Un turismo ascendente, pero con oportunidades de mejora

Por: Pablo Jaitman, Country Manager de Despegar.

Bogotá, febrero 2025. Con más de seis millones de turistas extranjeros ingresados a
Colombia en 2024, el turismo se consolidó como un sector clave en la economía del país. Este
crecimiento, que representa un aumento superior al 10 % respecto al año anterior, genera
optimismo, pero también plantea desafíos. No se trata solo de incrementar las cifras, sino de
impulsar cambios positivos que fortalezcan la industria y beneficien al país.
Entre los retos más importantes se encuentran la seguridad, un factor clave en la elección de
cualquier destino; la conectividad terrestre, que, si bien ha mejorado, aún presenta deficiencias
en algunas regiones turísticas; y la adopción de nuevas tecnologías, como la inteligencia
artificial, que transforman la experiencia del viajero y su nivel de personalización. Estos
elementos son fundamentales para consolidar a Colombia como un destino turístico cada vez
más competitivo a nivel internacional.
Un país mejor conectado
Uno de los principales impulsores del crecimiento turístico ha sido la mejora en el transporte
aéreo. Las aerolíneas han ampliado sus rutas hacia ciudades clave como Bogotá, Medellín y Cali,
además de aeropuertos regionales, permitiendo a los viajeros descubrir destinos menos
conocidos, pero igualmente atractivos. Esta mayor conectividad ha descentralizado el flujo de
turistas, favoreciendo el desarrollo de diversas regiones.
El impacto del turismo no se mide solo en la cantidad de visitantes, sino en la dinamización
económica que genera. Cada turista activa un efecto multiplicador en sectores como la hotelería,
la gastronomía, el transporte y el comercio local. En particular, las comunidades alejadas de las
grandes ciudades ven en el turismo una oportunidad para la creación de empleo, el aumento de
ingresos y la mejora de infraestructura. Además, esta actividad fomenta la integración entre
zonas rurales y urbanas, impulsando el desarrollo de productos y servicios locales y
contribuyendo a la preservación de tradiciones y costumbres.
Bogotá y Medellín: epicentros turísticos
Bogotá es la principal puerta de entrada al país y un punto de referencia tanto para viajeros de
negocios como para quienes buscan experiencias de ocio. Su oferta cultural, gastronómica y de
entretenimiento la convierte en un destino atractivo para familias, parejas y grupos de amigos.
Asimismo, la ciudad se ha posicionado como un hub para congresos y eventos internacionales,
fortaleciendo su rol en el turismo corporativo.
Por su parte, Medellín ha experimentado un notable crecimiento gracias a su infraestructura de
calidad y la calidez de su gente. Su variada oferta gastronómica y cultural demuestra que es
posible vivir experiencias únicas sin importar el presupuesto. La inversión continua en la ciudad y
la diversificación de su propuesta turística han sido clave para su consolidación como un destino
atractivo.

El Caribe colombiano: sol, playa y cultura
Las playas del Caribe colombiano, con destinos icónicos como Cartagena, Santa Marta y San
Andrés, siguen siendo grandes protagonistas del turismo en el país. Su biodiversidad, riqueza
histórica y cultura vibrante las posicionan como referentes del turismo de sol y playa en América
Latina.
Más allá de sus atractivos naturales, otros factores estratégicos están impulsando el crecimiento
del sector. La expansión de la oferta turística, el aumento de conexiones aéreas, las inversiones
en infraestructura y el trabajo en la proyección de una imagen positiva del país en el exterior han
sido determinantes. Además, la relación entre calidad y precio en el alojamiento sigue atrayendo
a viajeros en busca de experiencias accesibles y de alta calidad.
Un crecimiento sostenible
El crecimiento del turismo debe ir acompañado de esfuerzos por mejorar la calidad y
sostenibilidad del sector. Mantener a Colombia como un destino seguro y atractivo requiere la
colaboración de agencias de viaje, aerolíneas, cadenas hoteleras, gremios y oficinas de turismo.
La promoción de los valores que hacen único al país debe ser una prioridad, al igual que la
educación en turismo sostenible, garantizando el respeto por el medio ambiente y los derechos
de las comunidades locales.
El futuro del turismo en Colombia es prometedor. Para consolidar al país como un referente
global, es fundamental continuar mejorando la conectividad, diversificando la oferta y
fortaleciendo la infraestructura. Si seguimos promoviendo nuestra cultura y biodiversidad y
elevamos los estándares de calidad, Colombia podrá consolidarse como uno de los destinos
turísticos más atractivos del mundo.

Acerca de Despegar
Despegar es la empresa de tecnología de viajes líder en Latinoamérica. Desde hace 25 años revoluciona la industria del
turismo a través de la tecnología, y, con su continua apuesta al desarrollo del sector, hoy forma una empresa consolidada
que integra a Best Day, HotelDO, Viajes Falabella, Koin, ViajaNet y Stays.net, convirtiéndose en una de las Compañías más
relevantes de la región y capaz de ofrecer una experiencia personalizada a más de 30 millones de clientes.
Despegar opera en 19 países, acompañando a los latinoamericanos desde el momento en que sueñan con viajar hasta
cuando están compartiendo recuerdos. Con el propósito de crear experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de
las personas y transformar la experiencia de compra, ha desarrollado métodos de pago alternativos y financiamiento,
democratizando el acceso al consumo y acercando a los latinoamericanos a su próxima experiencia de viaje.