Samsung Electronics presenta su visión de AI Home, que amplía las posibilidades de los hogares inteligentes

Los electrodomésticos Bespoke AI, dados a conocer en ‘Welcome to Bespoke AI’ cuentan
con IA y pantallas avanzadas que ofrecen personalización, ahorro y calidad de vida.
BOGOTÁ D.C., Colombia. Marzo 2025. Samsung Electronics presenta su renovada visión de “AI
Home” y su gama de electrodomésticos innovadores en el ‘Welcome to Bespoke AI’, su evento de
lanzamiento global. Con el objetivo de brindar una experiencia de usuario más segura e intuitiva,
la compañía presenta una experiencia de AI en el Hogar, demostrando capacidades avanzadas de
IA y una mayor variedad de electrodomésticos equipados con pantallas.
Jeong Seung Moon, vicepresidente ejecutivo y director del Equipo de I+D de Digital Appliances de
Samsung Electronics, inauguró la conferencia de prensa dando a conocer la visión de la compañía
para crear un hogar con inteligencia artificial que integra a la perfección múltiples dispositivos y,
como resultado, satisface las necesidades de los usuarios.
“Con nuestros electrodomésticos Bespoke AI, Samsung ha dado vida a un hogar inteligente
impulsado por IA que no solo mejora la practicidad, sino que ofrece ahorro de energía y cuidados.
Seguiremos ofreciendo AI Home a más hogares, con pantallas inteligentes, Bixby y seguridad
Knox”, destacó Jeong Seung Moon.
Nuevos electrodomésticos Bespoke AI 2025
Durante el evento, Samsung dio a conocer su línea 2025 de electrodomésticos Bespoke AI, que
ofrece características innovadoras para resolver los problemas de los usuarios.
En el centro de la visión de la compañía se encuentra la pantalla AI Home 1 . Tras la innovación de
la primera pantalla AI Home el año pasado, esta versión ofrece diversas opciones de tamaño en
una amplia variedad de productos, como las neveras Bespoke AI, Bespoke AI, las lavadoras y las
secadoras 2 .
La pantalla AI Home de 9” de la línea de neveras Bespoke AI aumenta las opciones de los
usuarios al ofrecerles una experiencia similar a la disponible en la pantalla más grande de la AI
Family Hub™. Con AI Vision Inside 3 actualizada, es posible controlar mejor los alimentos con
nuevas funciones, como el reconocimiento automático de alimentos procesados 4 , tanto en los
modelos con AI Family Hub™ como en los modelos con AI Home.

1 AI Home se refiere a la pantalla LCD de 7” o 9” de los productos. No significa que todos los servicios disponibles en el AI Home sean
AI o generen información o resultados utilizando IA. Algunas funciones accesibles a través del AI Home utilizan algoritmos basados en
IA, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión. Los algoritmos basados en IA pueden generar información
incompleta o incorrecta.
2 AI Home está disponible en modelos selectos y su disponibilidad puede variar según la región.
3 Disponible en modelos selectos de refrigeradores tipo T y de French Door. A partir de abril de 2025, AI Vision Inside puede reconocer
37 alimentos, como frutas y verduras frescas. Si el alimento no es reconocible, podría aparecer como desconocido. AI Vision Inside no
puede identificar ni listar ningún alimento en los compartimentos de la puerta del refrigerador ni en el congelador. Reconoce alimentos
basándose en modelos de aprendizaje profundo, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión.
4 AI Vision Inside reconocerá y recomendará a los usuarios que guarden los alimentos procesados que se hayan colocado en el interior
varias veces, lo que permitirá guardar hasta 50 artículos con nombres designados. Los alimentos procesados se limitan a los que
conservan una determinada forma envasada. AI Home recomienda guardar el artículo después de haberlo introducido más de 4 veces
durante 30 días.

