Intuit Mailchimp impulsa una nueva era de marketing para ecommerce con tecnología avanzada y basada en datos

 

 Pensado para potenciar el retorno de inversión sin aumentar costos, Mailchimp combina datos

unificados con automatizaciones avanzadas de email y mensajería

 Las innovaciones estarán disponibles en 185 países y territorios de América del Norte, América

Latina, EMEA y APAC

MOUNTAIN VIEW, California–(BUSINESS WIRE)–Intuit Inc. (Nasdaq: INTU), la plataforma
global de tecnología financiera detrás de Intuit TurboTax, Credit
Karma,  QuickBooks  y  Mailchimp , anunció hoy una serie de innovaciones en Mailchimp
diseñadas para impulsar el crecimiento rentable de los negocios de ecommerce. Integradas en
la plataforma Intuit, estas mejoras permiten a los comercios conectar sus datos y activar
campañas omnicanal, con un potencial de hasta 30 veces el retorno de inversión (ROI) para
clientes de ecommerce 1 , sin costos ni complejidad adicionales.
Para los comercios online de pequeñas y medianas empresas, conseguir clientes y mantener el
crecimiento se vuelve cada vez más desafiante. Solo el 33 % de los especialistas en marketing
logra que sus mensajes previos al registro de los usuarios estén alineados, lo que dificulta
medir qué acciones generan pedidos y dónde se pierden ingresos. Sin una visión unificada de
los datos, los comerciantes carecen de claridad sobre la atribución de resultados y el ROI. El
email sigue siendo un motor clave de ingresos para el 69 % de los especialistas, pero
maximizar su impacto requiere datos integrados y automatización, lo que permite enfocar la
inversión en lo que realmente funciona y lograr un crecimiento tangible.
“Los especialistas en marketing de ecommerce deben demostrar cómo cada campaña
contribuye a los ingresos”, afirmó Diana Williams, vicepresidenta de Producto de Intuit
Mailchimp. “Con esta actualización, los clientes de Mailchimp contarán con un 26% más de
disparadores de ecommerce, lo que integra datos avanzados, automatización y analítica en
una sola plataforma y facilita la ejecución de campañas rápidas y sofisticadas, mostrando de
manera precisa su impacto en el ROI”.
Nuevas capacidades diseñadas para el crecimiento del ecommerce
Las últimas innovaciones resuelven directamente los principales desafíos que enfrentan hoy los
negocios de ecommerce: tiempo limitado, falta de experiencia en marketing, incertidumbre
sobre el ROI y datos fragmentados en múltiples plataformas.
● Convertir datos en ventas: La integración optimizada con Shopify, el Pixel de
seguimiento del sitio de Mailchimp y nuevas conexiones con plataformas de reseñas
como Yotpo y  Judge.me  recopilan en un solo lugar los datos de ecommerce y opiniones
de clientes con su consentimiento. Esto permite a los especialistas en marketing crear
segmentos estratégicos, como compradores de alto valor, clientes en riesgo o clientes
con alta probabilidad de compra, y activar automatizaciones avanzadas sin depender de
múltiples herramientas.
● Identificar lo que funciona y tomar decisiones seguras: El panel de marketing
omnicanal renovado integra el rendimiento de emails, SMS, automatizaciones y
acciones de ecommerce en una sola vista. Así, los especialistas pueden identificar qué

