Mastercard presenta Agent Pay, tecnología pionera de pagos agénticos para impulsar el comercio en la era de la IA

BOGOTÁ – 2 de mayo de 2025
Lo que estamos diciendo:
 Mastercard anunció hoy el lanzamiento de su Programa de Pagos Agénticos,
“Mastercard Agent Pay”. La solución innovadora se integra con la IA agéntica para
revolucionar el comercio.
 Mastercard Agent Pay ofrecerá experiencias de pago más inteligentes, seguras y
personales a consumidores, comerciantes y emisores.
 El programa introduce los Tokens Agénticos de Mastercard, que se basan en
capacidades de tokenización probadas que hoy impulsan soluciones de comercio
global como pagos móviles sin contacto, almacenamiento seguro de tarjetas y
Mastercard Payment Passkeys, así como pagos programables como gastos
recurrentes y suscripciones. Esto ayuda a desbloquear un futuro de comercio
agéntico donde los consumidores y las empresas pueden realizar transacciones con
confianza, seguridad y control.
 Mastercard colaborará con Microsoft en nuevos casos de uso para escalar el
comercio agéntico, con otras plataformas líderes de IA que seguirán su ejemplo.
 Mastercard también se asociará con habilitadores tecnológicos como IBM, con su
producto “watsonx Orchestrate”, para acelerar casos de uso B2B.
 Mastercard también trabajará con adquirentes y jugadores de pago en el momento de
la compra como Braintree y Checkout.com para mejorar las capacidades de
tokenización que ya están utilizando hoy con comerciantes para ofrecer pagos
agénticos seguros y transparentes.
 Para los bancos, las credenciales de pago tokenizadas se integrarán sin problemas
en las plataformas de comercio agéntico, manteniendo a los emisores de tarjetas a la
vanguardia de esta tecnología en rápida evolución con mayor visibilidad, seguridad y
control.
Cómo funciona:
 Mastercard Agent Pay mejorará las conversaciones de IA generativa para personas y
empresas al integrar experiencias de pago confiables y sin problemas en las
recomendaciones e ideas personalizadas ya proporcionadas en plataformas
conversacionales.
 Esto significa que para una persona que está a punto de cumplir 30 años y planea su
fiesta de cumpleaños, ahora puede chatear con un agente de IA para seleccionar
proactivamente una selección de atuendos y accesorios de boutiques locales y
tiendas en línea según su estilo, el ambiente del lugar y el pronóstico del clima. Según

sus preferencias y comentarios, el agente inteligente puede realizar la compra y
también recomendar la mejor forma de pago, por ejemplo, utilizando “Mastercard One
Credential”.
 Una pequeña empresa textil podrá utilizar su agente de IA para manejar el
abastecimiento, optimizar los términos de pago y gestionar la logística con un
proveedor internacional. Desde allí, el agente de IA puede completar la compra
transfronteriza utilizando un token de tarjeta corporativa virtual de Mastercard y
organizar una entrega expedita y rentable.
 Al identificar y validar a un cliente utilizando la tecnología de tokenización de
Mastercard, un minorista podrá ofrecer una experiencia de compra significativa y
coherente, agregando beneficios como productos recomendados, entrega gratuita,
recompensas y descuentos.
Lo que significa:
 Mastercard trabajará con Microsoft para integrar las tecnologías líderes de IA de
Microsoft, incluidos Microsoft Azure OpenAI Service y Microsoft Copilot Studio, con
las soluciones de pago confiables de Mastercard para desarrollar y escalar el
comercio agéntico , abordando las necesidades evolutivas de toda la cadena de valor
del comercio.
 Basado en el compromiso de la empresa con la IA responsable, Mastercard Agent
Pay garantizará que los pagos realizados dentro de las plataformas de IA sean
seguros y transparentes en cada etapa de la transacción: antes, durante y después.
Profundizando:
 Registro y autenticación segura de agentes de confianza: El programa requerirá
que los agentes de IA de confianza se registren y verifiquen, después de lo cual
podrán realizar pagos seguros en nombre de sus usuarios.
 Facilitación de transacciones seguras y protegidas: La tecnología de tokenización
mejorada permitirá que los pagos se inicien a través de interfaces conversacionales y
se realicen en millones de comerciantes de todos los tamaños que apoyen el
comercio en línea hoy. Todos los actores de la cadena de valor, desde consumidores
hasta emisores y comerciantes, podrán reconocer las transacciones facilitadas por
agentes inteligentes, proporcionando mayor transparencia.
 Establecimiento de reglas claras para el control del consumidor: Los
consumidores tendrán control total sobre lo que el agente está permitido comprar en
su nombre, asegurando que los pagos que realicen sean autorizados e identificados
de manera segura.
 Protección contra el fraude y apoyo a disputas de consumidores: Las
capacidades de ciberseguridad, seguridad y autenticación de Mastercard protegerán
a los comerciantes y consumidores contra actores malintencionados de principio a fin.
Esto incluirá el uso de agentes de IA para facilitar una fuerte autenticación del

consumidor aprovechando la biometría en el dispositivo y un proceso para ayudar a
aclarar las transacciones agenticas que puedan ser desconocidas o no reconocidas.
Escucha a los expertos:
 “Mastercard está transformando la forma en que el mundo paga para mejor,
anticipándose a las necesidades de los consumidores en el horizonte”, dijo Jorn
Lambert, director de productos de Mastercard. “El lanzamiento de Mastercard Agent
Pay marca nuestros primeros pasos en la redefinición del comercio en la era de la IA,
incluyendo nuevas interfaces de comerciantes para distinguir agentes de confianza de
actores malintencionados que utilizan tecnología agentica. Reconociendo las
implicaciones sísmicas de esta evolución, estamos entusiasmados por colaborar con
los actores de la industria para avanzar en los estándares de pagos agénticos, como
la aplicación del Protocolo de Contexto de Modelo para “Secure Remote Commerce”
(Comercio Remoto Seguro). Esto sienta las bases para escalar y generar confianza
en el comercio agéntico.”
¿Qué sigue?
 A medida que el comercio agéntico evoluciona, Mastercard está comprometido con la
innovación responsable continua en este espacio – habilitando casos de uso hoy y
manteniendo una visión hacia mañana.

Sobre Mastercard
Mastercard impulsa economías y empodera a las personas en más de 200 países y
territorios en todo el mundo. Junto con nuestros clientes, estamos construyendo una
economía resiliente donde todos pueden prosperar. Apoyamos una amplia gama de
opciones de pagos digitales, haciendo que las transacciones sean seguras, simples,
inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, alianzas y redes se combinan
para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a las personas,
empresas y gobiernos a lograr su máximo potencial.