Tecnología de Vanguardia: La Mejor Póliza de Seguro para la Temporada de Fiestas

Bogotá, enero de 2026. Con el encendido de las luces, las decoraciones y el
inicio de las celebraciones, las ciudades cambian su dinámica habitual. Los
hogares, al quedar inusualmente vacíos, se vuelven blancos fáciles para la
delincuencia, mientras que las empresas afrontan un aumento en crímenes cada
vez más sofisticados impulsados por la efervescencia en la acttividad comercial.
El ambiente festivo, incrementa la vulnerabilidad corporativa. Los líderes de
seguridad deben salvaguardar activos, maquinaria e información sensible ante la
"desaceleración" de actividades, protegiendo también a colaboradores. Los
riesgos incluyen desde crímenes físicos (robos, vandalismo), accidentes,
emergencias naturales y hasta ciberdelitos (como la extorsión, el fraude o el
ransomware), que buscan colapsar operaciones y exigir rescates.
Proteger a las personas, la propiedad y los lugares se posiciona como una
prioridad para todo empresario que necesita asegurar la continuidad del negocio.
No sorprende que el sector de la seguridad privada, según analistas, haya logrado
un "crecimiento explosivo" en su valoración proyectada del mercado de seguridad
física que podría superar los $16 mil millones de dólares para 2030 en América
Latina 1 . La inversión en seguridad se consolida como un pilar para la continuidad
del negocio y se convierte en una inversión esencial, impulsada por un aliado
clave: la tecnología.
“Ante esto, la prevención y la anticipación son el camino a seguir. La columna
vertebral es la comunicación instantánea y clara. Soluciones como la próxima
generación de radios, que cuentan con interoperabilidad y supresión de ruido
asistida por inteligencia artificial (IA), permiten que un mensaje de emergencia en
un ambiente ruidoso (por ejemplo, un aeropuerto o un almacén) se reciba con total
nitidez. Esta confiabilidad es crítica cuando cada segundo cuenta para neutralizar
amenazas”, aseguró Rafael Fernández Feo, Director de Canal para el Norte de
América Latina, Motorola Solutions.
En este ecosistema tecnológico, las cámaras corporales (body cameras) también
ocupan un lugar particularmente relevante. Si bien ayudan a fomentar el
comportamiento apropiado tanto de individuos como de guardias, reducen
conflictos y facilitan la reconstrucción fáctica de los eventos. En sectores como el

1 Mordor Intelligence, Latin America physical security market, 2025.

retail, la seguridad bancaria, los eventos masivos o en la protección de
infraestructura crítica, su uso contribuye a reducir pérdidas, apoyar decisiones
operacionales y fortalecer la confianza con clientes, comunidad y autoridades.
Asimismo, los sistemas de videoseguridad inteligente y administración unificada
(video management software o VMS) integran analíticas de IA que permiten
procesar miles de horas de video ininterrumpidamente, alertando solo ante
anomalías reales. Esto transforma el rol de los analistas de video en elementos
proactivos y estratégicos, eliminando las limitaciones humanas (como fatiga visual
o distracción) y acelera drásticamente el tiempo de respuesta y la mitigación de
pérdidas.
“Hoy en día, es posible que todas estas tecnologías se integren. Por ejemplo, los
sensores de intrusión pueden enviar una alerta directa y silenciosa al radio del
guardia, convirtiendo el dispositivo de comunicación en un centro de control del
Internet de las Cosas (IoT). Esto permite al personal tomar medidas inmediatas y
activar protocolos como el bloqueo de accesos o la alerta a las autoridades de
manera coordinada”, añadió Fernández.
Sin duda, la temporada festiva es un momento para capitalizar la alta demanda
comercial; sin embargo, también representa un pico de riesgo que ninguna
compañía puede ignorar. Invertir en soluciones tecnológicas enfocadas en
seguridad que promuevan la comunicación clara, herramientas ágiles para la
comunicación segura, administración remota, video inteligente y la integración total
con los dispositivos de la empresa no es solo una medida de precaución; es una
declaración de resiliencia hacia el futuro.
Priorizar la continuidad operativa con tecnología hoy, mientras el mundo celebra,
permitirá a su negocio mantenerse seguro y listo para competir en el nuevo año, y,
por qué no, evolucionar el rol del guardia de seguridad de un vigía a agente
empoderado por la tecnología para lograr una mejor y más rápida toma de
decisiones y acciones.