A partir del 1 de noviembre, los siguientes documentos deberán emitirse electrónicamente

 Servicios públicos domiciliarios
 Tiquete de transporte de pasajeros
 Extracto bancario
 Boletas de ingreso a espectáculos públicos de las artes escénicas
 Boletas de ingreso a cine
Bogotá, octubre de 2024 – A partir del 1 de noviembre de 2024, entrarán en vigor
nuevas normativas de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) que
exigen la emisión electrónica de varios documentos clave. Este cambio, impulsado por la
Resolución 000119, busca modernizar el sistema de facturación en Colombia, con un
enfoque especial en las pequeñas y medianas empresas (PYMEs). Entre los documentos
que ahora deberán emitirse electrónicamente se encuentran las facturas de servicios
públicos, tiquetes de transporte, extractos bancarios y boletas de ingreso a eventos.
“La digitalización de documentos como el tiquete de transporte y los extractos bancarios
no solo agiliza el proceso de emisión, sino que permite a las empresas mejorar sus flujos
de trabajo, reduciendo tiempos y costos operativos. Esta transformación es clave para
que las PYMEs en Colombia se mantengan competitivas en un mercado cada vez más
digitalizado”, asegura Alejandro Silva, gerente general de Sovos Saphety Colombia.
A continuación, Sovos Saphety Colombia explica cada documento, impacto y beneficios
que conlleva esta transformación.
Documentos que serán obligatorios a partir del 1 de noviembre
1. Servicios públicos domiciliarios: Las empresas de servicios públicos deberán emitir
facturas electrónicas para los consumos de energía, agua, gas y otros. Esta
facturación será enviada directamente a los correos electrónicos de los usuarios
registrados, facilitando la trazabilidad y el control de pagos.
2. Tiquete de transporte de pasajeros: Tanto en transporte aéreo como terrestre, los
tiquetes serán emitidos de manera electrónica. Esto agiliza el proceso de compra y
facilita el acceso al documento de viaje desde cualquier dispositivo, reduciendo el uso
de papel.
3. Extracto bancario: Las entidades financieras tendrán la obligación de emitir los
extractos bancarios electrónicamente. Los clientes recibirán sus estados de cuenta vía
correo electrónico, lo que garantizará mayor seguridad en la entrega y una mejor
organización de la información financiera.
4. Boletas de ingreso a espectáculos públicos de las artes escénicas: Los organizadores
de eventos culturales y de entretenimiento deberán emitir boletas electrónicas para el
ingreso a espectáculos de las artes escénicas, lo que permitirá una mejor gestión de
las entradas y evitará la falsificación de los boletos.

5. Boletas de ingreso a cine: Las cadenas de cine adoptarán la boleta electrónica, que
será enviada al correo del cliente, facilitando el proceso de compra y permitiendo que
el ingreso a las salas de cine sea más ágil y seguro.
“El cambio hacia la emisión electrónica de servicios públicos y boletas de espectáculos es
una victoria para los usuarios finales, quienes ahora tendrán mayor control y acceso a sus
documentos. Además, estamos contribuyendo a una gestión más sostenible y segura de
la información, al mismo tiempo que fomentamos la protección del medio ambiente”,
comenta.
Impacto en las PYMEs
La implementación de estos cambios tiene un impacto positivo en las pequeñas y
medianas empresas (PYMEs), ya que les permite modernizarse y alinearse con las
tendencias digitales. Al adoptar la facturación y otros documentos electrónicos, las
PYMEs podrán:
 Reducir costos: La eliminación de documentos físicos disminuye gastos
relacionados con la impresión y el almacenamiento.
 Mejorar la eficiencia: El envío automatizado de documentos agiliza los procesos
internos, lo que permite a las empresas concentrarse en su actividad principal.
 Garantizar mayor seguridad: La digitalización de estos documentos reduce el
riesgo de pérdida o fraude.
 Facilitar el cumplimiento fiscal: La facturación electrónica asegura que todas las
transacciones queden debidamente registradas, lo que simplifica el proceso de
declaración de impuestos y evita sanciones.
Beneficios para los usuarios
Los usuarios finales también se beneficiarán de esta transición hacia la digitalización.
Entre los principales beneficios se incluyen:
 Mayor comodidad: Al recibir los documentos directamente en sus correos
electrónicos, los usuarios tendrán acceso rápido y fácil a toda su información.
 Contribución al medio ambiente: La disminución del uso de papel apoya la
sostenibilidad ambiental, ayudando a reducir la huella de carbono.
 Acceso a histórico de documentos: Los usuarios podrán organizar y conservar sus
facturas, boletas y extractos de manera digital, evitando la acumulación de
documentos físicos.
Resolución 000119 y el cambio de fecha
Inicialmente, algunos de estos documentos debían empezar a emitirse electrónicamente
desde el 1 de agosto de 2024, pero con la Resolución 000119 de la DIAN, la fecha ha sido
pospuesta al 1 de noviembre de 2024. Este ajuste permitirá a las empresas contar con
más tiempo para prepararse y ajustar sus sistemas de facturación electrónica.
“Para las PYMEs, la facturación y emisión electrónica no solo es una obligación
normativa, sino una oportunidad para optimizar sus procesos contables y fiscales. Las
empresas que adopten estos cambios a partir del 1 de noviembre estarán mejor

preparadas para el crecimiento y evitarán sanciones, todo mientras fortalecen la relación
con sus clientes a través de servicios más eficientes y confiables”, concluye Silva.

Acerca de Saphety
Fundada en el año 2000 y adquirida por Sovos en 2021, Saphety es líder en soluciones de intercambio
electrónico de documentos, facturación electrónica y sincronización de datos. Sus soluciones llegan
actualmente a 52 países y su cartera de clientes incluye más de 10.000 empresas, entre las que se
encuentran algunas de las más grandes de telecomunicaciones, retail, transporte, logística, energía, banca,
servicios, salud y sector público. Para mayor información visite www.saphety.co y síganos en LinkedIn,
Instagram, Facebook y Twitter.
Acerca de Sovos
Sovos ofrece soluciones modernas y tecnológicas para el cumplimiento normativo, con más de 100,000
clientes en más de 70 países. Sus soluciones basadas en la nube son seguras, confiables y brindan una
excelente experiencia de usuario.
Para más información, visite sovos.com/co y síganos en LinkedIn, Instagram y Youtube.