Los seis mandamientos financieros para cuidar la plata en esta Semana Santa

 En Semana Santa, así como se planea cada detalle del descanso, también es importante
preparar el bolsillo para evitar sorpresas y disfrutar con tranquilidad.
 Nequi comparte seis claves para que los colombianos cuiden su plata durante estos días,
desde cómo verificar pagos hasta protegerse de fraudes digitales.
Medellín, 11 de abril de 2025. Se acerca la Semana Santa, una época de reflexión, conexión
espiritual, y también de pausa en la rutina. Muchos colombianos aprovechan estos días para viajar,
compartir en familia o simplemente descansar. Pero, así como se planifican las rutas, los planes, el
hospedaje o las actividades, también es clave tener en cuenta cómo cuidar la plata durante esta
época.
Por eso, Nequi, la plataforma financiera digital y línea de negocio de Bancolombia S.A., comparte
los seis mandamientos financieros que los colombianos deben seguir para tener una Semana
Santa sin sobresaltos económicos y con la tranquilidad de que su dinero está bien cuidado.
1. Verificarás antes de confiar: sabemos que los pantallazos y comprobantes son el pan de
cada día, pero ¡ojo! no siempre son garantía. Antes de dar por hecho un pago, entra a tu
App Nequi, revisa la sección de “Movimientos” y asegúrate de que la transacción haya sido
exitosa. Nada de confiar a ciegas: verifica que esa plata realmente esté en tu cuenta.
2. Usarás el QR Verificador como tu guía: ¿Recibiste un comprobante de pago con código
QR? Perfecto. Nequi te permite escanearlo directamente desde la App para saber si el
pago es real o si estás frente a un intento de fraude. Solo debes entrar a la opción
“Comprobar un pago”, escanear el código y la app te dirá si el QR es verdadero.
3. Cuidarás tu plata incluso desde la casa: si decidiste quedarte en casa y quieres
aprovechar para hacer esa compra pendiente sin salir, las plataformas digitales son la
alternativa perfecta. Eso sí, si vas a realizar transacciones por internet, evita utilizar equipos
compartidos o conectarte a redes Wi-Fi abiertas, como las de cafés, aeropuertos o centros
comerciales. Ingresa siempre desde páginas confiables y digita tú mismo la dirección web.
También es clave contar con un antivirus actualizado y con licencia. Ten en cuenta que, si
Nequi detecta una actividad inusual, serás notificado directamente desde la App. Además,
recuerda que en ningún caso Nequi te manda links por mensaje de texto.
4. No confiarás en falsos profetas digitales: en Semana Santa también hay quienes
intentan aprovecharse. No compartas tu información personal ni financiera por redes
sociales, llamadas, encuestas o formularios. Nequi jamás te pedirá tus claves, códigos de
seguridad, ni números de tarjeta por estos canales. No importa cuán atractiva parezca la
oferta o el supuesto sorteo: si suena muy bueno para ser verdad, probablemente no lo sea.
5. Cuidarás a los tuyos… y a tu bolsillo: no confíes en personas que te ofrecen inversiones
con tasas altas de rentabilidad, puede ser un fraude. Siempre que quieras realizar una
inversión, primero consulta en entidades vigiladas. Es posible que las tasas de rentabilidad
sean más pequeñas, pero te ahorrarás dolores de cabeza evitando caer en un fraude. Si te

envían ofertas extrañas de inversiones o de trabajos, repórtalo
csospech@bancolombia.com.co o al WhatsApp 3008876817, compartiéndonos el remitente
(número de celular, correo electrónico o red social), el mensaje que te enviaron y un
pantallazo de la oferta.
6. Reportarás, reportarás, reportarás: en caso de que seas víctimas de robo de dispositivo
o de tarjeta, realiza el bloqueo de tu cuenta de forma inmediata. Esto lo pueden hacer a
través de la página web www.nequi.com.co o a través de los canales de atención. Además,
si vez un movimiento que no reconozcas, repórtalo a través de los Movimientos (en
reportados desde la App), o a través de nuestros canales.
Canales de atención: línea de servicio 300 600 0100 o ingresar al chat de ‘Ayuda’ en la página
oficial www.nequi.com.co. Si tienes un comercio, también contamos con una línea exclusiva para ti:
300 600 0200.

Nequi es una plataforma financiera digital, línea de negocio de Bancolombia S.A. vigilada por la Superintendencia Financiera de
Colombia, que busca mejorar la relación de las personas con su plata disponiendo cerca una serie de servicios financieros y no
financieros que permiten realizar transacciones ágiles y seguras, y con un portafolio de productos como créditos, tarjeta débito y
herramientas de ahorro. Creada en 2015 como un intraemprendimiento del Grupo Bancolombia, Nequi ha experimentado un
crecimiento significativo, alcanzando más de 23 millones de usuarios en Colombia. La entidad se destaca por su enfoque en la inclusión
financiera y la educación para promover hábitos y resultados sostenibles a largo plazo, permitiendo a sus usuarios manejar la plata a su
ritmo y desde su celular.