Con la pantalla AI Home de 7” en la Bespoke AI Laundry, los usuarios pueden controlar
intuitivamente los ciclos de lavado y secado, así como monitorear y controlar otros dispositivos
conectados. 5
Además, los nuevos electrodomésticos Bespoke AI ofrecen funciones mejoradas que se adaptan
a las necesidades de los usuarios. Por ejemplo, la nevera Bespoke AI Hybrid utiliza IA para enfriar
eficientemente el interior detectando su estado actual y prediciendo cambios en la temperatura
interna para adaptar el enfriamiento de manera eficaz.
La línea Bespoke AI Laundry incluye características que aumentan la comodidad del usuario, con
nuevos modelos que actualizaron AI Wash y AI Dry a AI Wash+ 6 y AI Dry+, así como modelos que
se lanzarán en Europa, que consumirán hasta 55% menos de energía que los requisitos mínimos
para la certificación clase A de las lavadoras 7 . Además, Samsung presentó Bespoke AI Laundry
Vented Combo, el primer combo ventilado de su clase 8 , que reduce significativamente el tiempo de
secado, finalizando el lavado y el secado en 68 minutos con su ciclo Super Speed.
Samsung también sigue innovando en su línea de aspiradoras. La aspiradora de mano
inalámbrica Bespoke AI Jet Ultra se lanzará con la mayor potencia de succión del mundo 9 , de
hasta 400 W 10 . El modo de limpieza AI 2.0 11 actualizado identifica los más diversos espacios 12 ,
como esquinas 13 y tipos de alfombras 14 para mejorar el rendimiento de limpieza.
Samsung también presentó el Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra 15 , un robot aspirador que no solo
traspasa límites, sino que cuenta con la función de reconocimiento de objetos mediante IA para
entornos complejos 16 , que puede reconocer obstáculos de hasta 1 cm e incluso líquidos
transparentes 17 para obtener mejores resultados de limpieza. Y cuando se encuentra con esquinas
o paredes, el cepillo sale, lo que le permite limpiar áreas que podrían ser difíciles para los robots
aspiradores convencionales.
5 Se requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Los dispositivos de terceros deben ser compatibles con SmartThings.
6 Basado en un algoritmo creado por IA. Puede que no detecte ciertos tejidos o los identifique con precisión cuando una carga incluye
una mezcla de diferentes tipos de tejidos. Para evitar el desgaste, lave tejidos similares juntos. En EE. UU., los nombres de las
funciones se utilizan de forma diferente: AI OptiWash y AI OptiDry para AI OptiWash+ y AI OptiDry+.
7 Según pruebas internas de Samsung. El consumo de energía de este modelo de 9 kg es de 21,8 kWh/100 ciclos, lo que es un 55%
más eficiente en comparación con el umbral mínimo de eficiencia energética clase A (52 kWh / 100 ciclos para modelos de 9 kg). Las
calificaciones de energía se probaron con el programa Eco 40-60, y los ahorros del 55% se probaron con el programa Eco 40-60.
8 Entre las lavadoras y secadoras de 27” con ventilación. Solo disponibles en EE.UU., Canadá y México.
9 Basado en las pruebas de SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH, de acuerdo con la norma IE62885-2 CI. 5.8, utilizando una aspiradora
de mano (sin cepillo) en modo Jet. Los resultados se compararon con los modelos de aspiradoras de mano sin cable disponibles en el
mercado con una potencia de succión nominal de hasta el 30% de la potencia de succión real del modelo Samsung probado por SLG.
Según datos de ventas entre enero de 2024 y diciembre de 2024, recopilados por un instituto de investigación de mercado
independiente.
10 Basado en pruebas realizadas SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH, de acuerdo con la norma IEC 62885-4 Cl.5.8. Medido en la
entrada de la herramienta no motorizada cuando el depósito de polvo está vacío, utilizando el modo Jet y una batería de gran
capacidad totalmente cargada. Duración de hasta 1 minuto.
