SmartThings impulsa la expansión de los hogares inteligentes en América Latina

La plataforma con más de 70 millones de usuarios en la región, se ha convertido en la
aliada de los usuarios a la hora de crear su casa perfecta con electrodomésticos cada vez

más conectados y personalizables.

BOGOTÁ DC, Colombia. Noviembre de 2025. Samsung continúa avanzando en el desarrollo de
hogares inteligentes y conectados en América Latina, impulsando el crecimiento de la plataforma
SmartThings, que permite la integración y el control de múltiples dispositivos. En este contexto,
la compañía reporta un crecimiento del 27% en el número de usuarios de la app respecto al año
anterior, superando los 70 millones en la región.
En 2025, el número de dispositivos registrados en la plataforma también aumentó un 30% en
América Latina. Entre las categorías más destacadas se encuentran los electrodomésticos
Samsung Bespoke AI, con un crecimiento significativo en refrigeradores (+130%), aires
acondicionados (+90%) y lavadoras (+69%).
Lo anterior está directamente relacionado con el catálogo Bespoke AI, que trae la conectividad y la
inteligencia artificial a las casas. Ahora los electrodomésticos aprenden y se adaptan a las rutinas
de los usuarios con funciones que hacen sus quehaceres diarios más simples y eficientes.
Productos como neveras, aires acondicionados y aspiradoras ahora trabajan juntos para crear un
hogar inteligente, que ofrece comodidad y ahorro sin descuidar la seguridad de sus datos.
Según Renato Shiratsu, Director de Marketing de Samsung Electronics para América Latina, este
crecimiento refleja a un consumidor que busca simplicidad y es apasionado por la innovación. “Las
personas buscan tecnología que simplifique y mejore sus rutinas diarias, mientras garantiza la
protección de sus datos y privacidad, y eso es exactamente lo que ofrece SmartThings”, afirma el
ejecutivo.
El futuro de los hogares
América Latina se destaca como uno de los mercados más prometedores para adoptar un estilo
de vida más inteligente en el hogar, junto con una creciente conciencia sobre los beneficios de la
conectividad segura. La tasa de crecimiento de dispositivos conectados a través de SmartThings
entre 2024 y 2025 fue el doble que en otras regiones, consolidándose como uno de los centros
más dinámicos de transformación digital en la actualidad.
Entre los destacados del portafolio de la marca se encuentra la nevera Bespoke AI Family
Hub™, que cuenta con una pantalla interactiva de 32 pulgadas, que funciona como el hub del
hogar inteligente. Además de permitir a los usuarios ver el interior del refrigerador sin abrir la
puerta, el modelo identifica diversos alimentos frescos y procesados mediante IA, sugiere recetas
basadas en los ingredientes disponibles, muestra listas de compras y se conecta con otros
dispositivos a través de SmartThings, permitiendo el control directo desde la pantalla.
Otro ejemplo es la lavaseca Bespoke AI Laundry Combo™, que cuentan con capacidades de IA
para identificar el peso y tipo de tela de la carga, ajustando automáticamente el consumo de agua,
temperatura y detergente en cada ciclo de lavado. A través de la aplicación SmartThings, los
usuarios pueden programar ciclos, recibir notificaciones al finalizar el lavado y monitorear el
consumo de energía, haciendo que las rutinas diarias sean más prácticas y eficientes.
La limpieza del hogar también se vuelve más rápida con la Bespoke Jet AI Ultra, que utiliza

1 Internal Data. Figures refer to all Latin American countries, comparing the period from January to
September 2024 with the same period in 2025.
sensores e IA para reconocer diferentes tipos de piso y ajustar automáticamente la potencia de
succión, que puede alcanzar los 400 W. Además, al conectarse a la plataforma envía informes de
uso, permitiendo a los consumidores monitorear el mantenimiento del equipo.
Todo en uno: Seguridad, conectividad y ahorro
Con SmartThings Energy, la herramienta mide el consumo energético de cada electrodoméstico y
permite a los usuarios establecer alertas cuando el consumo supera un límite definido. El Modo
AI Energy se aplica a varios productos y permite ahorrar energía: hasta un 15% en refrigeradores
seleccionados, hasta un 65% en lavadoras seleccionadas y hasta un 70% en aires
acondicionados seleccionados.
Además, la función Clothing Care proporciona recomendaciones inteligentes para el cuidado de
las prendas, indicando el ciclo ideal según la carga y el nivel de suciedad, lo que se traduce en
ahorro de agua y productos de limpieza.
SmartThings Pet y SmartThings Cooking también ofrecen más comodidad a las familias,
brindando sugerencias de cuidado para mascotas y recetas balanceadas. Incluso, los usuarios
pueden crear rutinas de alimentación según dietas y restricciones, personalizando así la
experiencia y ayudando a reducir el desperdicio, en conjunto con una herramienta que comparte
recetas con ingredientes próximos a su fecha de vencimiento.
Por otro lado, Samsung Knox Matrix, un sistema de seguridad que utiliza conceptos de
blockchain para encriptar datos personales y proteger los electrodomésticos conectados contra
intrusiones o fugas, asegura la comunicación segura entre dispositivos. De esta forma, Samsung
demuestra que la privacidad y seguridad siguen siendo pilares fundamentales de esta expansión.
Gracias a esto, productos como la nevera con pantalla de 9” y la lavaseca Laundry Combo™ con
pantalla de 7” han recibido el nivel “Diamond”, el más alto otorgado por UL Solutions. La
certificación internacional refuerza el compromiso de la marca con la privacidad y la seguridad
digital. Además, con Knox Matrix, cuantos más dispositivos estén conectados, más dispositivos se
protegen entre sí, creando una fuerte protección dentro del hogar.
Acerca de Samsung Electronics Co., Ltd.
Samsung inspira al mundo y da forma al futuro con ideas y tecnologías transformadoras. La empresa está redefiniendo los mundos de
los televisores, de la señalización digital, de los smartphones, de los wearables, tabletas, electrodomésticos, así como de los sistemas
de red, la memoria, el LSI de sistemas y la fundición. Samsung también está avanzando en tecnologías de imagen médica, soluciones
de climatización y robótica, al tiempo que crea productos innovadores para automoción y audio a través de Harman. Con su
ecosistema SmartThings, la colaboración abierta con sus socios y la integración de la inteligencia artificial en toda su cartera, Samsung
ofrece una experiencia conectada inteligente y sin fisuras. Para conocer las últimas noticias, visita la sala de prensa de Samsung en
news.samsung.com/co.