ReFashion: la tendencia que debe adoptar la industria de la moda

● De acuerdo con la UNCTAD, la industria de la moda es la segunda más contaminante del
mundo y utiliza tanta agua al año como la que usarían 5 millones de personas.

La industria de la moda ha experimentado en los últimos años una transformación que pareciera
radical; sin embargo, responde a la creciente demanda de estar alineados con las medidas de
protección del medio ambiente, por lo que se le considera un movimiento silencioso, pero de gran
impacto: ReFashion.
De acuerdo con la Organización de las Naciones Unidas (ONU), confeccionar unos jeans requiere de
7,500 litros de agua, lo que equivale a lo que bebe una persona promedio en tiene años. Asimismo,
la Conferencia de la ONU sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD) detalla que la industria de la moda
es la segunda más contaminante del mundo: produce más emisiones de carbono que todos los
vuelos y envíos marítimos internacionales juntos, utiliza cada año 93,000 millones cúbicos de agua
—cantidad suficiente para satisfacer las necesidades de cinco millones de personas—, aunado a que
cada año se tiran al mar medio millón de toneladas de microfibra, equivalente a 3 millones de
barriles de petróleo.
ReFashion, una revolución en la industria de la moda
De acuerdo con Mario Crippa, especialista en EPAM, empresa global de desarrollo de software y AI,
el término ReFashion hace referencia a prendas y otros textiles que se reutilizan, revenden o, de
alguna manera, se reinventan por completo para convertirlos en una nueva prenda.
Bajo este concepto es que nacieron las tiendas de segunda mano, que les da una nueva oportunidad
a piezas de ropa que sus dueños ya no desean tener en su armario; sin embargo, Mario señala que
el cambio climático, la pandemia y la crisis económica mundial “ha puesto el foco de atención en las
pasarelas en la moda circular”.
Por otra parte Crippa indica que el ReFashion es un gran negocio en crecimiento, “se espera que la
industria mundial de reventa de ropa crezca de 96 mil millones de dólares en 2021 a 218 mil
millones de dólares en 2026, superando el crecimiento de la indumentaria minorista tradicional”.
Las acciones
El especialista recalca que, si bien en ocasiones donamos ropa, la realidad es que 87% de nuestras
prendas termina en un vertedero o incinerador. Ante ello en 2019 la ONU formó una Alianza de las
Naciones Unidas para la Moda Sostenible con el objetivo de reunir a las organizaciones miembros a
fin de coordinar mejor proyectos y políticas para hacer que la industria de la moda sea más
ecológica.

El futuro

Para Crippa, esto es lo que las empresas deberían tener en cuenta a medida que desarrollan o hacen
crecer sus iniciativas de ReFashion:
Estrategia empresarial: Al vivir en un punto de inflexión en donde los consumidores exigen cambios
a medida que crecen el número de noticias sobre el cambio climático, se deben buscar asociaciones
que permitan de una forma rápida y eficiente reimaginar la estrategia y las mejores prácticas.
Puntos de contacto digitales: los sitios web y las aplicaciones deben diseñarse o rediseñarse para
optimizar la experiencia del cliente. La visión artificial podría ayudar a los clientes a sentirse más
seguros con la autenticidad de la marca, el ajuste y calidad de la ropa y las etiquetas inteligentes
pueden brindar más información a los consumidores que toman decisiones de compra informadas.
Logística/Operaciones: el trabajo que hay detrás de la reventa o recreación de prendas puede
marcar una diferencia en la experiencia del cliente y en los resultados finales. Por ello, indica Crippa,
es fundamental considerar aspectos esenciales como la recolecta y entrega de las prendas, agilizar
el proceso de limpieza, autenticar la marca y almacenar los artículos en espacios diseñados
específicamente para la ReFashion.
Experiencia en la tienda: en el caso de interacciones no digitales o híbridas, es fundamental
comprender y minimizar los puntos débiles de los consumidores. Ya sea que se trate de
reparaciones, reciclaje o comercialización, los clientes deben sentir que comprenden el proceso, es
decir, que puedan ver una parte del ciclo de vida de los textiles para crear confianza en la marca o
empresa.
Comunicación y marca: existen muchos clientes objetivo en todo el espectro del ReFashion y las
marcas deben descubrir cómo atraer a su audiencia. Entendiendo que el ReFashion es también una
forma de comunicar el compromiso de una empresa con ESG (prioridades ambientales, sociales y de
gobernanza corporativa), estos puntos deben abordarse para seguir siendo relevantes.
Optimizar datos: es fundamental aprovechar los datos de todas las fuentes en un solo lugar para
que la empresa pueda orientar su estrategia y que sea entendible para sus clientes.
La ReFashion no es una moda, es una forma en que la industria textil mira hacia un futuro inminente
en donde se respalda un mejor ciclo de vida de la ropa, por ello es importante que miren sus
modelos de negocios, servicios y experiencias para mantenerse dentro de la competencia.

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de experiencia en ejecución de ingeniería para acelerar el tiempo de comercialización de nuestros clientes e impulsar un mayor valor de
sus innovaciones e inversiones digitales.

Realizamos delivery a nivel global, pero interactuamos localmente con nuestros equipos expertos de consultoría, arquitectura, diseño e
ingeniería, haciendo que el futuro sea real para nuestros clientes, nuestros socios y nuestros empleados en todo el mundo.
Creemos que las soluciones correctas son aquellas que mejoran la vida de las personas e impulsan la ventaja competitiva para nuestros clientes
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Incluidos al S&P 500 y Forbes Global 2000 en 2021 y reconocidos por Glassdoor como el Mejor Lugar para Trabajar en 2023 y 2024, nuestros
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