Las llaves alfanuméricas de Bre-B son las más elegidas por los colombianos, ¿significa que son más seguras?

Las llaves alfanuméricas de Bre-B se consolidan como la opción dominante del nuevo
sistema de pagos inmediatos en Colombia, superando ampliamente a opciones más
intuitivas como el número de celular o el correo electrónico. ¿Qué puede indicar esta

tendencia?

Colombia, diciembre de 2025 – El sistema de pagos inmediatos Bre-B sigue acelerando la
adopción digital del país. Y aunque aún está en etapa temprana, los datos más recientes
muestran no solo un aumento en la inscripción de llaves, sino una preferencia por las llaves
alfanuméricas por encima de las opciones que, en teoría, serían más prácticas y
memorables, como el documento de identidad y el número celular.
Según el Banco de la República, hasta el 04 de diciembre ya se han registrado 94,9
millones de llaves en Bre-B. De estas, 54,3 millones (57,2%) son alfanuméricas. Muy por
detrás quedan las llaves asociadas a números de celular (19,7 millones, 20,8%), correos
electrónicos (7,0 millones, 7,4%), documentos de identidad (11,2 millones, 11,8%) y códigos
de comercio (2,7 millones, 2,8%).
El comportamiento destaca aún más si se contrasta con la tendencia previa de otros
sistemas de pagos inmediatos del país, donde el celular era el identificador favorito. Hoy,
Bre-B muestra una inclinación distinta, marcada y estructural, y puede tener que ver más
con los bancos que con los usuarios.
«Eso puede estar mucho más atado a la estrategia que han tenido las entidades
financieras, quienes están facilitando códigos que no sean de fácil duplicación y que no
tengan riesgo», analiza Paula Rojas, Sales Director para LATAM en Infobip. «Por ejemplo,
si alguien pierde su número telefónico, la llave quedaría atada a este y, probablemente, a
otro usuario cuando esa línea sea reasignada; se volvería muy confuso. Entonces, los
bancos han intentado poner códigos que sean más difíciles de duplicar y que le permitan a
las personas generar más y más llaves con varias entidades».
La evolución que ha tenido la inscripción de llaves, mes a mes, también respalda esta
interpretación. Entre julio y diciembre, las llaves alfanuméricas crecieron de forma
acelerada, a la par de las campañas de registro inicial que lideraron los bancos en todo el
país. En julio se registraron 20 millones de llaves, en agosto 29,4, en septiembre 78,1, y de
ahí dio una escalada a más de 90 millones desde octubre a diciembre.
El crecimiento de Bre-B trae consigo un reto bastante grande, y es el pedagógico. Los
usuarios todavía están entendiendo cómo funcionan las llaves, cuáles son las más
convenientes según sus necesidades y qué riesgos existen, especialmente porque se carga
con los hábitos previos de sistemas como Transfiya.
«Van a pasar meses, tal vez un año, mientras la gente entiende cuáles son los riesgos de
usar Bre-B, y es responsabilidad de las entidades que prestan servicios o que están
vinculadas a Bre-B incrementar la educación financiera», señala la experta de Infobip. «Hoy

sigue siendo un espacio gris para muchos colombianos saber qué deben y qué no deben
hacer cuando usan Bre-B. Por eso es crucial que bancos, reguladores y entidades de
verificación aumenten la educación financiera sobre este sistema».
Entonces, el predominio de la llave alfanumérica puede estar diciendo más sobre la
arquitectura de seguridad, mostrando que el sistema se está construyendo sobre bases
orientadas a blindar riesgos desde el inicio.

Acerca de Infobip
Infobip es una plataforma global de comunicaciones en la nube que permite a las empresas crear experiencias conectadas en
todas las etapas del recorrido del cliente. Con acceso a través de una única plataforma, las soluciones de Infobip para la
interacción omnicanal, la identidad, la autenticación de usuarios y los centros de contacto ayudan a empresas y socios a
superar la complejidad de las comunicaciones con los consumidores para hacer crecer el negocio y aumentar la fidelidad.
Ofrece una tecnología creada de forma nativa con capacidad para llegar a más de siete mil millones de dispositivos móviles y
«cosas» en 6 continentes conectados a más de 9.700 conexiones, de las cuales más de 800 son conexiones directas de
operador. Infobip se creó en 2006 y está dirigida por sus cofundadores, el consejero delegado Silvio Kutić e Izabel Jelenić.
Entre los premios obtenidos recientemente se incluyen:
● Infobip ha sido nombrada líder en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® para plataformas de comunicaciones como
servicio (CPaaS) por tercer año consecutivo (julio de 2025).
● Infobip figura entre las 75 empresas más innovadoras de Europa en la lista Fortune 2025, lo que la sitúa en el 25%
de las organizaciones más innovadoras (junio de 2025).
● Infobip clasificada como líder en el informe Omdia CPaaS Universe por tercera vez (abril de 2025).
● Infobip se clasifica como líder establecido en la tabla de líderes de IA conversacional de Juniper Research (febrero
de 2025).
● Infobip nombrado Líder CPaaS por tercera vez en el IDC MarketScape (Feb 2025)
● Infobip nombrado uno de los principales proveedores de CPaaS en el Informe MetriRank de CPaaS de Metrigy (dic
2024)
● Infobip nombrada número uno entre los líderes establecidos en mensajería empresarial RCS en el RCS Business
Messaging Competitor Leaderboard 2024 de Juniper Research (Nov 2024)
● Infobip reconocido como el proveedor número uno en el mercado de Prevención de Fraude AIT por Juniper
Research (Oct 2024)
● Infobip nombrada Líder en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® para Plataforma de Comunicaciones como Servicio
(CPaaS) 2024 por segundo año consecutivo (junio 2024)
● Infobip nombrada en la lista anual de Fast Company de las empresas más innovadoras del mundo (marzo de 2024)