Más de 178 mil apps se han descargado en el 2024 a nivel global, siendo estas más del 80% del tiempo de uso de los móviles

De acuerdo con el estudio anual de Ditrendia, Colombia es el cuarto país a nivel mundial con
más tiempo de uso de celular, con un promedio de 4 horas y 49 minutos de conexión,

87 minutos por encima de la media mundial.

Bogotá D.C., diciembre 2024. El 11 de diciembre está catalogado como el Día Mundial de las
Apps, estos aplicativos que hoy en día son parte de la normalidad de la vida. Las apps son una
fuente de datos y estadísticas de búsqueda que permiten al usuario recibir alertas sobre ofertas.
Tal es el caso de Despegar, la empresa de viajes líder de Latinoamérica, donde se pueden
encontrar viajes, paquetes completos, destinos y alianzas con tarjetas de crédito, bancos, entre
otros. Estas también proporcionan un ciclo de pago más seguro, dado que muchas de ellas
cuentan con varios procesos de validación.
“En línea con nuestra robusta estrategia omnicanal, continuamos enfocando esfuerzos en las
Apps que siguen siendo un foco del negocio. En el Q3, las transacciones de la App alcanzaron un
récord de 50,5%. Las descargas móviles también aumentaron un 47% interanual, alcanzando
una base instalada de 19 millones de dispositivos. En este sentido, observamos un interés cada
vez mayor por parte de nuestros clientes, ya que la App les permite acceder a precios altamente
competitivos y ofrece herramientas que facilitan su experiencia”, destacó Pablo Jaitman,
Country Manager de Despegar Colombia.
Por tal razón, la empresa presenta el fin de semana de la App que premiará a los usuarios desde
el 13 de diciembre hasta el domingo 15. Quienes ya están registrados y/o descarguen ésta,
podrán participar para obtener el cupón sorpresa, llegando a generar un ahorro hasta del 80%.
Los clientes deberán estar atentos a las pistas que estarán disponibles por medio de Instagram.
“Sabemos que los Colombianos aman los descuentos y con la excusa de celebrar no sólo el día
de las App, sino el Finde de las App, hemos desarrollado esta promoción exclusiva en el
aplicativo móvil”, reafirmó el Country Manager.
En sus 25 años de historia, Despegar siempre ha estado a la vanguardia de la tecnología,
liderando tres grandes olas de innovación. En 1999, la empresa hizo posible la compra de
servicios de viajes online en Latinoamérica. En 2012 se convirtió en mobile first, siendo una de las
empresas pioneras en lanzar su app. Ahora, en 2024, en la empresa #1 de LATAM en desarrollar a
SOFIA, un asistente de viajes que integra IA generativa con una interfaz visual incremental y
adaptativa. Este lanzamiento es una meta más que respalda su posicionamiento como compañía
Travel Tech líder en Latinoamérica.
SOFIA permite que los usuarios, al mencionar un interés, como por ejemplo “viajar a Cartagena”,
se active y guíe al viajero a través de un proceso simple e intuitivo, ya sea mediante
conversaciones escritas, verbales o de interacción visual. Es una herramienta que potencia la
app de Despegar, generando una adaptación dinámica y rápida a las necesidades y preferencias
en tiempo real. Desde su lanzamiento en abril, generó 18,000 conversaciones y en septiembre
finalizó con 126,000, lo que representa una tasa de crecimiento mensual promedio del 39%.
“Hasta noviembre, SOFIA había generado 5,000 conversaciones diarias, observándose que los
usuarios que interactúan con ella están logrando más éxito, desde la planificación previa al viaje
hasta la experiencia misma. Por ello, SOFIA y nuestra app son una fuente de innovación y
desarrollo continuo”, comentó Jaitman.

El objetivo de celebrar este día desde 2017, por parte de National Day Calendar y Platinum Edge
Media, es animar a las personas a explorar más posibilidades a través de sus dispositivos móviles.
Las apps son programas de software diseñados para solucionar diversas necesidades de los
usuarios, ampliando así la experiencia durante el uso de los dispositivos. De acuerdo con el
estudio, un dispositivo tiene en promedio 80 aplicaciones, de las cuales solo se usa el 50%.
“Para nosotros es de alta importancia que la experiencia de la app sea excelente, porque esta
plataforma tiene como objetivo prioritario estar más cerca de nuestros clientes finales,
permitiendo generar acumulación de puntos Pasaporte, promociones especiales, búsquedas
personalizadas, entre otros”, agregó Jaitman.
Es importante destacar que la app de Despegar es 100% gratuita. Se puede acceder a ella
ingresando al navegador o a la tienda virtual del móvil y buscando “Despegar”. Al registrarse, se
podrán recibir alertas de promociones, como mencionó el Country Manager, además de ofrecer
beneficios adicionales a los de la web, especialmente la posibilidad de comparar diferentes
precios y horarios de varias aerolíneas.
Acerca de Despegar
Despegar es la empresa de tecnología de viajes líder en Latinoamérica. Desde hace 25 años revoluciona la
industria del turismo a través de la tecnología, y, con su continua apuesta al desarrollo del sector, hoy forma
una empresa consolidada que integra a Best Day, HotelDO, Viajes Falabella, Koin, ViajaNet y Stays.net,
convirtiéndose en una de las Compañías más relevantes de la región y capaz de ofrecer una experiencia
personalizada a más de 30 millones de clientes.
Despegar opera en 19 países, acompañando a los latinoamericanos desde el momento en que sueñan con
viajar hasta cuando están compartiendo recuerdos. Con el propósito de crear experiencias para que los
viajes enriquezcan la vida de las personas y transformar la experiencia de compra, ha desarrollado métodos
de pago alternativos y financiamiento, democratizando el acceso al consumo y acercando a los
latinoamericanos a su próxima experiencia de viaje.