BBVA Research, estima que el número de turistas internacionales que visiten Colombia crezca alrededor del 10% por año

En modo vacaciones, conozca ¿cómo viajan los
colombianos?

● El turismo interno superó los niveles previos a la pandemia en 2023, impulsado
principalmente por el ocio y la visita a familiares, lo que muestra una reactivación sólida.
● El gasto total de los turistas en 2023 representó el 4,5% del PIB, con un 3,3% de los
turistas extranjeros y un 1,2% de los viajes internos de los colombianos.
● El 62% del hospedaje utilizado por los extranjeros en Colombia se concentra en Bogotá y
Antioquia, lo que refleja la alta demanda en estas regiones.
● Las viviendas turísticas duplicaron su participación: de 38% en 2019 a 76% en 2023,
especialmente por un aumento de los apartamentos turísticos.
En términos de turismo, Colombia va por un buen camino. Así lo demuestra el más reciente
informe de BBVA Research que realiza un análisis sobre las visitas de extranjeros a Colombia
y el turismo interno nacional. En este estudio se encontró que el turismo interno superó los
niveles prepandemia, con un gasto de $14,8 billones en 2023.
Pongamos en cifras el desempeño del turismo en Colombia. Un primer aspecto es el aumento
de visitantes. En 2023 se alcanzaron cifras récord con 5,86 millones de visitantes no
residentes, un crecimiento del 24,3% respecto a 2022. Estos turistas generaron 8.547 millones
de dólares en ingresos. Si a esto se suman los visitantes que llegaron en cruceros, la cifra
asciende a 6,1 millones de turistas.
Por otro lado, “el turismo interno superó los niveles prepandemia, con un gasto de $14,8
billones en 2023. Las visitas por ocio y a familiares lideraron, aunque el 86% de los
colombianos no realizó actividades turísticas, reflejando barreras económicas y de tiempo que
limitan su participación en este segmento”, aseguró Mauricio Hernández, economista de BBVA
Research para Colombia.
En cuanto a los destinos, Bogotá y Antioquia concentraron el 62% del hospedaje de turistas
extranjeros, y Antioquia lidera la oferta turística general desde 2019. Los alojamientos no
tradicionales, como apartamentos turísticos, duplicaron su participación hasta el 76% del total

16.12.2024

en 2023, destacando cambios en las preferencias de los viajeros y en la oferta disponible.
Mientras que Bolívar tenía la mayor oferta de prestadores en 2019, ahora es Antioquia quien
lidera.
Los servicios de turismo se venden principalmente a través de plataformas digitales. “La
profundización de los servicios digitales en el mundo cambió la forma en que se venden los
paquetes turísticos. El 60% de las reservas de viaje se realizan en línea, con una tendencia
creciente hacia el uso de aplicaciones móviles y redes sociales. Un 25% lo hacen por agencias
tradicionales; 10% reservas directas a través de hoteles y aerolíneas; y 5% compras en puntos
de venta físicos de transporte, como terminales de autobuses y aeropuertos”, dice el estudio.
En promedio, los visitantes no residentes tienen viajes de 15 días a Colombia, el gasto
promedio por viaje de los turistas no residentes fue de 1.631,7 dólares. El top 3 de los países
de dónde más se reciben turistas son: Estados Unidos, con 1,1 millones de personas; Ecuador
con cerca de 340.000 turistas y cierra México con 320.000 visitantes.
“Los segmentos de turismo de bienestar y salud mostraron avances, con un crecimiento
sostenido en spas y alta demanda en procedimientos médicos como cirugías estéticas y
odontología. Colombia se consolida como un destino competitivo en América Latina,
destacando detrás de México y Brasil en esta categoría”, dice Hernández.
¿Cómo es el turismo interno?
Al analizar los viajes de los colombianos por el territorio nacional se tiene que: los viajeros
internos salen de sus ciudades de residencia, sobre todo, a visitar las casas de familiares o
amigos. El segundo motivo de visita es el ocio, quienes usan hoteles para hospedaje.
En promedio, los colombianos viajan entre 3 y 4 días, siendo mayor el tiempo cuando se visitan
familiares o amigos y se hospedan en sus casas. En cuanto al medio de transporte, el carro
particular es el más usado. Una vez en sus destinos, un colombiano gastó $130.000 por día en
sus viajes internos.
Ese dinero se gastó principalmente en: alojamiento, vuelos y alimentos y bebidas. “En total, el
gasto de los turistas ascendió en 2023 al 4,5% del PIB: 3,3% de los turistas extranjeros y 1,2%
en los viajes internos de los colombianos. Además, el sector empleó a aproximadamente
709.00 personas en 2023, lo que representa el 3,2% del empleo total en Colombia, destacando
su papel como generador de empleo”, explica el análisis.
Finalmente, Mauricio Hernández, explica que las condiciones económicas y la falta de tiempo
son las razones por las que más del 80% de los colombianos aseguran que no pueden hacer
viajes internos.

16.12.2024

El futuro: oportunidades y desafíos
Según los datos recopilados por este informe de BBVA Research, se espera que el número de
turistas internacionales que visiten Colombia crezca alrededor del 10% cada año en el
siguiente quinquenio. A corto plazo, podría alcanzar los más de 7,0 millones de visitantes no
residentes en 2025.
Además, se estima que los nuevos destinos atraigan a un 20% del total de visitantes para
2025, ayudando a distribuir mejor el flujo turístico y reducir la presión sobre los destinos
tradicionales. Los ingresos por turismo internacional en Colombia podrían llegar a 17.000
millones de dólares en 2025 y 2026. El sector turismo generará aproximadamente 150.000
nuevos empleos anuales en el mediano plazo.
Los desafíos son tres principalmente. El primero, la infraestructura insuficiente: muchas áreas
turísticas clave, como la Ciudad Perdida, Chocó y ciertas partes de la Amazonía, aún no
cuentan con infraestructura adecuada. El segundo, la seguridad: a pesar de los avances del
acuerdo de paz, ciertas regiones de Colombia siguen siendo percibidas como inseguras, lo que
puede disuadir a algunos turistas internacionales. Y el tercero, el impacto ambiental: el auge
del turismo también genera preocupaciones sobre el impacto ambiental en los ecosistemas
frágiles de Colombia, como los parques naturales y la Amazonía. Las actividades turísticas no
reguladas podrían dañar áreas protegidas, especialmente si el número de visitantes sigue
creciendo.