Cómo puede incorporarse la IA a la estrategia de marketing de un emprendimiento

Para integrar las herramientas de IA con el marketing digital es necesario identificar cuáles son las
tareas más apremiantes por desarrollar y cómo usarlas de manera eficiente. Por ejemplo, hoy
gracias al buen uso de la IA, cualquier usuario podría: crear un sitio web desde cero, optimizar
palabras clave para su posicionamiento SEO, investigar a la competencia, conocer más a sus
clientes, generar contenidos innovadores, entre otros.
Si quiere sacarles provecho a las herramientas de IA, revise cuáles existen y para qué le serían más
útiles si las implementa en su emprendimiento:
 Generadores de texto: Convierten las instrucciones en texto (herramientas como Jasper y
Copy.ai).
 Chatbots: Entablan conversaciones y responden a las preguntas e indicaciones de los
usuarios (herramientas como ChatGPT y Bard).
 Generadores gráficos: Convierten las instrucciones en imágenes, vídeos, ilustraciones y
presentaciones personalizadas (herramientas como DALLE 2).
 Generadores de código: Convierten las entradas en líneas de código para su uso en
aplicaciones o sitios web (herramientas como OpenAI Codex).
 Herramientas de análisis predictivo: Analizan datos para hacer predicciones, pronósticos
y recomendaciones (entre ellas, Pecan AI e IBM Watson Studio).
Según explica Rodrigo Pérez Ochoa, Senior Manager de International Marketing de GoDaddy:
“Las herramientas de IA están revolucionando el marketing en las pymes porque son potentes,
accesibles y asequibles. Los emprendedores deben aprovechar todas las bondades que ofrecen
estas herramientas para ser más competitivos, pero mejor aún, para crecer e impulsar su
negocio”. Adicionalmente, asegura Pérez, “a través de la IA un emprendedor puede:
 Identificar tendencias: Nuevas oportunidades de mercado y de negocio.
 Ahorrar tiempo: Gracias a la automatización de las tareas de marketing podrá centrarse
en otras áreas esenciales.
 Ahorrar los costes: Al reducir la carga de trabajo, la IA puede ayudar a las empresas a
ahorrar dinero.
 Mejorar la atención al cliente: Los chatbots impulsados por IA y el marketing
personalizado mejoran las interacciones con los clientes.
 Agilizar la experiencia del cliente: La IA puede adaptar el recorrido del cliente, haciéndolo
más eficiente.
 Crear campañas específicas: La IA ayuda a crear campañas de marketing más precisas y
eficaces”.
Finalmente, hay que tener en cuenta que todas las herramientas de IA no están exentas de
cometer errores. Los usuarios deben ser conscientes de sus limitaciones, posibles sesgos,

imprecisiones y plagios, ya que la IA se entrena con contenidos existentes. Es imprescindible la
supervisión humana para refinar y personalizar los contenidos generados por la IA.

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