El Banco de Bogotá consolida su liderazgo en inclusión con formación, accesibilidad y empleo equitativo

● El Banco ha capacitado a más de 200 colaboradores en lengua de señas, promoviendo
entornos laborales más accesibles y empáticos.
● A través de la adaptación de 356 oficinas y políticas de empleo para personas con
discapacidad la entidad garantiza oportunidades equitativas y bienestar integral para sus
colaboradores, sus familias y sus clientes.
● Con la comunidad Sístole y Diástole el Banco brinda apoyo a 138 familias con integrantes
con discapacidades o neurodiversidades.
Bogotá, marzo de 2026. Banco de Bogotá avanza en el desarrollo de una estrategia
integral de inclusión que reúne acciones, políticas y valores orientados a garantizar que
cada persona se sienta respetada, valorada y con las mismas oportunidades dentro del
entorno laboral.
“En el Banco de Bogotá entendemos que la inclusión es fundamental para construir equipos
más diversos, innovadores y comprometidos. Por eso, al cierre del 2025 desarrollamos más
de 150 posiciones de inclusión a nivel nacional y fortalecimos las capacidades de nuestros
equipos a través de procesos de formación que promueven entornos donde todas las
personas puedan aportar su talento y desarrollar su potencial, mientras avanzamos en la
construcción de una cultura basada en el respeto, la equidad y las oportunidades para
todos”, afirmó Mónica Londoño, Vicepresidente de Talento y Administrativa del Banco de
Bogotá.
Como parte de esta estrategia, la entidad ha impulsado un componente sólido de
formación y sensibilización, a través de experiencias vivenciales, cursos virtuales,
webinars y talleres sobre sesgos inconscientes, así como programas de formación en
lengua de señas que ya han beneficiado a más de 200 colaboradores. Estas iniciativas
buscan fortalecer competencias, promover la empatía y generar una mayor comprensión de
la diversidad y la accesibilidad en el entorno laboral.
En materia de atención al cliente, el Banco de Bogotá ha trabajado en la adaptación de
sus espacios físicos y canales de servicio para garantizar experiencias accesibles,
respetuosas e incluyentes. Actualmente, 356 oficinas han sido acompañadas en procesos
de formación y adecuación en accesibilidad, junto con la implementación de protocolos de
atención incluyente, evaluaciones a través de clientes incógnitos y mejoras continuas en los
canales digitales, asegurando una experiencia digna, empática y de calidad para todos.
Adicionalmente, la entidad ha fortalecido sus políticas de empleo inclusivo, promoviendo
oportunidades laborales equitativas para personas con discapacidad. A través de la
articulación con aliados estratégicos, la adaptación de procesos de selección y contratación,
y la sensibilización de líderes y equipos, el Banco ha construido una ruta de inclusión que
facilita la vinculación, el acompañamiento y el desarrollo del talento diverso dentro de la
organización.
Estas acciones se complementan con iniciativas como la comunidad Sístole y Diástole, a
través de la cual el Banco acompaña a 138 familias con integrantes con discapacidades o
neurodiversidades, reafirmando su compromiso con el bienestar integral y la construcción
de una sociedad más equitativa.

Con este enfoque, el Banco de Bogotá continúa consolidándose como una organización que
entiende la inclusión no solo como un principio, sino como un motor de transformación que
contribuye al desarrollo sostenible del país.