La nueva era de la salud: IA simplifica procesos y prioriza la prevención

 

 77 % de los colombianos considera excesivos los tiempos de espera para obtener

una cita médica.

 La interoperabilidad simplifica trámites complejos, como las interconsultas y

agendamiento de exámenes.

Colombia, agosto 2025. Un informe reciente de Ipsos, empresa global de
investigación de mercados, revela que el 64 % de los colombianos percibe el
sistema de salud como sobrecargado y que el 77 % considera excesivos los
tiempos de espera para conseguir una cita médica. Estas cifras evidencian un
panorama en el que la oportunidad y la eficiencia del servicio están
comprometidas, afectando tanto la calidad de la atención como la experiencia del
paciente.
A esta situación se suma uno de los principales desafíos de los sistemas de salud
en América Latina: la fragmentación. Pacientes que deben acudir a múltiples
instituciones, historiales clínicos dispersos, exámenes duplicados y
profesionales que toman decisiones con información incompleta son parte de
una realidad que deteriora la calidad del cuidado y genera ineficiencias evitables.
Un estudio de la Universidad Nacional muestra que, en casos como cáncer de
mama o estómago, recorrer varios prestadores en el primer año incrementa
los costos en más del 2 % por cada proveedor adicional, encareciendo la
atención y generando retrasos, duplicidad de procedimientos y menor continuidad
en los tratamientos.
Centros de salud verdaderamente conectados
Avanzar hacia centros de salud interconectados es urgente. No se trata solo de
digitalizar procesos, sino de asegurar que la información clínica fluya de forma
segura, oportuna y útil entre equipos médicos, niveles de atención y regiones.
En este contexto, InterSystems se posiciona como líder en interoperabilidad y
registros clínicos electrónicos, adaptándose a las regulaciones nacionales y
fortaleciendo la capacitación del talento humano. Recientemente, ha intensificado
su enfoque en la integración de inteligencia artificial para mejorar la atención.
¿Cuáles son los beneficios de la integración tecnológica?
Una de sus soluciones, TrakCare Assistant, permite realizar búsquedas dentro
del Registro Clínico Electrónico (EHR) con la misma facilidad que en Google,
evitándole a el médico el uso de múltiples softwares y concentrando toda la
información en una sola plataforma.

En Latinoamérica, los sistemas de salud tienden a ser reactivos, pero la tecnología
está acelerando la transición hacia un modelo más preventivo. El intercambio de
información entre prestadores y a nivel nacional, junto con la disponibilidad de
datos en portales para pacientes, permite que las personas tomen decisiones
informadas sobre su salud.
“Nuestro compromiso es ofrecer software de clase mundial, adaptado a las
necesidades locales, con soporte en terreno e implementación ágil. En Colombia,
iniciamos operaciones con el desafío de ajustar nuestro producto a las
regulaciones nacionales y a la cultura local. Partimos de una solución diseñada
para Latinoamérica, con flujos estándar en español, que personalizamos para
cada país”, afirmó Andrés Torres, Sales Executive de InterSystems Latam.
La empresa lleva innovación a los profesionales de la salud, facilitando
interconsultas y el agendamiento de exámenes, trámites que antes eran
complejos. Con la ayuda de la inteligencia artificial, estos procesos son más
rápidos y simples, lo que permite una atención más ágil y enfocada en la
prevención.
El resultado: pacientes con una experiencia más cómoda y personalizada,
médicos con más tiempo para el seguimiento y control preventivo, y un uso más
eficiente de los recursos.

Sobre InterSystems
Fundada en 1978, InterSystems es un proveedor líder de tecnología para sistemas extremadamente críticos
de los sectores de salud, finanzas, manufacturas y cadenas de distribución. Sus plataformas de datos en la
nube resuelven los problemas de interoperabilidad, velocidad y escalabilidad de las grandes organizaciones
en todo el mundo. InterSystems también desarrolla y apoya los servicios administrados para el registro clínico
electrónico de los hospitales, los historiales de atención unificada para las comunidades y las naciones, así
como los sistemas de administración de la información de los laboratorios. InterSystems está comprometido
con la excelencia a través de su galardonado soporte 24×7 para clientes y socios en más de 80 países. De
propiedad privada y con sede en Cambridge, Massachusetts, InterSystems tiene 25 oficinas en todo el mundo.
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