El futuro del entretenimiento: Las grandes revoluciones que marcarán 2025

● El uso de la IA y la GenAI podría permitir a las plataformas de streaming ofrecer contenido
personalizado, generar la lealtad de los usuarios, así como ahorros en costos.
Colombia, febrero de 2025. Proveedores de contenido, entretenimiento en vivo y deportes, tienen
ante sí un gran reto: cambiar su forma de relacionarse con su público a través de la innovación
tecnológica, o morir lentamente dentro de un mercado cada vez más demandante.
De acuerdo con EPAM, empresa global de desarrollo de software y AI, considera que aquellas
empresas que adopten estos cambios tendrán la oportunidad no sólo de aumentar sus ingresos,
sino de realmente ofrecer al consumidor experiencias personalizadas que los mantendrán vigentes y
a la vanguardia.
Esto es lo que EPAM pronostica para los tres sectores:
Proveedores de contenido
● Más fusiones y desinversiones: el año pasado hubo un repunte en los anuncios de Fusiones
y Adquisiciones (M&A, por sus siglas en inglés). Para los proveedores de contenido más
grandes, esta tendencia puede significar dividir marcas específicas para la desinversión,
apuntar a nuevas marcas para adquisición o una combinación de ambas, no sólo para
ampliar su alcance al diversificar sus métodos de distribución y aumentar sus contenidos,
sino que agilizan sus operaciones, reducen a la competencia y protegen sus activos
restantes.
● Uso de la IA: cada vez más proveedores de contenido adoptan el uso de la IA para mejorar la
eficiencia operativa en áreas como: actividades de marketing, mejoras en la atención al
cliente y experiencias de usuario personalizadas e interactivas.
● Aumento de la “combinación” de ofertas: actualmente existen proveedores de streaming
que ofrecen un mayor valor a sus clientes a través de paquetes entre empresas. Una
tendencia adaptativa para mantener sus ofertas atractivas y convenientes, y así retener y
atraer a los clientes en un mercado competitivo.
Entretenimiento en vivo:
● Mejoras con la IA: los proveedores de entretenimiento en vivo deben aprovechar las
capacidades de la IA para mejorar sus servicios, como ofrecer experiencias personalizadas
para los fanáticos, mejorar la lealtad a través de recomendaciones y la gestión optimizada
de los lugares y modelos de precios dinámicos.

● Monetizar la participación de los fans: el futuro del entretenimiento en vivo incluye
convertir a los fans pasivos en activos y comprometidos. Los proveedores están explorando
nuevas fuentes de ingresos a través de ofertas experienciales e inmersivas como juegos,
realidad aumentada (RA), realidad virtual (RV), entre otras. Estas tecnologías mejoran la
experiencia de los fans y abren las puertas a formas innovadoras de participación y
monetización.
● Experiencias en vivo: reconociendo el poder de las interacciones en vivo, muchas marcas se
están aventurando en este espacio, tal es el caso de Netflix o Mattel que reflejan un
esfuerzo por conectarse con los consumidores. La “economía de la experiencia”, donde las
vivencias memorables son únicas y personales para todos, es lo que las marcas están
capitalizando para mantener la conexión con sus seguidores leales.
Deportes
● Aumento de la transmisión de deportes: el cable tradicional está pasando a segundo plano a
medida que gigantes del streaming como Amazon y Netflix se lanzan al campo de la
transmisión de deportes. Esta tendencia está impulsada por la preferencia del consumidor
por la visualización a pedido que las plataformas de streaming están en posición de ofrecer.
● Centrarse en la interacción omnicanal con los fans: esto incluye la integración de apuestas
deportivas, ofertas en tiempo real y un seguimiento y análisis sofisticados para crear una
experiencia más atractiva e interactiva para los fans en varias plataformas. Esta acción
aumenta la lealtad de los fans y abre nuevas fuentes de ingresos.
● Modernización de los recintos deportivos y democratización de la tecnología: los recintos
deportivos se están actualizando para incorporar tecnologías avanzadas con el objetivo de
mejorar la experiencia de los asistentes y la conectividad. Asimismo, la tecnología deportiva
ya no está relegada a los profesionales, ahora está disponible y es utilizada por atletas
estudiantes para aprovechar las oportunidades de marketing o influir en los consumidores
en las plataformas sociales.
En resumen, este 2025 veremos cambios en los proveedores de contenido, entretenimiento en vivo
y en el panorama deportivo. La mayoría de estos cambios se deben al rápido aumento de la
innovación tecnológica que hace que los consumidores anhelen experiencias dinámicas y
personalizadas, cambiando la forma en que interactúan. Para las empresas, estos cambios
representan oportunidades de mayores ingresos y mayor eficiencia, lo que les permitirá
posicionarse como líderes del M&E en el futuro.

ABOUT EPAM SYSTEMS
Desde 1993, EPAM Systems, Inc. (NYSE: EPAM) ha utilizado su experiencia en ingeniería de software para convertirse en un proveedor

global líder en servicios de ingeniería, nube y transformación digital habilita por inteligencia artificial, así como un socio principal en
consultoría de experiencias y negocios digitales para empresas globales y startups ambiciosas. Abordamos los desafíos de transformación
de nuestros clientes fusionando la estrategia, la experiencia y la consultoría tecnológica de EPAM Continuum con nuestros más de 30 años
de experiencia en ejecución de ingeniería para acelerar el tiempo de comercialización de nuestros clientes e impulsar un mayor valor de
sus innovaciones e inversiones digitales.
Realizamos delivery a nivel global, pero interactuamos localmente con nuestros equipos expertos de consultoría, arquitectura, diseño e
ingeniería, haciendo que el futuro sea real para nuestros clientes, nuestros socios y nuestros empleados en todo el mundo.
Creemos que las soluciones correctas son aquellas que mejoran la vida de las personas e impulsan la ventaja competitiva para nuestros
clientes en diversas industrias. Nuestro pensamiento cobra vida en las experiencias, productos y plataformas que diseñamos y lanzamos
al mercado.
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nuestros equipos multidisciplinarios atienden a clientes en seis continentes. Estamos orgullosos de estar entre las 15 principales
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