo antes de usarlo, agendar citas de servicio y el acceso a la Guía 360 para conocer
interactivamente el equipamiento del vehículo.
“Nuestra transformación es un reflejo de cómo evolucionan nuestros clientes; por ello, el
lanzamiento de Ford App entrega una dimensión totalmente nueva a la relación entre el usuario,
su vehículo y nuestra marca. Nuestro portafolio ya cuenta con un módem integrado de fábrica, hoy
podemos ofrecer funciones de vanguardia que simplifican y elevan el día a día de los
colombianos.”, afirmó Nicolás Merlano, gerente Nacional de Ventas para Ford Motor Colombia.
“Desde la conveniencia de encender y climatizar el vehículo remotamente antes de salir de casa,
hasta la tranquilidad de localizarlo en tiempo real o gestionar su mantenimiento desde el celular,
estamos entregando una herramienta de conectividad diseñada para facilitar la vida de nuestros
clientes”.
Datos que personalizan: la estrategia detrás de la app
Más allá de las funcionalidades prácticas y de control remoto, detrás de la aplicación existe una
robusta estrategia de recolección y análisis de datos que busca transformar la relación entre la
marca y sus clientes. A través de esta, Ford captura información sobre los hábitos de uso del
vehículo, las preferencias de servicio y los patrones de comportamiento de cada usuario,
permitiendo a la marca adaptar su oferta de servicios y ofrecer experiencias hiperpersonalizadas.
"La app nos permite entender el uso que cada cliente le da a su vehículo, qué servicios necesita y
cuándo los necesita. Con esa información podemos anticiparnos a sus necesidades, enviarle
recordatorios de mantenimiento personalizados, ofrecerle beneficios relevantes y crear una
experiencia única para cada persona. Se trata de usar los datos para conocer mejor a nuestros

clientes", destacó Paula Perrotta, Customer Experience & Ford App Senior Manager para Ford
Suramérica.
Ford App inaugura un nuevo pilar de experiencias conectadas dentro del portafolio de
experiencias exclusivas de Ford, denominado 'Mis Experiencias Ford'. Este programa también
integra el pilar de experiencias convenientes (que incluye servicios como Agendamiento Online,
Pickup & Delivery y Servicio Móvil) y complementa el pilar de experiencias personalizadas,
ofreciendo funcionalidades como recordatorios de mantenimiento, canales de atención exclusiva y
otros beneficios a la medida.
El aplicativo está disponible para descarga en dispositivos iOS y Android y puede ser utilizada por
todos los propietarios de vehículos de la marca en Colombia. Sin embargo, las funcionalidades de
conectividad en tiempo real —como encendido y apagado remoto del motor, localización del
vehículo y desbloqueo de puertas— están disponibles exclusivamente para los modelos 2024 en
adelante que cuentan con modem integrado.
Innovación en marcha: llega la Territory Trend Híbrida
En el marco del lanzamiento, y continuando con su estrategia de innovación y personalización de
experiencias, Ford anunció la llegada de la nueva Territory Trend Híbrida. Esta versión se suma a la
Territory Titanium Híbrida —lanzada en 2025— y amplía las opciones para los clientes
colombianos con una propuesta que mantiene toda la tecnología híbrida, el rendimiento y un
equipamiento completo a un precio altamente competitivo.
"Seguimos expandiendo nuestra oferta de vehículos electrificados. Con la versión Trend llevamos la
avanzada tecnología híbrida a un segmento más amplio de consumidores, reafirmando nuestro
compromiso con 'The Power of Choice': ofrecer alternativas para cada tipo de cliente y para cada
necesidad", afirmó José Llanos, presidente de Ford para Colombia, Ecuador y Venezuela.
La Territory Trend Híbrida incorpora un sistema de propulsión híbrido auto recargable que
combina un motor a gasolina 1.5L Turbo con un motor eléctrico, entregando una potencia
combinada de 240 hp y 545 Nm de torque. El sistema permite una autonomía de hasta 1.200
kilómetros con un solo tanque de combustible y se recarga automáticamente durante la
conducción sin necesidad de enchufes.
En cuanto a equipamiento, la versión Trend ofrece un nivel tecnológico y de confort destacado en
su segmento: techo panorámico eléctrico, doble pantalla digital (táctil de 12" y computadora de a
bordo de 12.3") con Android Auto® y Apple CarPlay® inalámbrico, asientos en eco-cuero con ajuste
eléctrico, climatización automática bi-zona, apertura sin llave, faros LED y el paquete de seguridad
Ford Co-Pilot 360™ con 6 airbags, punto ciego (BLIS) y cámara trasera, entre otros. La versión
Titanium complementa esta oferta con características premium adicionales como asientos en
cuero calefaccionados y ventilados, cámara 360° y control de crucero adaptativo para quienes
buscan el máximo nivel de equipamiento.

Como parte del portafolio de vehículos conectados, esta nueva versión estará integrada a Ford
App desde su entrega, permitiendo a sus propietarios acceder a todas las funcionalidades de
conectividad y servicios personalizados de la marca.
La Territory Trend Híbrida estará disponible en concesionarios Ford a partir de abril de 2026, con
un precio sugerido al público de $148.990.000 COP y cuenta con una garantía de 3 años.

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Acerca de Ford Motor Company
Ford Motor Company (NYSE:F) es una empresa global con base en Dearborn, Michigan, que está comprometida en
ayudar a construir un mundo mejor, en donde cada persona tenga libertad de movimiento para perseguir sus sueños.
Ford+, el plan de crecimiento y creación de valor de la compañía combina sus fortalezas, nuevas capacidades y las
relaciones siempre activas con los clientes para enriquecer sus experiencias e incrementar su lealtad. Ford desarrolla y
ofrece pick-ups, vehículos utilitarios, vans comerciales y vehículos de lujo Lincoln, además de servicios conectados.
Adicional, Ford se encuentra estableciéndose en una posición de liderazgo en soluciones de movilidad, incluida la
tecnología de conducción autónoma y brinda servicios financieros a través de Ford Motor Credit Company. Ford emplea
aproximadamente 182,000 personas en todo el mundo. Para obtener más información sobre Ford, sus productos y Ford
Credit, por favor ingrese a: https://urldefense.com/v3/__http:/www.corporate.ford.com__;!!Gajz09w!B7ZxZMNq8-
l3S7u6dahF_nJtBgZsY7E2NIZ74peAt6CLS1pgfJdW-7P173nE8jJY0vW15fGsqqQbz9vCQWfrKs__$

Por su parte, Ford Motor Colombia S.A.S. cuenta con toda una infraestructura de apoyo a la marca, en las áreas de
Operaciones de Venta, Servicio Técnico, Ingeniería de Producto, Repuestos, Comunicaciones, Mercadeo, Publicidad,
Entrenamiento, Telecomunicaciones y Asesoría General en el área automotriz. Además, ofrece a todos los propietarios
Ford un servicio de asistencia en carretera las 24 horas, y cobertura por garantía en cada uno de sus modelos. Ford
brinda también una amplia cobertura gracias a su red de concesionarios, conformada hoy por varios puntos de venta
ubicados en las principales capitales. Ford Motor Colombia, S.A.S. hace parte de la operación automotriz mundial dentro
del esquema global de Ford Motor Company, cuyo objetivo es darle respaldo a sus productos y servicios, así como lograr
la satisfacción total de sus clientes.