Merco anuncia las 200 empresas con mejor reputación en Colombia para el año 2024

El ranking de Merco Empresas 2024 presenta las empresas con mejor reputación en el país

de más de 30 sectores.

La 17ª edición de Merco Empresas Colombia 2024 cuenta con 26 fuentes de información y

más de 84.383 encuestas

Bogotá D.C., octubre 17 de 2024. Hoy fueron presentados los resultados de la 17ª edición
del estudio de Merco Empresas Colombia 2024, un estudio que permite evaluar las
empresas con mejor reputación corporativa del país, siendo este monitoreo uno de los más
grandes e importantes de Colombia. Esta edición de Merco Empresas incluye las
posiciones del 1 al 200 ocupadas respectivamente por las compañías.
“Merco es referencia y líder en todos los países donde opera, y Colombia no es la excepción,
año a año vemos un crecimiento importante en las encuestas que es gracias a la confianza
que nos depositan los diferentes stakeholders, en este 2024 crecimos el 7% pasando de
78.000 a 84.383 encuestas. Esta edición trae como novedad un cambio en la metodología
para las empresas que ocupan las posiciones 101 a 200, porque cuentan con la valoración
de las siguientes fuentes de información: Merco Sociedad (población/ consumidores), Merco
Digital (evaluación tanto de la actividad en canales propios (owned) como la conversación
reputacional generada (earned)) y Merco Talento 2024.” aseguró Catalina Londoño Moreno,
Directora de Merco para Colombia.
El Top 10
Dentro de las 100 empresas que figuran en el ranking, este año se presentan algunas
variaciones dentro de las posiciones que ocupan las empresas en el Top 10.

Las puntuaciones obtenidas se trasladan a una escala 1.000 (para la empresa que ocupe el puesto 200) – 10.000 (para la empresa con

mejor puntuación)

Bancolombia, mantiene el primer lugar. Alpina, asciende del tercer al segundo puesto.
Grupo Nutresa, pasa del segundo al tercer puesto. Bavaria, escala una posición, pasando
del quinto al cuarto lugar. Sura, pasa del sexto al quinto puesto. Ecopetrol, pasa del
cuarto al sexto lugar. Crepes & Wafles, escala del octavo al séptimo puesto. Grupo
Argos, sube dos posiciones, pasando del décimo al octavo lugar. Davivienda, continua en
el noveno puesto. Grupo Éxito, pasa del séptimo al décimo lugar.
Otros Hallazgos dentro de las 200 Empresas con Mejor Reputación Corporativa
 En cuanto a las empresas con mejor reputación corporativa para cada uno de los
stakeholder que las valoran: los Analistas Financieros y las ONG´s seleccionan a Crepes
& Waffles como la empresa número 1º; para los Periodistas de información económica
es Colgate Palmolive; para el Gobierno/Administración es la Universidad Nacional de
Colombia; para los Sindicatos es Comercializadora Arturo Calle; para las
Asociaciones de Consumidores es Grupo Familia – Essity; para los Social Media
Manager es Amazon y para los Catedráticos del área de empresas es Google.
 El Top 10 de las empresas con los Mejores equipos de comunicación,  según los
Periodistas de información económica son: Bancolombia, puesto 1º; Ecopetrol, 2º lugar;
Bavaria, 3º puesto; EPM, 4º lugar; Grupo Éxito en el 5º puesto; Grupo Nutresa, en el
6º puesto; Grupo Argos, 7º lugar; Nubank, 8º puesto; BBVA 9º lugar; y Celsia el 10º
puesto.
 Los sectores con el mayor número de empresas participantes dentro del ranking de
Merco Empresas 2024: 17 empresas pertenecen al sector de alimentos, 14 son del
sector financiero, y 13 son del sector educación-universidades, y 11 empresas son
del sector farmacéutico.
 Entre las empresas que mejoran más posiciones este año con respecto a la edición de
2023 están: Nubank pasando del 78º al 40º; la Federación Nacional de Cafeteros del
69º al 47º y Grupo Aval del 74° al 56°.
 El monitor también determinó cuáles son las empresas más reputadas de acuerdo con la
población en general (Merco Sociedad) siendo Google la número 1º, además de las
empresas con mejor reputación en el ámbito digital (Merco Digital), ocupando el
puesto 1º Universidad Nacional de Colombia.
“La comunicación en sí misma no genera reputación, pero es imprescindible una buena
estrategia de comunicación y un buen equipo para lograr el liderazgo reputacional. Impulsar
la Reputación es construir confianza con los diferentes stakeholders para potenciar el
crecimiento del negocio.”, enfatizó José María San Segundo, CEO de Merco.
La muestra total del campo de Merco Empresas contó con 84.383, 7% más que el año
pasado. Estas encuestas se llevaron a cabo entre mayo y octubre de este año,

convirtiéndose en la metodología de evaluación reputacional más completa del mundo, que
integra la percepción y valoración de 26 fuentes de información; siendo el único monitor de
reputación verificado por una auditoría independiente (KPMG).
Las evaluaciones, conformada por diferentes stakeholders, se realizan a Directivos de
compañías, Analistas Financieros, Periodistas de Información Económica, Gobierno/
Administración, ONG/Fundaciones, Sindicatos, Asociaciones de Consumidores, Catedráticos
del área de empresas, Social Media Managers, Población/Consumidores, Entre Otros.

Acerca de Merco
Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) es ya uno de los monitores de referencia en el
mundo. Se trata de un instrumento de evaluación reputacional lanzado en el año 2000, basado en una
metodología multistakeholders Un monitor abierto y gratuito donde la participación y la posición dependen
exclusivamente del reconocimiento obtenido en los diferentes públicos de interés
Actualmente Merco elabora ocho monitores (Merco Empresas, Merco Líderes, Merco Responsabilidad y
Gobierno Corporativo, Merco Talento, Merco Talento Universitario, Merco Consumo, Merco Digital y MRS) y tiene
presencia en 19 países: España, Colombia, Argentina, Chile, Ecuador, Perú, Bolivia, Brasil, México, Costa Rica,
Panamá, Portugal, Uruguay, Italia, Guatemala, Rep. Dominicana, El Salvador, Honduras y Paraguay.
El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking Merco Talento ha sido
objeto de revisión independiente por parte de KPMG. La metodología seguida para elaborar Merco Talento se
encuentra disponible en la página web de Merco www.merco.info/co.