Refrigeración y lavado dominan el mercado colombiano de electrodomésticos

 El mercado de electrodomésticos en Colombia durante 2024 se ha caracterizado por
un crecimiento en la demanda de refrigeración, lavado y secado, impulsado

principalmente por consumidores jóvenes.

 Las compras online ganaron terreno, representando el 30% de las transacciones y

evidenciando un cambio en los hábitos de compra.

Bogotá, julio de 2024. El mercado de electrodomésticos se encuentra en constante
evolución, este es impulsado por las cambiantes necesidades y preferencias de los
consumidores. Durante los primeros meses del año se han observado distintas
tendencias que marcan patrones de compra y consumo en este sector. Lo anterior, es
sustentado según informes de la compañía de investigación de mercados, Growth
From Knowledge (GFK).
A continuación, cinco puntos clave que muestran estas tendencias emergentes y el
desempeño del sector durante este periodo.
1. Segmentos más vendidos: Los electrodomésticos de refrigeración continúan
siendo los más demandados, seguidos de cerca por los de lavado y secado. La
adaptación a nuevas tecnologías y la oferta de soluciones que respondan a las
necesidades actuales del consumidor han sido clave para mantener la
competitividad en el mercado.
2. Perfil del consumidor: Los consumidores colombianos han mostrado una
diversidad de preferencias según diferentes grupos demográficos. Entre los
jóvenes adultos de 25 a 35 años se observa la mayor proporción de
compras en general. Sin embargo, en el caso específico de productos de
refrigeración, el rango de edad con mayor concentración de compras se
encuentra entre los 36 y 45 años.
3. Evolución de los hábitos de compra: El auge del comercio electrónico ha
transformado la forma en que los consumidores buscan y adquieren
electrodomésticos. Durante el 2024, se ha evidenciado un crecimiento
significativo en las compras online, en donde tres de cada diez consumidores
realizan transacciones en línea, mientras que las búsquedas de este tipo de
productos han aumentado en un 30% en el último año.

Esta tendencia se ve impulsada por la comodidad y facilidad que ofrece el e-
commerce, permitiendo a los usuarios comparar precios, acceder a una amplia
variedad de productos y realizar compras desde cualquier lugar y en cualquier
momento. Además, las plataformas digitales se han convertido en espacios de
descubrimiento de marcas, donde los consumidores investigan, leen reseñas y
comparan diferentes opciones antes de tomar una decisión de compra.
4. Más atributos a valorar: Al momento de seleccionar un electrodoméstico, los
consumidores también tienen en cuenta otros aspectos que van más allá de las
características técnicas del producto. El diseño y la innovación son dos
atributos que cobran cada vez mayor importancia, ya que los colombianos
buscan electrodomésticos que se integren estéticamente a su hogar y aporten
un toque de estilo.
La atención directa de marca y un servicio postventa de calidad también son
aspectos fundamentales para el consumidor. La posibilidad de acceder a un
servicio técnico eficiente, repuestos originales y extensiones de garantía
genera confianza y seguridad en la compra.
5. Consumo responsable: En un contexto marcado por las nuevas restricciones
de agua, los consumidores de electrodomésticos están optando por productos
que brinden un mayor aporte en ahorro y cuidado ambiental. Por ejemplo,
existen marcas como mabe que ofrecen neveras con capacidad de ahorro
energético de hasta el 58%, así como lavadoras y secadoras que pueden
economizar hasta un 56% de su energía.
“Es fundamental que, como marcas comercializadoras de electrodomésticos, estemos
a la vanguardia de la innovación. En mabe, siempre hemos tenido presentes las
necesidades de los colombianos, y es precisamente eso lo que nos ha posicionado
como la segunda marca más vendida dentro de la categoría de grandes
electrodomésticos en Colombia, incluyendo refrigeración, lavado y cocción. Este logro
ratifica nuestro inquebrantable compromiso con ofrecer productos innovadores y de
alta calidad que faciliten la vida de nuestros consumidores”, expresó Juan Zavala,
Gerente General de mabe Colombia.
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Acerca de mabe

mabe es la marca más grande fabricante de electrodomésticos de línea blanca en el
continente americano, con 78 años de presencia en el mercado y experiencia en el
sector. En Colombia, contamos con cerca de 1.000 empleados en operación comercial
e industrial, a través de los cuales producimos y distribuimos electrodomésticos bajo
las marcas mabe, Centrales y GE (General Electric). Se busca entregar a los hogares
calidad, diseño y practicidad; y haciendo la vida de las familias colombianas más fácil.
Cabe anotar que la compañía cuenta también con líneas de electrodomésticos de lujo
como Café, Appliances y Monogram™️, las cuales están enfocadas en un
consumidor premium, que busca exclusividad, diseño diferenciador y tecnología
superior. Nuestra red de servicio con talleres propios y técnicos altamente capacitados
le garantiza soporte permanente de mantenimiento e instalaciones que cumplen las
especificaciones más exigentes, con el mayor cumplimiento y calidad.

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Web: https://mabeglobal.com/
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