11 Las funcionalidades actualizadas del modo de limpieza AI 2.0 se pueden activar después de registrar la aspiradora en la aplicación
SmartThings. El funcionamiento del modo de limpieza AI 2.0 puede estar limitado en ciertos entornos, como cuando la estación de
limpieza todo en uno está desconectada o la conexión Wi-Fi es inestable, o el estado de la conexión Bluetooth entre la aspiradora y la
estación de limpieza todo en uno es inestable. Si el modo de limpieza AI 2.0 no funciona con frecuencia, mueva la estación de limpieza
todo en uno a un lugar cercano y libre de obstáculos. Para permitir actualizaciones continuas de las funciones, mantenga el Wi-Fi de su
hogar encendido en todo momento.
12 La capacidad de identificar distintos entornos de limpieza y el tiempo necesario para cambiar las configuraciones pueden verse
afectados por las condiciones ambientales.
13 Cuando se utiliza el cepillo Slim LED Brush+.La detección de esquinas y juntas entre suelo y pared solo funciona en superficies con
suelos duros."Esquina" se refiere al área donde se encuentran dos paredes planas y cerradas.La potencia de succión aumenta
después de presionar el cepillo contra la pared durante aproximadamente 2 a 3,5 segundos.Si el cepillo solo toca un lado de la esquina
o si hay un espacio en la esquina, es posible que no se reconozca como una esquina y la precisión del reconocimiento y la velocidad
de reacción pueden variar según la forma de la pared y la superficie de uso real.
14 Cuando se utiliza con el cepillo Active Dual Brush.
15 Las características de este producto aún están en desarrollo y están sujetas a cambios. Las especificaciones finales no están
garantizadas.
16 Basado en nuestro modelo de deep learning entrenados con conjuntos de datos predefinidos y puede dar resultados imprecisos o
incorrectos. Es posible que ocasionalmente se introduzcan nuevos conjuntos de datos en nuestro modelo de aprendizaje para mejorar
su precisión.
17 Se entiende que un derrame de líquido tiene un tamaño mínimo de 7 cm x 7 cm. La identificación puede verse afectada por el tamaño
de la mancha o el estado del piso, como el diseño del piso.

Electrodomésticos que brindan facilidad de uso, cuidado y ahorro
Samsung expuso más sobre su visión de “AI Home” y su compromiso de integrar la IA en la
experiencia conectada para adaptarse a diversos estilos de vida, a través de los principales
beneficios de facilidad de uso, cuidado y ahorro.
Gracias a la adopción de la pantalla AI Home, a los usuarios les resultará más fácil interactuar con
la funcionalidad de Bespoke AI. La pantalla ahora es un hub de control, que conecta incluso
dispositivos de terceros a través de SmartThings sin necesidad de un dispositivo hub
independiente 18 . Los usuarios también pueden usar funciones como el Daily Board de la nevera
para recibir información personalizada y administrar mejor su día o usar Map View para monitorear
y controlar fácilmente otros dispositivos conectados.
El asistente Bixby actualizado permite un control más fácil de los dispositivos mediante comandos
de voz y mejora la usabilidad con nuevas funciones, como Voice ID 19 . Personaliza los servicios
reconociendo la voz del usuario, cambiando automáticamente a la cuenta Samsung de quien
habla y mostrando su calendario en pantalla. Y si esa persona usa la opción de baja visión en su
teléfono Galaxy, se sincronizará automáticamente con su pantalla para una mejor visualización.
Durante el evento también se presentaron los nuevos servicios de SmartThings, entre ellos Family
Care 20 ,que envía una alerta a otros integrantes de la familia si el movimiento de un usuario no se
detecta a la hora programada —o si no hay actividad durante un determinado período después de
la última actividad—. También es posible utilizar el robot aspirador para buscar señales de
emergencia y toda esta funcionalidad está protegida por Samsung Knox.
Experiencias confiables
Para completar su visión de “AI Home” para 2025, Samsung mostró cómo está superando los
límites de la innovación, priorizando una experiencia confiable para los usuarios. En primer lugar,
Samsung aplicará la seguridad mejorada de Knox a los dispositivos de toda la línea para que los
usuarios puedan disfrutar de la experiencia de AI en el hogar con tranquilidad. Específicamente
este año, Trust Chain, que forma parte de Knox Matrix, se aplicará a todos los electrodomésticos
con Wi-Fi lanzados en 2025. Los usuarios pueden monitorear el estado de seguridad de los
productos en tiempo real a través del panel de control en cualquier momento 21 .
