Laika celebra el Día Mundial del Perro impulsando su crecimiento con NetSuite

 Oracle NetSuite ha ayudado a Laika a reducir las pérdidas por merma en un 85 %,
mejorar los cierres financieros en un 90 % y escalar sus operaciones con un incremento
del 60 % en ventas, sin necesidad de aumentar recursos ni modificar procesos.
Bogotá, Colombia. 18 de julio de 2025 – Según la Organización Mundial de la Salud
(OMS), más del 70 % de los perros en el mundo no tienen hogar. Esta cifra alarmante
inspiró la creación del Día Mundial del Perro, que se celebra cada 21 de julio desde 2004
para generar conciencia sobre el cuidado, la protección y el bienestar de nuestros
compañeros de cuatro patas.
En este contexto, y considerando que el 67 % de los hogares colombianos tenía una
mascota en 2024, según el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), la
necesidad de contar con servicios de cuidado animal accesibles y de alta calidad es más
evidente que nunca.
Laika, una startup colombiana enfocada en mejorar la experiencia de compra para los
dueños de mascotas, se ha convertido rápidamente en una de las principales compañías de
bienestar animal en América Latina. Para apoyar su misión de ofrecer atención de primer
nivel, Laika eligió a Oracle NetSuite como su aliado estratégico en tecnología.
Fundada hace ocho años, Laika nació con el propósito de hacer que las compras para
mascotas fueran más fácil, rápido y satisfactorio. Lo que comenzó como una tienda en línea
ha evolucionado hacia un modelo omnicanal robusto, con siete tiendas físicas, ventas
anuales superiores a los 15.000 millones de pesos colombianos y una comunidad fiel de
amantes de los animales.
Laika se ha consolidado como un actor clave en la mejora de la calidad de vida de los
compañeros favoritos de los colombianos, ofreciendo servicios especializados para perros,
que representan el 71 % de la población de mascotas del país, según datos de Cifras y
Conceptos.
Sin embargo, su rápido crecimiento trajo consigo desafíos. La gestión de inventario, la
contabilidad y la toma de decisiones basadas en datos se volvieron cada vez más
complejas. Como compartió Juan David Patiño-Delgado, CFO de Laika, los cierres
financieros mensuales eran caóticos: el equipo carecía de visibilidad sobre las pérdidas por
merma y no contaba con información en tiempo real para guiar las decisiones estratégicas.
Eso cambió cuando Laika implementó Oracle NetSuite OneWorld. Este sistema
empresarial integrado en la nube marcó un punto de inflexión para la compañía,
permitiéndole reducir las pérdidas por merma en un 85%, acelerar los cierres contables en
un 90% y aumentar las ventas en un 60%, todo sin ampliar su equipo ni modificar sus
procesos operativos.
“Gracias a NetSuite, hemos optimizado nuestras operaciones, reducido pérdidas y mejorado
la eficiencia. Ahora podemos enfocarnos en expandirnos y seguir ofreciendo la mejor
experiencia de compra a nuestros clientes”, afirmó Patiño-Delgado.
Mirando hacia el futuro, Laika también está incorporando funcionalidades de inteligencia
artificial integradas en NetSuite, como Intelligent Item Recommendations, que ofrecen

sugerencias personalizadas de productos para cada cliente, fortaleciendo su modelo
omnicanal y su presencia en tiendas físicas.
La historia de Laika es un poderoso ejemplo de cómo la tecnología puede generar un
impacto significativo, no solo en los negocios, sino también en la vida de las personas y, en
este caso, de sus mascotas. Oracle se enorgullece de apoyar innovaciones que crean
experiencias más eficientes, conectadas y compasivas para las familias pet lovers.
En el Día Mundial del Perro, Laika no solo celebra a los millones de peludos que hacen
parte de su comunidad, sino que también destaca cómo la innovación puede ofrecer
conveniencia, variedad y bienestar. Detrás de cada producto entregado hay una solución
impulsada por tecnología que ayuda a que más perros estén felices, sanos y rodeados de
amor. En un mundo donde cada vez más personas consideran a sus mascotas como parte
de la familia, historias como la de Laika demuestran que el futuro del bienestar animal se
construye con datos, inteligencia artificial y decisiones inteligentes. Laika, el mejor amigo de
perro. NetSuite el mejor amigo de Laika.
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Acerca de Oracle
Oracle ofrece suites integradas de aplicaciones además de una infraestructura segura y
autónoma en Oracle Cloud. Para obtener más información sobre Oracle (NYSE: ORCL),
visítenos en www.oracle.com.
Marcas comerciales
Oracle, Java, MySQL y NetSuite son marcas registradas de Oracle Corporation. NetSuite
fue la primera empresa en la nube que inició la nueva era de la computación en nube.