Salesforce impulsa el talento local: colombianos han creado cerca de 5.000 agentes de IA

 

Colombia consolida su liderazgo regional en inteligencia artificial: ocupa el cuarto lugar en el Índice
Latinoamericano de Inteligencia Artificial 2025 (ILIA), concentra el 86 % del uso de soluciones de IA
junto a cuatro países y ha desarrollado 4.929 agentes de IA dentro de Trailhead, plataforma de

aprendizaje gratuito de Salesforce.

● Con más de 52.000 Trailblazers y 56.852 agentes creados en la región, el país fortalece su
talento digital y acelera la adopción de IA como motor de competitividad e innovación

empresarial.

Bogotá, Colombia. Marzo de 2026 – La transformación digital en América Latina dejó de
ser una proyección para convertirse en un factor determinante de competitividad. En este
escenario, la inteligencia artificial (IA) se consolida como el principal motor de innovación,
permitiendo a las organizaciones no solo automatizar procesos, sino diseñar ecosistemas
inteligentes capaces de anticipar necesidades, optimizar decisiones en tiempo real y
redefinir la experiencia del cliente.
En el marco de esta evolución tecnológica, Colombia se ha consolidado como un referente
de capacidad técnica y visión estratégica en la adopción de inteligencia artificial. Según
cifras de Trailhead, la plataforma online de aprendizaje gratuito de Salesforce, en el país se
han creado más de 4,900 agentes de IA, lo que refleja tanto la integración creciente de la IA
en la fuerza laboral como la apertura del país hacia nuevas tecnologías.
Este progreso cobra mayor relevancia al considerar el Índice Latinoamericano de
Inteligencia Artificial 2025 (ILIA), impulsado por la CEPAL y el Centro Nacional de
Inteligencia Artificial (CENIA) de Chile. Colombia ocupa el cuarto lugar entre 19 naciones
analizadas, ascendiendo una posición frente al ranking de 2024. Con un puntaje general de
55,84 —3,2 puntos más que en la medición anterior— el país se distingue en un contexto
regional donde varias economías muestran estancamiento, formando parte del grupo de
cinco naciones que concentran el 86% del uso de soluciones de IA y el 87% de la
producción regional en esta tecnología.
Una comunidad de talento en expansión
Este avance en la implementación de agentes inteligentes es el resultado directo de una
base de profesionales comprometidos con el aprendizaje continuo. Actualmente, Colombia
cuenta con 52,138 Trailblazers, nombre que reciben los expertos, clientes y entusiastas que
utilizan Trailhead de Salesforce, diseñada para enseñar habilidades tecnológicas y
empresariales de una forma divertida y práctica.
Trailhead permite a las personas adquirir habilidades preparadas para el futuro y utiliza un
enfoque gamificado con puntos, insignias y rangos que ayudan a los usuarios a desarrollar
una carrera en el ecosistema de Salesforce, desde administradores hasta desarrolladores,
adaptándose a todos los niveles.
El impacto de Colombia se suma a un esfuerzo regional sin precedentes en América Latina,
donde las cifras consolidan un ecosistema robusto:

● Talento regional: una comunidad total de 551,441 Trailblazers que lideran el cambio
digital desde diferentes industrias en latinoamérica.
● Capacidad de innovación: el desarrollo de 56,852 agentes de IA en toda la región,
herramientas diseñadas para escalar la productividad y personalizar la experiencia
del cliente a niveles nunca antes vistos.
“Los resultados que hoy vemos en Colombia demuestran que la inteligencia artificial ya no
es una promesa futura, sino una capacidad instalada en nuestro talento. La creación de
agentes de IA y una comunidad grande de Trailblazers reflejan que el país está listo para
liderar una nueva etapa de innovación empresarial. Desde Salesforce, nuestro compromiso
es seguir democratizando el acceso a estas tecnologías, cerrando brechas de habilidades y
acompañando a las organizaciones colombianas en la transición hacia modelos más ágiles,
productivos y centrados en las personas y los clientes”, explicó Juan Manuel Mesa,
Country Manager de Salesforce Colombia.
El futuro de la IA como herramienta accesible
La democratización de estas tecnologías permite que la creación de agentes de IA no sea
exclusiva de grandes corporaciones tecnológicas, sino una herramienta al alcance de
cualquier profesional con la formación adecuada. A través de recursos globales como
Trailhead, Salesforce continúa facilitando que el talento colombiano cierre la brecha de
habilidades digitales, asegurando que la inteligencia artificial sea un pilar de crecimiento
sostenible y ético.
Con estos resultados, Colombia reafirma su posición estratégica en el mapa tecnológico
global, demostrando que la combinación de talento local y plataformas de innovación es la
clave para liderar la era de la inteligencia artificial.
###

Acerca de Salesforce
Salesforce ayuda a organizaciones de cualquier tamaño a convertirse en empresas agénticas,
integrando personas, agentes, aplicaciones y datos en una plataforma confiable y unificada para
impulsar un crecimiento e innovación sin precedentes. Visite https://www.salesforce.com/mx/ para
más información.