Por primera vez 22 , Knox Vault también se aplica a los electrodomésticos, almacenando datos
particularmente sensibles del usuario, como contraseñas e información de autenticación, en un
chip de hardware separado para garantizar la protección. Además, para protegerse contra
posibles ataques cuánticos futuros, la seguridad de Samsung también está equipada con
criptografía poscuántica (PQC), que integra Knox Matrix Credential Sync, para sus productos de
pantalla 23 .
Otra gran prioridad para Samsung es garantizar que los usuarios puedan utilizar las últimas
18 Disponible en los refrigeradores AI Family Hub de 32” y AI Home de 9”. Se requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Todos los
productos deben estar conectados a SmartThings. Solo puede registrar dispositivos de terceros que admitan SmartThings.
19 La disponibilidad del servicio Bixby puede variar según el país. Bixby reconoce determinados acentos/dialectos del inglés (Estados
Unidos, Reino Unido, India), chino, coreano, francés (Francia), alemán, italiano, español (España, Latinoamérica) y portugués (Brasil).
Voice ID estará disponible a partir de mayo de 2025 con la actualización de Smart Forward. La fecha de lanzamiento puede variar
según la región o el país. Debes tener una cuenta Samsung activada por Bixby. Se pueden registrar hasta seis cuentas por dispositivo.
Para aumentar la precisión en la identificación de cada voz, se recomienda grabarla en un lugar silencioso. La identificación por voz se
basa en el tono de voz utilizado durante el proceso de registro. Cualquier cambio o modificación en tu voz podría dar lugar a una
identificación incorrecta.
20 El electrodoméstico debe disponer de Wi-Fi y conectarse a SmartThings para activar el servicio. Los usuarios pueden activar el
servicio en SmartThings
21 Trust Chain se utiliza en electrodomésticos con pantalla AI Home de 7” o 9” y y AI Family Hub™ lanzados en 2025.
22 Knox Vault se aplica al Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra y a los electrodomésticos con pantallas de 7” o 9” AI Home y AI Family Hub™
que se lanzarán en 2025, excepto el horno Bespoke AI Oven.
23 La PQC se aplica a electrodomésticos con pantallas de 7” o 9” AI Home y AI Family Hub™ lanzados en 2025, excepto el horno
Bespoke AI Oven.

funciones de software en sus electrodomésticos actuales sin tener que comprar otros nuevos. Con
Smart Forward 24 , el servicio de actualización de software de SmartThings, Samsung mantiene sus
electrodomésticos siempre actualizados con nuevas funciones para mejorar la experiencia.
Samsung siempre está mejorando el mantenimiento de los productos. SmartThings Home Care
utiliza IA para diagnosticar el estado de cada electrodoméstico y, si detecta signos de mal
funcionamiento, envía una notificación con antelación. Además, un representante de soporte
técnico puede brindar orientación sobre las acciones que se pueden tomar de forma remota en
función de los resultados del diagnóstico previo 25 . Esta función de soporte ahora se ha ampliado a
más países, incluidos Francia, Países Bajos y Canadá, después de Corea y Estados Unidos.
Al integrar estas iniciativas integrales, Samsung tiene como objetivo crear experiencias de hogar
inteligente más seguras y confiables que los usuarios puedan disfrutar con comodidad y
tranquilidad.
Acerca de Samsung Electronics Co., Ltd.
Samsung inspira al mundo y diseña el futuro con ideas y tecnologías transformadoras. La compañía está redefiniendo los mundos de
las TV, los smartphones, los wearables, las tablets, los electrodomésticos, los sistemas de redes y las soluciones de memoria, sistemas
LSI, semiconductores y LED y ofrece una experiencia conectada perfecta por medio de su ecosistema SmartThings y la colaboración
abierta con sus socios. Para conocer las últimas noticias, visite la Sala de Prensa de Samsung en news.samsung.com/co