Colombia entre los países con una implementación moderada de IA: Brasil y México van a la cabeza

· El 86% de las empresas en Latinoamérica ya ha implementado o se encuentra explorando
el uso de IA generativa. Mientras tanto, la adopción de IA tradicional creció un 25% en el
último año.
· Colombia presenta un enfoque más moderado pero constante en la inversión de IA.
· En nuestro país, el 89% de las empresas, que tienen claridad sobre su inversión, destina
entre un 1% y 5% de su presupuesto a IA generativa, mientras que el 11% asigna entre un
6% y 10%.
Colombia. Marzo de 2025. La inteligencia artificial (IA) está transformando la operación y
estrategia de las empresas en América Latina. Según el estudio sobre IA en América
Latina 2025, elaborado por NTT DATA y MIT Technology Review en Español, el 86% de
las empresas en la región ya ha implementado o se encuentra explorando el uso de IA
generativa, mientras que el 90% considera que su impacto en los negocios será
“revolucionario”.
El estudio refleja un crecimiento significativo en el uso de estas tecnologías: la adopción
de IA tradicional creció un 25% en el último año, mientras que la IA generativa aumentó
un 23%. La madurez en su implementación también avanza, con un 24% de las empresas
alcanzando un nivel de “implementación avanzada” en IA tradicional, un aumento del 60%
en comparación con 2023. Además, el 11% ya se considera líder en este ámbito, en
contraste con el 6% registrado el año anterior.
En cuanto a IA generativa, el 72% de las empresas se encuentra en etapas iniciales de
adopción: el 43% está en implementación y el 28% en exploración. Sin embargo, ya un
9% ha alcanzado una fase avanzada y el 6% se considera líder en el uso de esta
tecnología.
Más beneficios que desafíos
Las organizaciones que han implementado IA destacan beneficios clave como la mejora
de la eficiencia operativa (54%), el incremento en la productividad (51%) y la capacidad
de analizar grandes volúmenes de datos (49%). Mientras que la IA tradicional se ha
consolidado en los procesos centrales de negocio, la IA generativa se está utilizando con
éxito en áreas como marketing, diseño, servicio al cliente y operaciones. No obstante, con
la llegada de Agentic AI, los agentes autónomos inteligentes, se espera que la IA
generativa comience a transformar procesos estratégicos en mayor profundidad.
Las industrias que más consideran que el impacto de la IA en sus operaciones será
revolucionario son Banca y Finanzas (71%), Telecomunicaciones y Medios (67%),
Energía y Petróleo (50%) y Salud (50%). Esto explica por qué el 51% de las
organizaciones ya integra ambas tecnologías en sus estrategias de negocio, viéndolas
como piezas clave para su crecimiento y transformación.

Sin embargo, el acceso al talento especializado sigue siendo un reto. El 44% de las
empresas señala la falta de profesionales capacitados como la principal barrera para la
adopción de IA. Para enfrentarlo, el 62% ha implementado programas de formación
interna, una cifra que alcanza el 100% en aquellas empresas que se consideran líderes
en este ámbito. Además, el 52% opta por contratar consultores especializados para
acelerar la implementación de estas tecnologías.
Colombia avanza con cuidado, pero no se queda atrás
Colombia presenta un enfoque más moderado pero constante en la inversión de IA, junto
a Argentina; mientras Brasil y México destacan como los mercados con mayores planes
de expansión, con un alto porcentaje de empresas proyectando incrementos significativos
en sus presupuestos. Por su parte, Chile y Perú muestran una mayor variabilidad, con una
proporción considerable de empresas que no invierte en IA generativa, aunque tiene
planes de crecimiento progresivo.
En nuestro país, el 89% de las empresas, que tienen claridad sobre su inversión, destina
entre un 1% y 5% de su presupuesto a IA generativa, mientras que el 11% asigna entre
un 6% y 10%. Hacia 2025, el 66.67% planifica aumentos de hasta un 15% y el 33.33%
anticipa incrementos más significativos, entre un 16% y 45%. Este enfoque refleja un
avance progresivo en la adopción de IA generativa, en organizaciones que buscan
expandir su inversión.
"En el estudio del año anterior Colombia era el país que más reconocía el potencial de
la Inteligencia Artificial evidenciado en el 84% de las empresas encuestadas, y en
este estudio la adopción muestra una trayectoria estable y en constante crecimiento, sin
embargo avanza con un enfoque más moderado en comparación con mercados como
Brasil y México, en donde las empresas han demostrado una fuerte disposición a
incorporar la IA en sus estrategias de negocio. Estamos observando una inversión
progresiva que prioriza la optimización operativa y la exploración de nuevas aplicaciones,
lo que indica una madurez creciente en el ecosistema empresarial. En los próximos años,
el desafío estará en fortalecer la confianza del negocio en la contribución de la IA para
acelerar la implementación a gran escala y consolidar una base de talento especializado
que permita aprovechar al máximo el potencial de estas tecnologías", sostuvo Lina Bello,
directora de Data & Analytics en NTT DATA Colombia.
Perspectiva para el futuro
“La inteligencia artificial, tanto tradicional como generativa, está dejando de ser solo una
oportunidad de innovación aislada para convertirse en un pilar estratégico dentro de las
empresas latinoamericanas, impactando el core de negocio y transformando
drásticamente a las áreas de soporte. Con la consolidación y orquestación de los agentes
de IA, estamos presenciando un cambio de era, ya no estamos en la era digital, hemos
entrado a la era de la IA, y las organizaciones están llamadas a definir y ejecutar en el
corto plazo, estrategias de alto impacto a negocio basadas en evolución de esta
capacidades”, agregó la ejecutiva.
Así, el panorama es claro: las empresas en América Latina están evolucionando
rápidamente en el uso de IA, avanzando de la exploración al liderazgo y posicionándose
para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece esta revolución tecnológica.

Sobre NTT DATA
NTT DATA es un innovador global de confianza de $30+ mil millones de servicios empresariales y
tecnológicos. Servimos al 75% de las empresas de la lista Fortune Global 100 y estamos comprometidos a
ayudar a los clientes a innovar, optimizar y transformar para lograr el éxito a largo plazo. Como Global Top
Employer, contamos con diversos expertos en más de 50 países y un sólido ecosistema de socios de
empresas establecidas y de nueva creación. Nuestros servicios incluyen consultoría de negocio y tecnología,
datos e inteligencia artificial, soluciones sectoriales, así como el desarrollo, implementación y gestión de
aplicaciones, infraestructura y conectividad. También somos uno de los principales proveedores de
infraestructura digital y de IA en el mundo. NTT DATA es parte de NTT Group, que invierte más de 3.600
millones de dólares cada año en investigación y desarrollo para ayudar a las organizaciones y a la sociedad a
avanzar con confianza y sostenibilidad hacia el futuro digital.
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