Epson presenta CoverPlus: la solución integral para proteger y prolongar la vida útil de sus equipos

 

Colombia, octubre de 2025.- Epson, líder mundial en tecnología, presenta CoverPlus, su
nuevo programa de servicio y ampliación de cobertura diseñado para proteger la inversión
de sus clientes y contribuir a la continuidad operativa de sus equipos. CoverPlus ofrece
soluciones integrales, soporte técnico especializado, atención preventiva y correctiva,
adaptados a las necesidades de cada cliente o proyecto.
En un entorno empresarial cada vez más exigente, la disponibilidad y el rendimiento de los
equipos son cruciales. CoverPlus nace para brindar tranquilidad a los usuarios de Epson,
para que sus dispositivos funcionen correctamente por más tiempo y minimicen los costos
inesperados.
¿Qué hace a CoverPlus la elección inteligente para su equipo Epson?
● Soporte de expertos: acceso a técnicos autorizados por Epson y visitas prioritarias,
asegurando que los equipos estén en manos de profesionales certificados.
● Calidad respaldada por el uso de piezas originales Epson: utilización exclusiva de
piezas originales Epson, fabricadas con los mismos altos estándares de calidad que
sus productos, y con garantía.
● Atención constante: soporte por teléfono y correo electrónico, además de asistencia
remota para diagnósticos y soluciones rápidas.
● Formación y optimización: programas de entrenamiento y capacitación para que los
usuarios aprovechen al máximo el potencial de sus equipos.
● Flexibilidad y ahorro: planes de servicio extendidos con opciones flexibles que se
adaptan a su presupuesto, ofreciendo descuentos progresivos para contratos de
varios años adquiridos por adelantado.

Modalidades de servicio adaptadas a cada necesidad
CoverPlus ofrece diversas opciones para cubrir las distintas demandas de los clientes:
● Contrato de servicio CoverPlus | On-Site: asistencia técnica directamente en las
instalaciones del cliente, incluyendo mano de obra especializada y repuestos para
mantenimiento correctivo.

● Contrato de servicio CoverPlus | Carry-In: atención en centros de servicio técnico
autorizados Epson, ideal para clientes que pueden trasladar sus equipos,
garantizando eficiencia operativa sin perder el respaldo oficial.
● Contrato de servicio de mantenimiento preventivo: intervenciones técnicas
programadas por profesionales certificados para anticiparse a posibles fallas,
optimizar el rendimiento y extender la vida útil de los equipos.

Beneficios exclusivos de CoverPlus:
● Control de gastos operativos: planes con cobertura técnica y repuestos incluidos que
permiten prever los costos anuales de servicio, ayudando a evitar gastos
imprevistos.
● Mayor tranquilidad para el usuario: compromiso con un servicio rápido y confiable
para garantizar el menor tiempo de inactividad de su producto Epson.
● Red de centros de servicios: amplia red de centros de servicio autorizados,
equipados y certificados por Epson para una atención técnica confiable.

Opciones de cobertura especializadas:
● CarePlus: cobertura exclusiva de repuestos originales para centros de servicios y
autogestores.
● CoverKit: paquete de repuestos críticos para agilizar las reparaciones en centros de
servicio, mejorando los tiempos de atención.

Ampliación de cobertura y flexibilidad de contratación:
Los planes CoverPlus pueden adquirirse al momento de la compra del equipo, durante el
período de garantía, o como extensión de un plan vigente. Para equipos fuera de garantía o
con cobertura interrumpida, se realizará una evaluación técnica previa para asegurar la
viabilidad del servicio.
CoverPlus va más allá de una simple extensión: está diseñada para acompañar a los
usuarios con soluciones técnicas integrales, el soporte técnico especializado y la
tranquilidad de nuestros clientes a través de soluciones integrales.
Para más información y poder acceder a los beneficios de CoverPlus, visite
latin.epson.com/planes-servicio-extendidos

Acerca de Epson
Epson es líder mundial en tecnología con una filosofía de innovación eficiente, compacta y precisa que
enriquece vidas y ayuda a crear un mundo mejor. La empresa tiene como objetivo solucionar los problemas de
la sociedad mediante innovaciones en el ámbito de la impresión para el hogar y la oficina, la impresión comercial
e industrial, la fabricación, la comunicación visual y el estilo de vida. Epson se convertirá en carbono negativo y
eliminará el uso de recursos subterráneos no renovables, como el petróleo y los metales, para el año 2050.
Liderado por Seiko Epson Corporation, con sede en Japón, el Grupo Epson genera, a nivel mundial, ventas
anuales con un valor superior a 1 billón de yenes japoneses. global.epson.com/
Epson America, Inc., con sede en Los Alamitos, California, es la sede regional de Epson para Estados Unidos,
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