Identidad Digital: La Nueva Frontera de la Ciberseguridad

Bogotá D.C., noviembre 2024. En el mes de la ciberseguridad, Endava, proveedor global de servicios
de transformación digital, desarrollo ágil y automatización inteligente, hace hincapié en la
importancia de tener en cuenta este aspecto a la hora de pensar tanto la protección de los datos de
los usuarios en los entornos digitales como los procesos de transformación digital de los negocios.
En en los últimos tiempos, la identidad digital ha cobrado protagonismo en las interacciones en
línea, impactando no sólo cómo las personas acceden a servicios, sino también en cómo las
organizaciones aseguran sus datos y operaciones. Si bien este avance promete una mayor inclusión
financiera, accesibilidad a servicios y seguridad para los usuarios; también presenta desafíos en
materia de ciberseguridad. ¨La identidad digital no se limita a una cédula en la aplicación de la
Registraduría, sino que representa una versión electrónica única de cada individuo en el entorno
digital que incluye datos personales, credenciales de acceso y el historial de interacciones digitales,
convirtiéndose en una herramienta esencial para verificar usuarios y proteger su privacidad¨,
asegura Jairo Correa, Head of Applications Management en Endava Colombia.
En relación a ello, nuestro país ha dado pasos importantes hacia la consolidación de identidades
digitales, con iniciativas como la cédula digital y la Ley de Protección de Datos Personales. Estos
esfuerzos buscan facilitar el acceso a servicios esenciales como banca, salud y trámites
gubernamentales protegiendo la privacidad de los ciudadanos. Sin embargo, el país enfrenta
amenazas significativas. Según una encuesta de Norton, el 17 % de los colombianos ha sido víctima
de robo de identidad digital y el 19 % ha experimentado algún tipo de delito cibernético en los
últimos 12 meses.
“La adopción de la identidad digital en Colombia representa una oportunidad única para transformar
la forma en la que las personas interactúan con el mundo digital y dicho avance solo será sostenible
si se refuerzan las prácticas de ciberseguridad, se desarrollan regulaciones sólidas y se promueve la
educación tecnológica entre ciudadanos y organizaciones”, asegura el experto de Endava.
Cabe destacar que a nivel regional, el panorama no es menos preocupante. De acuerdo con Latam
Fintech en América Latina, el costo anual del delito cibernético asciende a $90 mil millones de
dólares, una cifra que refleja la magnitud del problema y la necesidad de robustecer las medidas de
protección digital.
Medidas necesarias para una identidad digital segura
Para fortalecer la protección de la identidad digital, Jairo Correa recomienda:
● Autenticación multifactorial y biometría avanzada, como reconocimiento facial y huellas
digitales, para evitar suplantaciones.
● Encriptación de datos y controles de acceso robustos, esenciales para proteger la
información sensible.

● Educación masiva en ciberseguridad, para prevenir amenazas como el phishing y otras
modalidades de fraude.
El papel de la IA en la evolución de la identidad digital
Ya es un hecho que las empresas están adoptando estrategias como la inteligencia artificial para
detectar anomalías en tiempo real y modelos de “cero confianza” que minimizan los riesgos de
acceso no autorizado.
“La inteligencia artificial (IA) está revolucionando la identificación digital con avances en biometría y
la detección de amenazas como los deepfakes. Estas tecnologías permiten no solo identificar
patrones sospechosos, sino también crear soluciones para verificar la autenticidad de contenido. Sin
embargo, la IA también presenta riesgos, como sesgos en los algoritmos y la creación de identidades
falsas, lo que subraya la necesidad de regulaciones éticas”, agrega el experto.
“Los deepfakes representan un desafío creciente. Colombia, como el resto del mundo, debe adoptar
tecnologías para su detección, como marcas de agua digitales y algoritmos avanzados que
identifiquen irregularidades. Tanto organizaciones como individuos tienen un papel clave en mitigar
su impacto mediante la capacitación, el uso crítico de herramientas de verificación y la protección de
su huella digital pública¨, agrega.
En ese sentido, Endava no solo capacita y concientiza constantemente a sus colaboradores en estos
temas, sino que también hace posible que la seguridad se integre en el ciclo de vida del desarrollo de
software colaborando con sus clientes para proteger sus datos y sistemas.
Sobre Endava
La tecnología es nuestro cómo. Y las personas nuestro por qué.
Durante más de dos décadas, hemos aprovechado la tecnología para impulsar cambios significativos
y crear un impacto positivo en las personas, ya sean nuestros empleados, nuestros clientes y sus
clientes o nuestras comunidades en general.
Trabajando codo con codo con marcas líderes, creamos estrategias, productos y soluciones
adaptadas a necesidades únicas, independientemente de la industria, la región o la escala. Al
combinar ingeniería de primer nivel, experiencia en la industria y una mentalidad centrada en las
personas, nos asociamos con nuestros clientes para crear soluciones tecnológicas que impulsen la
innovación y transformen las empresas. Desde la ideación hasta la producción, apoyamos a las
empresas con soluciones personalizadas en diversas industrias, incluidos pagos, seguros, finanzas y
banca, tecnología, medios, telecomunicaciones, comercio minorista y bienes de consumo, cadena de
suministro, atención médica y ciencias biológicas, automoción y viajes.
Con equipos ágiles y multidisciplinarios, guiamos a nuestros clientes en cada paso de su viaje de
transformación digital, creando plataformas dinámicas y experiencias digitales inteligentes que
permitan su crecimiento.