FINDASENSE INCORPORA A NICOLÁS LLANO COMO HEAD OF CLIENT SERVICES LATAM PARA POTENCIAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y FORTALECER SU ESTRATEGIA REGIONAL

La compañía apunta a una gestión integral de su cartera de clientes, optimizando los procesos para satisfacer las necesidades de las marcas del mercado latinoamericano

Latam, 13 de enero de 2025.- Findasense, agencia creativa 360 experta en Brand Experience, anuncia la incorporación de Nicolás Llano como Head of Client Services para Latinoamérica. En este rol, Nicolás liderará la gestión integral de los clientes, definiendo estrategias, alcanzando objetivos financieros y optimizando la cartera de clientes junto a su equipo.

“Nos complace anunciar la llegada de Nicolás al equipo. Es un profesional de gran talento y sólida experiencia, que será un pilar fundamental en la atención integral al cliente en toda la región. Con nuestra consolidada presencia en Latinoamérica, seguiremos expandiendo nuestro enfoque de Brand Experience, trabajando estrechamente con clientes actuales y potenciales para fortalecer sus marcas”, afirma Esteban Pineda, CEO de Findasense Américas.

Por su parte, Nicolás Llano, cuenta sobre su incorporación: “Estoy muy entusiasmado con este nuevo desafío y comprometido a reforzar el objetivo principal de Findasense: ser el socio estratégico óptimo para nuestros clientes. Contamos con un gran equipo listo para aprovechar todas las oportunidades que la región nos ofrece. Mi meta principal será aplicar mi experiencia y conocimientos para impulsar el crecimiento y la innovación en cada proyecto que emprendamos”.

Nicolás llega a Findasense tras una destacada carrera de nueve años en Ogilvy, donde ocupó posiciones como Chief Operating Officer y Chief Growth Officer en Perú, y previamente, roles estratégicos en Ogilvy Colombia. También trabajó en Leo Burnett y MullenLowe. Durante los últimos 13 años, ha liderado proyectos locales y regionales para marcas de diversos sectores, conectando sus necesidades comerciales con estrategias de comunicación innovadoras.

Su destacada trayectoria en el mercado representa un aporte clave para la compañía, siendo su expertise en áreas como el desarrollo de nuevas unidades de negocio, procesos de innovación y calidad, toma de decisiones estratégicas, formación y desarrollo de equipos, negociaciones, y creación de campañas publicitarias. Además, ha trabajado con clientes de industrias como automotriz, bebidas, cuidado personal, farmacéutica, lácteos, cafés y entretenimiento.

Actualmente, Findasense cuenta con una cartera de más de 20 clientes líderes, entre los que destacan Grupo Bimbo, Coca-Cola, Lenovo, Motorola, Nestlé, Prodesa y Conmebol.

“Ofrecer soluciones personalizadas a esta destacada cartera de clientes, adaptándonos a las necesidades específicas de cada industria, es prioritario para Findasense. Cada cliente es único, y trabajamos en estrecha colaboración para crear experiencias que generan valor para sus marcas e impactan positivamente en los consumidores. La confianza que estas empresas han depositado en nosotros impulsa nuestra innovación constante para superar sus expectativas”, concluye Esteban Pineda.

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Sobre Findasense

Findasense, compañía del Grupo Teleperformance, es una agencia creativa 360 experta en Brand Experience, especializada en diseñar, implementar y ejecutar soluciones de alto impacto en marketing, comunicación y transformación para las marcas, basadas en un conocimiento profundo del consumidor como palanca de la llamada economía de las experiencias. Findasense analiza datos y crea experiencias para clientes como Grupo Bimbo, Coca-Cola, Liberty, Scotiabank, Lenovo, Tetra Pak, Schar, Zalando, entre otros. FINDASENSE tiene presencia en 9 oficinas y cubre más de 30 mercados alrededor del mundo. España y Portugal en Europa; Estados Unidos y México en Norte América; Colombia, Perú y Ecuador en la región Andina; Costa Rica, Guatemala, Panamá, El Salvador, Honduras, República Dominicana, Nicaragua en Centroamérica y el Caribe; y Argentina, Chile, Paraguay y Bolivia en Sudamérica.