mensajes y recorridos generan ingresos, detectar en qué momento los clientes
abandonan el proceso y decidir cómo optimizar la inversión entre canales.
● Migrar a Mailchimp sin perder tiempo: Las nuevas herramientas de migración y el
soporte especializado para ecommerce permiten que los clientes que se mudan a
Mailchimp transfieran contactos, segmentos, plantillas y flujos clave sin interrumpir la
operativa diaria.
● IA que convierte datos en acción: Mailchimp transforma la información en resultados
concretos mediante analítica predictiva para identificar clientes de alto valor y en riesgo,
herramientas de inteligencia artificial que permiten crear contenido coherente con la
marca de manera rápida y plantillas reutilizables, y una integración con ChatGPT que
ayuda a diseñar, perfeccionar y lanzar campañas omnicanal basadas en datos, tanto
por email como por SMS y automatizaciones.
Resultados comprobados en retorno de inversión para negocios de ecommerce
Mailchimp ya brinda resultados concretos para clientes de ecommerce, y las nuevas funciones
potencian aún más ese impacto. Por ejemplo, Gruppo Terroni, una empresa del sector hotelero
y gastronómico con sede en Toronto y Los Ángeles, empleó las automatizaciones de
ecommerce de Mailchimp en su tienda vinculada a Shopify para contactar a miembros inactivos
de su club de vinos. Su campaña focalizada, que ofrecía acceso inmediato a una biblioteca de
guías de vinos, alcanzó un 77 % de apertura y un 28 % de clics, generando 8000 dólares en
ingresos recurrentes mensuales.
Cambiarse a Mailchimp nunca fue tan sencillo. “Me quedé realmente impresionada”, comenta
Ali Mann, Kaylin + Kaylin Pickles, cliente que migró desde Klaviyo en 2025 para reducir costos
y acceder a soporte estratégico. Su primera campaña estuvo activa en menos de un mes y
logró duplicar las tasas de apertura.
Los clientes de ecommerce reportaron un ahorro promedio de 16 horas semanales luego de
implementar Mailchimp 3 . Además, los clientes que conectan sus cuentas con Shopify lograron
hasta 41 dólares de retorno por cada dólar invertido en Mailchimp 5 .
“Somos una empresa global presente en casi todos los países y ofrecemos innovaciones en
ecommerce que generan ROI real”, afirmó Ciarán Quilty, vicepresidente sénior de Operaciones
Internacionales de Intuit. “Brindamos a las pequeñas y medianas empresas datos conectados,
automatización e IA que funcionan en conjunto. Migrar a Intuit Mailchimp no solo es la opción
más sencilla hoy, sino clave para asegurar su crecimiento futuro”.
Al integrar capacidades avanzadas de marketing con resultados de comercio y la plataforma
financiera de Intuit, Mailchimp permite a los negocios digitales ejecutar campañas más
efectivas y gestionar empresas más rentables y basadas en datos.
Disponibilidad
Se espera que las nuevas funciones orientadas al ecommerce, incluyendo el Pixel de
seguimiento del sitio propietario de Mailchimp,el panel de marketing omnicanal y las
herramientas de migración optimizadas, comiencen a implementarse a nivel global a partir del
10 de febrero para los planes de Mailchimp que cumplan con los requisitos.

Acerca de Intuit: Intuit es la plataforma global de tecnología financiera que permite a personas y
empresas alcanzar su potencial. Más de 100 millones de clientes en todo el mundo confían en nuestros
productos, como  TurboTax , Credit Karma,  QuickBooks  y  Mailchimp . En Intuit buscamos constantemente
formas innovadoras de simplificar las finanzas y potenciar el crecimiento de quienes nos eligen. Para
conocer más sobre Intuit y nuestros productos y servicios, visite Intuit.com y síganos en nuestras redes
sociales.
Esta información tiene como objetivo ofrecer una descripción general de nuestros productos, pero no
constituye una obligación y no debe tomarse como base para decisiones de compra. Para ciertas
funciones o características, pueden aplicarse términos, condiciones y cargos adicionales, así como
criterios de elegibilidad. Los planes, funciones y características de los productos están sujetos a cambios
sin previo aviso y pueden variar según el tipo de plan. Mailchimp y Shopify se venden por separado. La
integración entre ambos productos está disponible según corresponda. El servicio de SMS (incluido el
SMS transaccional) se ofrece como complemento para planes pagos en determinados países, sujeto a
solicitud y aceptación de los términos.
El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión oficial autorizada. Las traducciones
solo se suministran como adaptación y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única
versión del texto que tendrá un efecto legal.
Contacto
Para más información, contáctenos en: mc-pr@intuit.com.

Anexo:
1) Basado en los ingresos de ecommerce atribuibles a las campañas de Mailchimp de
usuarios con planes pagos entre agosto de 2024 y agosto de 2025, el cálculo del ROI
requiere que la tienda de ecommerce esté vinculada a una cuenta de Mailchimp. Los
resultados pueden variar.
2) El servicio de marketing por SMS de Mailchimp está disponible actualmente en 37
países y territorios a nivel global, incluidos 34 en Europa, con la expansión de este mes
a Bélgica, Suecia, Dinamarca, Noruega, Finlandia, Portugal, Grecia, Polonia, Croacia,
Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Islandia, Luxemburgo, Letonia, Malta, Lituania, Jersey,
Isla de Man, Guernsey, Albania, San Marino, Islas Feroe, Moldavia y Gibraltar.
3) Los clientes de ecommerce que reportan ahorro de tiempo tras implementar Mailchimp
indican un promedio de 16,4 horas semanales ahorradas en la gestión de audiencias, la
creación de contenidos para email y SMS, la configuración y administración de
campañas, así como en reportes y análisis.
4) ROI de hasta 22 veces: basado en los ingresos de ecommerce atribuibles a las
campañas de SMS de usuarios de Mailchimp y al gasto en SMS (sin incluir el costo del
plan) durante el primer año desde la primera campaña, del 01/10/24 al 17/10/25.
Requiere que la tienda esté vinculada a una cuenta de Mailchimp. No incluye SMS de
código corto. Los resultados pueden variar.
5) Los datos mencionados se basan únicamente en información de Intuit y no incluyen ni
reflejan datos de Shopify.