Un estudio de Kyndryl y Microsoft revela que el 78% de las organizaciones líderes destacan a TI como un factor clave para alcanzar los objetivos medioambientales

Las organizaciones que integran la sostenibilidad en la estrategia y las operaciones —impulsadas
por IA agéntica y datos de confianza— superan a sus pares en resiliencia, innovación y retornos

financieros

NUEVA YORK, 18 de noviembre de 2025 – Kyndryl, un proveedor líder de servicios tecnológicos
empresariales críticos, en colaboración con Microsoft, anunció hoy los resultados del tercer
Estudio Global del Barómetro de Sostenibilidad Anual, realizado por Ecosystm. El estudio revela
que las organizaciones centradas en la integración —aquellas que alinean la sostenibilidad con la
estrategia empresarial, empoderan a los empleados y adoptan tecnologías avanzadas como la
IA— están generando un valor empresarial medible y un impacto duradero en el mundo actual,
que cambia rápidamente.
"Estamos viendo a más líderes conectar políticas, personas y propósito —adoptando
conocimientos tecnológicos e IA agéntica— para impulsar un progreso real y no solo medir la
sostenibilidad", dijo Faith Taylor, vicepresidenta senior de Ciudadanía Global y Sostenibilidad en
Kyndryl. "Este cambio – del cumplimiento a la acción – significa que, cuando la sostenibilidad está
integrada en el negocio, las organizaciones de distintos sectores y geografías pueden tomar
decisiones más inteligentes y basadas en datos que fortalezcan la resiliencia y fomenten la
innovación."
Las organizaciones centradas en la integración lideran el camino a nivel global
El Estudio del Barómetro Global de la Sostenibilidad 2025 identifica un cambio decisivo respecto a
años anteriores: las organizaciones centradas en la integración están superando a sus pares en
regiones e industrias. Estos líderes convierten la sostenibilidad de una iniciativa secundaria en un
motor de creación de valor, impulsando la resiliencia, la competitividad y la diferenciación del
mercado. Cabe destacar que el 78% de las organizaciones centradas en la integración destacan a
TI como un factor clave para alcanzar objetivos de sostenibilidad, aprovechando datos,
automatización e IA para un impacto medible, y el 56% de los equipos de TI ahora lideran
iniciativas de sostenibilidad más allá de TI, frente al 38% en 2024.
"El Estudio Global del Barómetro de la Sostenibilidad 2025 muestra que más de la mitad de las
organizaciones líderes utilizan ahora IA predictiva para anticipar y actuar ante los desafíos de
sostenibilidad, en lugar de limitarse a hacer seguimiento y analizar, haciendo que la inteligencia
prospectiva sea central en la estrategia de sostenibilidad", dijo Ricardo Dávila, Director General de
Enterprise Partner Solutions de Microsoft. "Estamos orgullosos de colaborar en todo el ecosistema
para ayudar a cada organización a convertir la sostenibilidad en una capacidad operativa basada
en datos."
Hallazgos globales clave:

 Motor central de la estrategia: El 62% de las organizaciones centradas en la integración
integran la sostenibilidad en sus estrategias de innovación, ahorro de costes y resiliencia –
frente al 34% de otras – transformando la sostenibilidad de un requisito de cumplimiento en
un catalizador para el crecimiento a largo plazo y la ventaja competitiva.
 Beneficios financieros: El 59% de las organizaciones en todo el mundo reportan
beneficios financieros de inversiones en sostenibilidad, principalmente gracias a la
eficiencia operativa, la retención de clientes y nuevas oportunidades de mercado.
 Adopción temprana de IA agéntica: A nivel global, el 30% de todas las organizaciones
están pilotando o desplegando IA agéntica para la sostenibilidad, con los primeros
adoptantes reportando mejoras medibles en ahorro de costes, innovación y cumplimiento.
 Conectar política, personas y propósito: El 73 % de las organizaciones a nivel mundial
reporta una fuerte alineación entre los equipos de tecnología y sostenibilidad. Al conectar
los objetivos departamentales, empoderar a los empleados e implicar a los interesados,
estos líderes trasladan la sostenibilidad de un ejercicio de cumplimiento a un motor de
valor empresarial y un impacto duradero.
 Impulso regional e industrial: Europa lidera en la alineación entre la modernización
tecnológica y la adopción de la IA para la sostenibilidad, impulsada por sólidos marcos
regulatorios. En todas las regiones, los países que aceleran la sostenibilidad citan un
retorno de la inversión (ROI) más claro o nuevas oportunidades de ingresos como los
principales motores (67%). Además, las industrias líderes en la adopción y
experimentación de IA agéntica incluyen energía y servicios públicos, banca y transporte,
con un enfoque que va más allá de la optimización de energía y emisiones, hacia la
resiliencia operativa, la eficiencia de recursos y el diseño sostenible de productos.
"Las organizaciones hoy tienen la oportunidad de superar desafíos de larga trayectoria en la unión
de estrategia y ejecución", afirmó Sash Mukherjee, vicepresidente de Industry Insights de
Ecosystm. "La IA predictiva y la agéntica crean un sistema de circuito cerrado donde la visión se
encuentra con la acción. La IA predictiva anticipa riesgos, mientras que la IA agéntica responde en
tiempo real, convirtiendo la estrategia en ejecución. Cuando la tecnología y la estrategia
empresarial se alinean, las organizaciones pueden integrar verdaderamente resultados
medioambientales medibles en las operaciones diarias."
Los resultados del estudio coinciden con el Informe de Preparación de Kyndryl 2025 y reconocen
la mayor integración entre sostenibilidad y TI. El Informe de Preparación revela que el 27% de las
empresas que invierten en modernización de TI obtienen beneficios basados en la sostenibilidad
mediante eficiencia, innovación, seguridad y cumplimiento, mientras que el 22% cita una mejora
de la eficiencia energética o la sostenibilidad como un resultado crítico para el ROI de la
transformación digital.
Acerca del Estudio del Barómetro Global de Sostenibilidad
La tercera edición del Estudio del Barómetro Global de la Sostenibilidad, realizado por Ecosystm y
encargado por Kyndryl y Microsoft, refleja las perspectivas de 1.286 líderes empresariales de 20
países y nueve grupos industriales. Realizado entre agosto y septiembre de 2025, este estudio

tiene como objetivo ofrecer una visión integral de cómo la integración, la estrategia y la tecnología
están transformando la sostenibilidad del cumplimiento a la ventaja competitiva.
Descubre más sobre el estudio, De la planificación al progreso: sostenibilidad impulsada por IA en
la práctica.

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Contacto de prensa
de Kyndryl Press@kyndryl.com
Acerca de Kyndryl
Kyndryl (NYSE: KD) es un proveedor líder de servicios tecnológicos empresariales críticos,
ofreciendo asesoramiento, implementación y capacidades de servicio gestionado a miles de
clientes en más de 60 países. Como mayor proveedor mundial de servicios de infraestructura de
TI, la empresa diseña, construye, gestiona y moderniza los complejos sistemas de información de
los que depende el mundo cada día. Para más información, visita www.kyndryl.com.